Gestionnaire Dossier Social Étudiant

il y a 7 heures


Bourges, France Crous Orléans-Tours Temps plein

Le Crous d’Orléans-Tours, établissement public administratif relevant du Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, agit au quotidien pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants par la gestion des aides directes (bourses sur critères sociaux, autres aides financières, accompagnement social) et des aides indirectes (restauration, logement). Le Crous d’Orléans-Tours accompagne la vie étudiante dans les 6 départements de l’académie d’Orléans-Tours : Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher et Loiret.

Il est au service de plus de 66 000 étudiants, dont 23 000 boursiers sur critères sociaux.

Doté d’un budget de fonctionnement de 32 M€ (hors bourses sur critères sociaux), le plafond d’emplois de l’établissement s’élève à 410 ETP : fonctionnaires et agents sous contrat de droit public. Il sert plus de 1,2 millions de repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de 37 points de restauration (restaurants universitaires, cafétérias, etc.). Il propose plus de 6 500 logements étudiants au sein de 38 résidences universitaires. Ses différentes unités de gestion sont réparties dans 7 communes de l’académie : Orléans, Tours, Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux et Issoudun.

Le Crous d’Orléans-Tours exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales.

Sous l’autorité du Responsable du Pôle du Dossier Social Etudiant, rattaché à la Division de la Vie Etudiante du Crous d’Orléans-Tours.

Le gestionnaire instruit le dossier social étudiant.

**Activités principales**:
**Gestion administrative du Dossier Social Etudiant**:

- Instruction des dossiers de demande de bourses
- Emission et suivi des ordres de reversement

**Accueil**:

- Accueil téléphonique ponctuel
- Accueil physique ponctuel

**Activités secondaires**:

- Participation au forum de l’orientation et aux journées portes ouvertes
- Préparer la documentation de la campagne D.S.E. à destination des établissements
- **Connaissances nécessaires pour tenir le poste**:

- Connaissance de la réglementation en vigueur (circulaires et outils permettant l’instruction des dossiers)
- Maîtrise des outils techniques et informatiques
- **Compétences opérationnelles**:

- Maîtriser l’outil informatique (logiciel AGLAE, Excel et Word)
- Connaître les cursus d’enseignement supérieur
- Savoir analyser et synthétiser
- Avoir le sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Savoir planifier son travail
- Savoir informer avec précision et clarté, argumenter, avoir une bonne expression orale et écrite
- Connaître les résidences universitaires de l’académie



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