Agent Administratif

_**NOTRE ORGANISME **:_

L’Assurance maladie du Jura est implantée dans 4 villes du département et réunit 230 salariés. Elle s’engage pour améliorer à la fois la satisfaction client de ses assurés et le bien-vivre ensemble de ses salariés.

La Caisse d’Assurance Maladie du Jura fait partie du réseau national de l’Assurance Maladie, qui protège depuis plus de 70 ans la santé de chacun en accompagnant 60 millions d’assurés tout au long de la vie.

L’Assurance Maladie, c’est un réseau de 85 000 collaborateurs sur tout le territoire qui agissent ensemble jour après jour pour faire vivre ses valeurs d’universalité, de solidarité, de responsabilité et d’innovation.
- **LES POSTES**:_

Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD pour faire face à la surcharge d’activités et à des absences de personnel:
**1/ Agent administratif service RELATION CLIENTS**:
Au sein d’une équipe de 15 personnes, vous assurez les missions suivantes:

- Réaliser des appels téléphoniques sortant pour différentes actions de promotion : création du compte AMELI, renouvellement de complémentaire santé solidaire en ligne;
- Faire le lien avec les Frances Services - Assistance en ligne ;
- Accompagner les usagers sur les démarches en ligne à l’accueil ;
Vous devez disposer d’un bon relationnel ainsi que des qualités d’écoute et de communication qui vous permettent de répondre de manière précise, adaptée et efficace à vos interlocuteurs ; vous savez argumenter vos décisions afin de convaincre et susciter l’adhésion à la solution proposée. Enfin, vous attachez une importance particulière à la satisfaction des assurés.

**2/ Agent administratif service INVALIDITÉ**:
Au sein d’une équipe de 27 personnes, vous êtes chargé.e de la gestion des situations fiscales ; vous assurez les missions suivantes:

- Gérer la situation administrative des assurés en vous assurant de l’exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées
- Étudier la situation fiscale des assurés d’après l’avis d’imposition de l’année n-1 et appliquer le bon taux de cotisations
- Calculer et verser les prestations en vous référant à la réglementation et aux procédures

**3/ Agent administratif service ACCOMPAGNEMENT DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ ET FLUX ENTRANT**:
Au sein d’une équipe de 16 personnes, vous procédez aux remboursements des soins. Vos activités sont les suivantes:

- Traiter les flux de feuilles de soins électroniques et contribuer au suivi des pièces justificatives ;
- Traiter les feuilles de soins papier ou dématérialisées et participer à la procédure de gestion électronique des documents ;
- Répondre aux sollicitations des assurés et des professionnels de santé en lien avec les remboursements de soins ;
- Assurer la gestion administrative des demandes de prise en charge et entente préalable ;
- Payer les forfaits et aides versés aux professionnels de santé ;
- Contribuer aux mises à jours des procédures et modes opératoires.

Tous ces postes demandent une aisance avérée dans l’utilisation des outils informatiques.

Ils nécessitent rigueur, organisation et autonomie dans les missions confiées.

Vous devez disposer de qualités d’adaptation, d’intégration et de disponibilité.

Expérience sur un poste de type administratif souhaitée

Vous vous engagez à respecter les règles de confidentialité et les consignes de sécurité en matière de système d’information et d’accès aux locaux.

**POUR POSTULER**

Type d'emploi : CDD, Temps plein
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 808,35€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- En vous appuyant sur vos compétences et votre expérience, quelles qualités pourriez-vous mettre à profit pour ce poste ?

Expérience:

- Agent administratif: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel