Agent D'accueil Polyvalent

**Missions**:
Mission principale du service : Garantir l’ouverture quotidienne du Centre Aquatique du Pays des Achards, l’accueil du grand public, scolaires, l’organisation des cours/animations enfants et adultes, et la propreté du site tout au long de la journée.

**Accueil**:

- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Renseigne les usagers sur les horaires, tarifs et prestations
- Contrôle l’affichage et suit la diffusion des imprimés mis à disposition des usagers
- Contribue à la communication de l’établissement (associé à la réalisation d’affiches, documents ou diffusions sur réseaux sociaux, validés par la communication et direction)

**Régie/caisse**:

- Effectue les opérations de caisse et d’encaissement des entrées
- Suit les fichiers clients, vend et enregistre des réservations de cours, formules, locations. à l’aide du logiciel dédié
- Alimente des tableaux de bords avec indicateurs d’activité qualitatifs et quantitatifs
- Suit et alimente les demandes faites sur internet via le site de billetterie

**Sécurité/hygiène**:

- Applique et fait appliquer le RI en relation avec l’équipe
- Connais et applique le POSS, en lien avec les MNS
- Contrôle les entrées et les plannings de réservation
- Réalise des opérations de nettoyage (sols) et désinfection (toilettes), en journée et en présence de public, dans le cadre du protocole prévu avec utilisation de produits et matériels.
- Contrôle régulier des locaux (vestiaires, espace détente) et abords extérieurs
- Assure l’ouverture et la fermeture au public

**Sollicitations sur des missions d’administration générale (distributions, relances téléphoniques, saisies, classements )**
- Affecté à 88,6 % au centre aquatique
- Participe aux réunions de service
- Horaires modulables (adaptés en fonction des besoins), sur planning de 31 heures

**Sujétions spécifiques**:

- Roulement d’1 WE/2, avec fin de service en soirée et jours fériés
- Disponibilité afin d’assurer continuité du service (remplacements)
- 2 fermetures d’une semaine pour vidange avec formations et congés obligatoire, en fonction des besoins.

**Profils recherchés**:

- Connaissances_
- Comptable et informatique pour tenue de caisse
- Connaître et faire appliquer le règlement intérieur(RI), en cohérence avec l’équipe
- Connaître et appliquer le POSS (procédures d’urgence et de secours)
- Connaître l’environnement territorial du fonctionnement d’une communauté de communes
- Savoir-faire_
- Accueillir, renseigner les usagers, effectuer des opérations de caisse avec rigueur
- Fidéliser un public / une clientèle, vendre des prestations.
- Utiliser des matériels de nettoyage, après formation
- Aptitudes transversales ou spécifiques_
- Capacité à travailler en équipe et à s’inscrire dans un projet collectif
- Capacité à accueillir différents publics (familles, seniors, enfants, personnes en situation de handicap )
- Capacité à repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits
- Sens du service public, adaptabilité
- Rigueur, assiduité et ponctualité.

**Conditions**:
**Durée de la mission**: 12 mois

**Temps de travail**: temps non complet, 31h hebdomadaire

**Poste à pourvoir le**: 27/11/2025

**Lieu de travail**: Centre Aquatique du Pays des Achards, Rue de Bibrou, 85150 Les Achards
- CV
- lettre de motivation

**Contact**:

- Sur le poste : Guillaume BORNARD, responsable du Centre Aquatique: 02.51.38.64.64
- Sur le recrutement: Virginie BUTAUD, responsable des Ressources Humaines: 02.51.05.94.49

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Lieu du poste : En présentiel