Standardiste (H/F)

il y a 2 jours

Langres, France CENTRE HOSPITALIER DE LANGRES Temps plein

Le centre Hospitalier de Langres, recherche **un standardiste f/h.**

L’agent de standard a pour mission d’accueillir physiquement et téléphoniquement les patients et leur famille tout intervenant extérieur ainsi que tous les interlocuteurs internes à l’établissement. Il/elle se positionne en soutien aux agents d’accueil du bureau des entrées et créé les dossiers administratifs des patients des urgences en dehors des horaires d’ouverture du secrétariat administratif du service.

**Missions**
- **Accueil physique et téléphonique**
- Accueil physique des patients, des visiteurs et prestataires en réduisant le temps d’attente
- Écoute, renseignement et orientation géographique des personnes au sein de l’établissement
- Réception, filtrage et transmission des appels téléphoniques
- Orientation des appels téléphoniques vers le service adéquat
- Transmission claire, précise et adaptée des diverses informations : fonctionnement interne de l’établissement, diverses activités présentes sur le site, etc.
- Assurer la discrétion des demandes et des informations délivrées lors de la conversation téléphonique, en respectant ses obligations professionnelles
- Créer une relation d’écoute avec l’interlocuteur tout au long de sa prise en charge, par l’usage : posture et comportement professionnel, langage accueillant, chaleureux, poli et bienveillant, reformulation du besoin pour mieux y répondre.
- **Gestion du standard commun Sud Haute-Marne**
- Gestion et traitement des appels des autres établissements Sud Haute-Marne sur certains créneaux horaires
- Partage du tableau de garde journalier
- **Création des dossiers administratifs**
- Création des dossiers GCS en lien avec la Clinique de la Compassion,
- Création des dossiers administratifs d’admission réduite en dehors des heures d’ouverture du bureau des admissions et/ou du secrétariat des urgences
- Réalisation des mouvements informatiques des hospitalisés
- **Gestion logistique et matérielle**
- Enregistrement et encaissement des prestations de télévision et téléphone
- Gestion des clés du parc automobile réservé au personnel
- **Vaguemestre / Gestion du courrier**
- Tri et distribution du courrier entrant (interne et externe) aux services correspondants au sein du vaguemestre
- Affranchissement du courrier au départ de l’établissement avant le passage du postier
- **Surveillance**
- Surveillance du hall principal et appel à la sécurité en cas de nécessité
- **Qualité et Savoir-faire requis**
- Capacités relationnelles
- Respecter la confidentialité
- Faire preuve de discrétion professionnelle
- Sens de l’organisation, rigueur professionnelles et sens de l’analyse
- Capacité d’autonomie et de réflexion
- Gestion des priorités
- Maîtrise de l’outil informatique
- Diplomatie avec les interlocuteurs
- Capacité d’adaptation
- **Exigence du poste**
- Pas de diplôme requis ; Expérience dans un service d'accueil et/ou de standard souhaitée
- Poste en 12h (jour/nuit)
- Poste en CDD du 15/09 au 31/10/2025

Salaire selon la grille indiciaire de la fonction publique hospitalière

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 2 192,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Adjoint Administratif

    il y a 2 semaines

    Langres, Grand Est, France Centre Hospitalier de CHAUMONT Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Langres est un établissement de santé situé en Haute-Marne. Il offre une gamme de services médicaux et de soins, incluant des services de médecine générale, obstétrique, soins de longue durée, et des consultations spécialisées.Services ProposésUrgences : Le service des urgences est disponible 24h/24 et 7j/7, assurant une...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Langres, France Side Temps plein

    Side recrute pour le compte de son client Basic Fit un** Agent d'accueil (H/F)** en intérim à **Langres**.** L'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Il/elle veille à l'ordre et à la tranquillité du club et contrôle la bonne utilisation des équipements mis à la...

  • Maçon (H/F)

    il y a 1 semaine

    Langres, France Manpower Temps plein

    Manpower LANGRES recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Maçon (H/F) - Réaliser des travaux de maçonnerie. - Utiliser des outils à main. - Effectuer des interventions en hauteur. - Respecter strictement les consignes de sécurité. - Porter des charges. - Vérifier la conformité des ouvrages. - Collaborer activement avec l'équipe....

  • Chauffeur (H/F) Semi Plateau

    il y a 1 semaine

    Langres, France MTR Temps plein

    **Présentation de la société**: La société MTR a développée le transport issu de carrières en semi benne, et semi plateau la location aux entreprises du BTP. Nous recherchons des conducteurs (H/F) avec expérience pour conduite de semi plateau sur secteur de Langres. **Description du poste**: dans le cadre de son développement, notre agence,...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 5 jours

    Langres, France Departement De La Haute-Marne Temps plein

    Descriptif et missions Educateur spécialisé / Référent Aide Sociale à l'Enfance LANGRES H/F Ce poste est à pourvoir à LANGRES. Educateur spécialisé / Référent Aide Sociale à l'Enfance LANGRES H/F Ce poste est à pourvoir à LANGRES. Educateur spécialisé / Référent Aide Sociale à l'Enfance F/H Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 3 jours

    Langres, France Departement De La Haute-Marne Temps plein

    Descriptif et missions Educateur spécialisé / Référent Aide Sociale à l'Enfance LANGRES F/H Ce poste est à pourvoir à LANGRES. Educateur spécialisé / Référent Aide Sociale à l'Enfance LANGRES F/H Ce poste est à pourvoir à LANGRES. Educateur spécialisé / Référent Aide Sociale à l'Enfance F/H Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du...

  • Conducteur de pelle

    il y a 1 semaine

    Langres, France Manpower Temps plein

    Manpower LANGRES recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Conducteur de pelle (H/F) - Adapter et positionner l'engin au travaux à réaliser - Réaliser des fouilles pour la pose de fourreaux ou canalisation - Nivellement de terrain (talus, plateforme) selon les points de jalonnement. - Manutention d'outillage ou matériaux (regards, tuyaux...

  • Manoeuvre (H/F)

    il y a 1 semaine

    Langres, France Manpower Temps plein

    Manpower LANGRES recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Manoeuvre (H/F) Dans ce rôle, vous serez amené à : - Participer aux opérations de manutention sur chantier - Charger et décharger les matériaux - Déplacer les équipements de chantier - Assurer le rangement sécurisé des outils - Collaborer étroitement avec les équipes -...

  • Agent de Prévention Et de Sécurité

    il y a 2 semaines

    Langres, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Agent de prévention et de sécurité F/H **Votre mission**: Afin de garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de l'un de nos clients, notre agence Onet Sécurité recrute un **Agent de prévention et de sécurité F/H**. Après une formation sur site dans le cadre de votre intégration, vos missions sont les...

  • Chef de Secteur 52-

    il y a 4 jours

    Langres, France Groupe Pomona Temps plein

    **CHEF DE SECTEUR 52- H/F** CDI Langres (52) **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, le groupe...