Conseiller D'accueil

Descriptif du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse Régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole. Composée de 64 Centres d'Affaires soit 169 agences, 620.000 clients et près de 2.000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre). INTÉGRATION & ACCOMPAGNEMENT Le Crédit Agricole Centre Loire recrute des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise solide proposant des parcours professionnels enrichissants. En intégrant le Crédit Agricole Centre Loire, vous bénéficierez, tout d'abord, d'un dispositif de formation adapté et personnalisé pour une montée en compétence progressive. Que vous soyez novice ou expérimenté, nous vous embarquerons au sein de notre école d'intégration pour une durée maximale de 6 mois déterminée selon votre expérience. Vous alternerez entre des phases de formations théoriques et des phases de mises en pratique au sein d'une agence dite "d'accueil". Ce n'est qu'à l'issue de cette formation que vous pourrez prendre sereinement votre portefeuille clients au sein de votre agence d'affectation. Puis, nous poursuivrons votre accompagnement tout au long de votre carrière en vous faisant bénéficier: d'un parcours de formations dédié, d'un point annuel avec votre manager sur votre projet professionnel, d'un point annuel avec votre référent RH sur votre parcours professionnel, d'un tutorat personnalisé. LES PERSPECTIVES D'EVOLUTION Au sein du Crédit Agricole Centre Loire, tout est possible Une expérience réussie vous permettra, par exemple, d'évoluer vers les métiers suivants: Conseiller Clientèle Conseiller Patrimonial et Fiscal Conseiller Clientèle Professionnelle/Agricole Assureur Technicien Le Crédit Agricole Centre Loire vous permet également une projection, à plus long terme, sur des métiers tels que: Conseiller Privé en banque privée Conseiller Financier en banque privée Expertise site Manager Et bien d'autres Profil recherché MISSIONS: Activités principales au sein du Centre d'Affaires: Animer la zone d'accueil et veiller à la présentation de l'espace accueil, Accompagner les clients dans leurs opérations courantes et les aider au besoin à faire leurs opérations sur les automates, Identifier les besoins des clients et des prospects, répondre de façon adaptée aux demandes de base et les orienter vers les experts, Assurer la promotion des outils digitaux mis à disposition des clients, Contribuer au développement du Centre d'affaires et générer des opportunités commerciales en faisant du rebond, en détectant et gérant des projets, Vendre activement les services et produits de sa gamme métier auprès de la clientèle, contribuant ainsi à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, Prendre en charge des réclamations clients, Mettre à jour la base de données clients, Assurer la gestion des valeurs (2 distributeurs, recycleuse, commandes clients et commerçants). Gestion du risque client: Appliquer la politique risque de la Caisse Régionale pour les clients et prospects, Respecter les procédures internes de traitement des opérations et mettre en œuvre les procédures risques établies en cas d'anomalie. A noter : Vous pouvez être amené à se déplacer sur l'ensemble des points de vente de son centre d'affaires Vous êtes partant ? Vérifions ensemble votre profil: Les compétences requises sont: Souci d'efficacité commerciale, Esprit de coopération, Respect des procédures et des règles de sécurité, Sens de la confidentialité, Goût du contact et de l'échange client, Souci de la qualité des relations, Orientation solution, Appétence au challenge commercial, Polyvalence et adaptabilité. - LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Ambition- Capacité d'adaptation**Voir plus** - SAVOIR-FAIREAccompagnement du client Accueil du client **Voir plus** Entreprise Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Autres offres de l'entreprise Salaire A négocier Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 1 an Métier Conseiller clientèle en banque Statut du poste Agent de maîtrise / Technicien Zone de déplacement Pas de déplacement Secteur d’activité du poste AUTRES INTERMÉDIATIONS MONÉTAIRES