Conseiller Relation Client

il y a 7 jours

Paris, France Izi Confort Temps plein

**À propos de nous**:
Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Paris (75).

**Mission**:
Un Conseiller relation client (H/F).

Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**:
Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.
- Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail._

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT**: - CDI - ORLEANS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75018 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro**, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le...

  • Conseiller Service Assurance Maladie H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France 6500 - DRCP - DDP - Pôle Relation Client - Prestations Temps plein

    Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre 2 postes en CDD de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des sollicitations émanant du public invalide en Ile-de-France. Votre activité sera principalement dédiée à : - la prise en charge des appels des...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Paris, France Puteaux Temps plein

    Une institution de formation située à Paris recherche un Alternant Conseiller Relation Client à Distance pour préparer un BTS NDRC. Le candidat idéal doit avoir un goût pour la prospection commerciale et une aisance relationnelle. Les responsabilités incluent la gestion de la relation client à distance, la prospection et la négociation. Ce poste...

  • Conseiller Relation client Paris

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    Directement rattaché au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Pour ce faire, votre rôle sera :D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques,D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,De conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation,De proposer...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 heure

    Paris, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...

  • Commercial en Alternance – Relation Client

    il y a 6 jours

    Paris, France Talia.fr Temps plein

    Une école de formation recherche un(e) Responsable Relation Client en alternance pour une entreprise partenaire à Paris. Vous serez chargé(e) d'accueillir et de conseiller les clients, de présenter les produits, de gérer les transactions et de suivre les tendances du marché. Ce poste est idéal pour ceux qui ont un excellent sens de la communication et...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 6 jours

    Paris, France Société Générale Temps plein

    Une entreprise de renom recherche un conseiller bancaire pour gérer la relation quotidienne avec les clients. Vous serez responsable d'évaluer les risques et opportunités tout en proposant des produits adaptés aux besoins des clients. Ce rôle dynamique inclut le conseil sur les opérations bancaires, la promotion des outils digitaux, et la collaboration...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort**PAC IDF **assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...

  • Conseiller relation clients H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Expectra Temps plein

    OverviewExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller Relation Clients H/F).ResponsibilitiesVous êtes le contact clé des...