Responsable Administratif Bourses Et Accompagnement

**Accueil des étudiants**: Accueil physique, et à distance (téléphone, zoom) concernant les bourses, les titres de séjour, le logement, et les démarches qui ne sont pas du ressort de la pédagogie (ouverture de compte en banque, aides de la CAF, démarches CPAM, etc.) Gestion de la boîte mail générique, en lien avec l'équipe du pôle. **Gestion des bourses et aides financières**: Gestion des bourses du Crous et de la bourse Sciences Po Europe : traitement des dossiers, relance des étudiants, enregistrement des bourses et suivi des versements. Classement et archivage des dossiers ; Interface avec le Crous pour aider les étudiants dans la résolution de leurs problèmes liés à l'obtention ou au versement de la bourse ; Gestion des autres aides financières et prix (parcours civique, Prix Max Lazard, etc.) et aides financières ; Transfert comptable des bourses et des aides financières **Accompagnement étudiant et logement**: Participer au suivi des attributions de logement (nouveaux étudiants et reconductions) dans les résidences pour la prochaine rentrée en lien avec la chargée de mission Accompagnement étudiant ; Contribuer à l'organisation et au suivi des distributions alimentaires en lien avec les partenaires ; Collaborer avec l'épicerie solidaire en lien avec la chargée de mission Accompagnement étudiant ; Gestion des demandes d'aides matérielles des étudiants (ordinateurs de prêt, sim card etc.) **Titres de séjour**: Information des étudiants sur les conditions de séjour en France ; Accompagnement des étudiants dans leurs démarches liées à l'obtention ou au renouvellement de leur titre de séjour ; Aide à la constitution et au suivi des dossiers des étudiants ; Réception et envoi des convocations aux étudiants. **Missions transverses**: Suivi de l'information aux étudiants (site internet et autres supports de communication) ; Production d'outils de communication (flyers, sites web, réseaux sociaux, vidéos) dans une optique d'une meilleure communication après des étudiants de Sciences Po et des services en interne ; Mise en oeuvre et participation aux évènements de rentrée (Meet the Services etc.) et les JPO Référent formation pour les étudiants ambassadeurs vacataires sur le périmètre du Pôle Développement et amélioration des processus administratifs relatifs au pôle (bourses et aides financières notamment) Co-Réfèrent pour les campus en région pour toutes les questions liées au périmètre du Pôle Suivi de l'activité du service et élaboration de statistiques ; Reporting des actions menées **Support à l'ensemble du pôle bourses et accompagnement étudiant selon le besoin** Formation BAC+3 (gestion /administration) minimum, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie dans le domaine de la gestion administrative et de l'accueil des publics Capacité à organiser son propre travail et à l'insérer dans une tâche collective Excellent relationnel, sens de l'écoute et grande disponibilité Sens de la confidentialité Goût affirmé pour le travail en équipe Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messageries électroniques, internet) et capacité à maîtriser rapidement d'autres outils de gestion Esprit d'initiative, grande réactivité, aptitude à anticiper Capacité à faire face à des situations d'urgence, parfois complexes Très bonne maîtrise de l'anglais oral et écrit indispensable (contact avec des étudiants non francophones) Sciences Po est la première université française labellisée "égalité professionnelle entre les femmes et les hommes" par l'agence française de normalisation (AFNOR). La Direction de l'accueil et de l'accompagnement (DAA) place au cœur de ses missions la notion d'accompagnement. La DAA accompagne les étudiants et les enseignants. La qualité de service y est centrale. Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du pôle Bourses et accompagnement étudiant (aide sociale, bourses, logement étudiants, titres de séjour et accompagnement divers) et en collaboration étroite avec les équipes du Centre des services étudiants, vous assurerez notamment les missions suivantes dans le respect des règles institutionnelles :