Gestionnaire D’application Back Office

il y a 1 semaine

Paris, France Le Bon Marché Temps plein

**Position**:
**Nous recrutons un(e) **Gestionnaire d’Application**Back Office**en CDI**au sein de notre Direction des Systèmes d’information.**

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:
**Identifier et analyser les besoins d’évolution ou les dysfonctionnements des outils et des méthodes de travail**:

- Planifier et suivre la réalisation des actions définies en s’appuyant sur la Chef de projet en charge d’en piloter la mise en œuvre.
- Organiser la Recette avec le Métier.
- Documenter les solutions à livrer aux utilisateurs et les former si nécessaire.
- Alerter sur les points bloquants/critiques.
- Réaliser des communications régulières sur l’avancée du projet aux différents intervenants (Métier, Production, éditeur de la solution).

**Piloter la relation avec le « Service Desk »**:

- Assurer le maintien à niveau du Service Desk en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe dans une démarche d’amélioration continue du service support.
- Organiser des points de suivi réguliers avec l’équipe.
- Construire les procédures de prise en charge des demandes et incidents.
- Coordonner si besoin leurs actions ou interventions avec les équipes IT (Production, Exploitation) ou les partenaires.
- Analyser les anomalies et en traiter la cause.
- Expliquer et transmettre si besoin les anomalies à l'éditeur.
- Apporter avec précision des éléments de réponses au Métier.
- Evaluer la criticité des anomalies et, si besoin, alerter sa hiérarchie.
- Identifier les points de dysfonctionnement récurrents et proposer des solutions pour traiter le problème à la source.
- Capitaliser sur les problèmes rencontrés (détecter des besoins en formation, mettre à jour la documentation).

**Profile**:
De formation technique, vous avez une première expérience réussie dans l’univers du Retail.

Vous avez de solides compétences sur SAP et de bonnes connaissances du langage SQL, des outils de gestion des flux de données ainsi que des outils de gestion des anomalies de type JIRA ou BUGNET.

Vous êtes rigoureux(se), méthodique et structuré(e). Vous êtes reconnu(e) pour votre maîtrise de la gestion de projet.

Doté(e) d’un très bon sens relationnel, vous avez la capacité à fédérer autour d’un projet et à communiquer sur le projet. Vous êtes orient(e) client et solutions.

Vous savez vous adapter et travailler en bonne collaboration avec différents interlocuteurs.
- Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents._

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines

    Paris, France Banque Richelieu France Temps plein

    Nous sommes un groupe bancaire familial à taille humaine, spécialisé dans la gestion de fortune et la gestion d'actifs, piloté depuis Paris par la holding Compagnie Financière Richelieu. Banque Richelieu regroupe aujourd'hui 5 entités, totalement tournées vers leurs clients : Banque Richelieu Monaco, Banque Richelieu France, Banque Richelieu...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 semaines

    Paris, France Banque Richelieu France Temps plein

    Nous sommes un groupe bancaire familial à taille humaine, spécialisé dans la gestion de fortune et la gestion d’actifs, piloté depuis Paris par la holding Compagnie Financière Richelieu. Banque Richelieu regroupe aujourd’hui 5 entités, totalement tournées vers leurs clients : Banque Richelieu Monaco, Banque Richelieu France, Banque Richelieu...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Optimum Inc. Temps plein

    **Responsabilités spécifiques** Le.la Gestionnaire back-office participe activement aux tâches administratives et aux opérations relatives à la gestion des placements et supporte l’équipe OGF dans son développement. Le.la Gestionnaire back-office participe notamment: - Saisie des mouvements espèces et titres ainsi que des rachats/souscriptions -...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 6 jours

    Paris, France FED Finance Temps plein

    **Je recherche pour le compte de mon client, un Gestionnaire Back-office / Assurance Officer au sein d'une banque privée et spécialisée dans la gestion d'actifs.** **Votre fonction**: Cette offre est faite pour vous ! Dans la cadre d'un projet de transformation digitale et la bascule sur un nouvel outil interne, vous rejoignez le service Back office...

  • Gestionnaire Back Office Crédit Financement

    il y a 1 semaine

    Paris, France JCW Search Ltd Temps plein

    JCW recherche pour l'un de ses clients bancaires un consultant charge de crédit dans le cadre d'une bascule d'encours court terme. Idéalement le consultant aura travaille sur des sujets similaire notamment sur des crédits court termes avec la présentation et la mise en place dans les systèmes. Connaissance des crédits/financement de véhicules. JCW...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Au sein de l'équipe située à Paris, en tant que Gestionnaire Back Office, vous avez pour missions: - Réaliser les opérations de production, - Assurer la complétude et la conformité des dossiers, - Être vigilant quant aux différents risques et anomalies, - Être le garant des bonnes pratiques et du respect des normes et des délais. Diplômé d'un...

  • Gestionnaire Middle/back Office

    il y a 6 jours

    Paris, France KLESIA Finances Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Klesia Finances recherche un gestionnaire middle/back office H/F. Rattaché au responsable du service middle/back office, vous assurez le contrôle de la bonne exécution des ordres passés par les gérants et la gestion administrative et comptable des opérations de marché. A ce titre vos missions seront: -...

  • Gestionnaire Back-office OST

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement sur les métiers de la finance de marché, du private equity et de l'asset management. Je recherche pour une banque prestigieuse de premier plan une ou un : Gestionnaire Back-office OST Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France GIO Recrutement Temps plein

    Notre client accompagne une clientèle privée avec des solutions financières à forte valeur ajoutée. Dans le cadre de son développement, il renforce ses équipes support afin d'optimiser le traitement et le suivi des opérations patrimoniales.Nous recherchons un(e)Gestionnaire Back-Office en Gestion Privée H/Fpour intégrer une équipe à taille...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 1 semaine

    Paris, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une banque de renom ! Notre client recherche un Gestionnaire Back Office dans le cadre d'une mission renouvelable. L'opportunité est basée dans les Hauts-de-Seine. Il nécessite de créer un référentiel valeurs pour les titres non cotés. Pour ce faire, vous devez récupérer près de 1500 documents clients à la fois et sur les entreprises...