Technichien de Prestations

**Technichien de prestations**:

- CDI
- Créteil
- de 22 000 € à 25 000 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD81008

**CPAM DU VAL-DE-MARNE**:
Le Département Prestations en espèce de la CPAM du Val de Marne prend en charge l'ensemble du traitement des indemnités journalières du département.

Il permet aux Assurés, Employeurs et Professionnels de Santé d'accéder aux Prestations en Espèces liées aux situations de Maladie, Maternité, Paternité et Adoption.

Le technicien y est chargé de l'analyse, du calcul et du traitement des dossiers d'indemnités journalières. Il participe à l'ensemble des activités du Département et applique de façon rigoureuse la réglementation, les procédures et méthodes liées au règlement des PE AS.

**Description du poste**:
Le Département recherche un(e) technicien(ne) de prestations qui sera affecté(e) au Département PE AS.
- Apprécier et étudier les conditions d'ouverture de droits,
- Vérifier et exploiter les pièces justificatives,
- Calculer les montants à verser, veiller à la cohérence du dossier,
- Analyser, fiabiliser les données, détecter les anomalies et alerter,
- Procéder au règlement des prestations,
- S'assurer de la qualité du travail en procédant à des autocontrôles.

Recherches d'informations utiles dans les fichiers, Base Doc, Ameli Réseau pour gérer les différentes situations des Clients:

- Chômage, Temps partiel,
- Congé maternité, paternité, parental,
- Apprentis, stagiaires, Artistes et Auteurs,
- Activités discontinues, Employeurs multiples,
- Longue Maladie, invalidité.

Traitement d'échéanciers, de rejets, de signalements et de requêtes, Gestion des Contacts Clients Médialog et Eptica issus du Front Office.

Le(la) technicien(ne) participe à l'atteinte des objectifs du Département, veille au respect des délais de traitement et répond à des objectifs individuels de rapidité et de fiabilité.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences** **et/ou qualités professionnelles souhaitées**:

- Détenir une connaissance de la législation des prestations en espèces,
- Connaitre les outils métier : PROGRES, DIADEME, DSIJ, IMAGE, WEBMATIQUE, AREPEGE.
- Maîtriser les outils informatiques, de bureautiques et de saisie,
- Connaitre les outils de la relation clients (MEDIALOG+, EPTICA).
- Organiser son activité en tenant compte des échéances, moyens, contraintes et objectifs,
- Posséder des capacités de concentration et d'adaptation notamment pour intégrer les évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles constantes,
- Se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information,
- Respecter les règles de confidentialité, de neutralité, d'impartialité, d'égalité et de déontologie en vigueur dans notre
- Faire preuve de rigueur, de dynamisme, d'autonomie et de curiosité,
- Faire preuve d'écoute, savoir travailler en équipe (partage d'informations, savoir solliciter ses collègues ou sa hiérarchie si nécessaire),
- Mettre son savoir-faire au service du collectif et participer à l'amélioration continue de la qualité et du processus en étant force de proposition

**Votre formation**:
**Diplôme** **ou** **formation** **souhaité**:
Une expérience préalable des Prestations en espèce serait appréciée.

**Informations complémentaires**:
**Contrat de travail et conditions particulières de l'emploi**:
Le poste est ouvert en CDI (temps plein) et basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables et d'un accord sur le télétravail.

**Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le porte de vêtements ou d'accessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.**

**Rémunération et avantages**

+ Poste ouvert au Niveau de classification institutionnel 3 ou 4 = 2083 € brut mensuel

+ Temps de travail hebdomadaire : 39h

+ 13ème mois au prorata du temps de présence

+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous conditions de présence)

+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

+ Titres-restaurant d'une valeur de 9,65€ par jour travaillé (pris en charge à 60% par l'employeur)

+ Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour de crèche travaillé).

+ Prestations du CSE dès 3 mois d'ancienneté (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, culture ).

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