Conseiller en Séjour

L’Office de tourisme des Monts du Lyonnais recherche un(e) conseiller(e) en séjour pour accueillir les visiteurs dans son Bureau d’Information Touristique de Chaponost uniquement un weekend (samedi et dimanche) sur deux du 19 avril au 2 novembre 2025.

Mission idéale pour un étudiant qui suit un cursus en Tourisme.

**LES MISSIONS**
- Accueil et information du public, conseils personnalisés (FR, EN).
- Gestion des espaces d’accueil : mise en place et réapprovisionnement des documentations, affichage.
- Gestion des espaces boutiques, vente de cartoguides, ouvrages et objets siglés.
- Prise de réservations, billetteries.
- Gestion de tâches administratives inhérentes à l'accueil : traitement des courriers et demandes touristiques, saisie des fréquentations dans Avizi,...
- Collecte et saisie d'informations touristiques dans Apidae.
- Possibilité d'intervention sur toutes autres missions nécessaires au bon fonctionnement du service ainsi que d'accueil sur d'autres lieux du territoire.
- Participation aux actions collectives de l’office de tourisme.

**PROFIL RECHERCHE**
- Niveau Bac +2, BTS Tourisme.
- Connaissance des techniques d’accueil, capacité d’adaptation aux différents publics.
- Dynamisme, rigueur, esprit d’équipe.
- Qualités rédactionnelles.
- Connaissance du territoire des Monts du Lyonnais (serait un plus).
- Permis B et véhicule nécessaires.
- Maîtrise de l’anglais conversationnel.

**Outils informatiques**:

- Maîtrise impérative des outils bureautiques et informatiques, Internet.
- Une expérience dans l’utilisation d’Apidae serait un atout.
- Il sera demandé une grande faculté à acquérir rapidement les principales fonctions des logiciels liés aux missions d’un office de tourisme : Avizi, Aloa (logiciel de caisse), Edit Yourself (édition automatisée de documents), Addock (réservations).

**CARACTERISTIQUES DU POSTE**
- CDD de 7 mois, à pourvoir mi avril **2025**.
- un weekend (samedi et dimanche) sur deux de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h soit 28 heures par mois
- Conditions salariales:

- Salaire : 590 € bruts par mois, échelon 1.2 de la convention collective. Mutuelle d'entreprise proposée et chèques déjeuner.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Rémunération : 500,00€ par mois

Horaires:

- Week-ends uniquement

Lieu du poste : En présentiel