Expert Technique Indemnisation Rcm

Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ).

Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d’assurance.

Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, **Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021**.

« _Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l’intérêt général, pour construire un monde de confiance_.», telle est la raison d’être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et impliquons-nous ensemble pour ceux qui s’engagent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Relyens.eu

**Relyens recrute un EXPERT TECHNIQUE INDEMNISATION RCM H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.**

Rattaché(e) à la Direction Indemnisation RCM-Responsabilité Civile Médicale
- au sein de la BU Santé Social France,

**Vos missions**:

- Vous assurez la bonne gestion des dossiers indemnisation sinistres corporels, principalement à fort enjeux, qui vous sont confiés en liaison avec le médecin conseil et dans un objectif de satisfaction et de fidélisation du client.
- Vous développez les compétences techniques, juridiques et indemnitaires des autres gestionnaires
- Vous garantissez la satisfaction client sur votre portefeuille tout en veillant aux intérêts de Relyens

A ce titre,
- Vous assurez, la gestion proactive des dossiers sinistres en procédures amiables, CCI ou contentieux en respectant les consignes de gestion de l’entreprise et en fonction des pouvoirs de validation et d’autonomie accordés
- Vous accompagnez et formez au quotidien les gestionnaires de votre équipe ou ponctuellement d’autres équipes afin d’assurer le développement de leurs compétences techniques : soutien et conseil technique, juridique et indemnitaire (avec compte rendu au Manager pour suivi des passeports de compétences).
- Vous validez des évaluations de dossiers, la signature de certains courriers et certains actes de gestion sur délégation du Manager au-delà du montant d’autonomie du gestionnaire et dans le cadre des consignes internes,
- Vous réalisez des contrôles à postériori sur les différentes phases de la gestion des dossiers,
- Vous participez aux réunions mensuelles de la Direction Juridique et à ce titre, êtes le support de votre Manager pour relayer, auprès de l’équipe, la politique juridique Relyens Mutual Insurance ainsi que les principes et procédures de gestion pour assurer une gestion qualitative et homogène,
- Vous apportez votre support au Manager pour faire remonter les questions récurrentes à transmettre aux Directions supports notamment à la Direction juridique (demandes de position, consignes et stratégie de gestion Relyens Mutual Insurance, propositions d’évolutions et d’optimisation ),
- Vous apportez votre support au manager dans le pilotage de certains dossiers à fort enjeu et pouvez aussi contribuer à des missions de coordination au sein de l’équipe (pilotage des stocks etc),
- Vous pouvez être sollicité pour participer à des projets transversaux, animer des formations métiers ou représenter Relyens Mutual Insurance en externe

Votre profil:
Issu(e) d’une formation Bac+5 spécialisée en droit de la santé ou droit des assurances, vous possédez une expérience réussie de minimum 5 ans en indemnisation de sinistres corporels.
Ce poste nécessite une bonne capacité d’adaptation, de la souplesse et de la réactivité ainsi qu'un bon relationnel. La capacité à prendre des initiatives et à être force de proposition est également nécessaire.

**CLÔTURE DES CANDIDATURES EN INTERNE AU 18/02/24**

**Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.