Téléconseiller (44) (H/F)

il y a 4 jours

Vallet, France Groupe Sturno Temps plein

DESCRIPTION DE L'OFFRE

**Type d'emploi **:CDI
**N**iveau de formation **:BAC + 2

Pour notre site basé à Avranches, dans la baie du Mont Saint-Michel, nous recrutons un téléconseiller(ère) H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients.

Votre mission principale sera d’assurer une relation client à distance de qualité et répondant tant aux critères de l’entreprise qu’aux attentes de ses clients.

Pour cela:

- Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de votre agence de rattachement
- Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions appropriées
- Vous savez communiquer auprès de vos collègues pour organiser de manière optimale les interventions chez les clients.
- Vous êtes garant la satisfaction client et vous respectez les process associés.

En résumé, **vous êtes un Conseiller au service de la satisfaction client dans le domaine de l’eau et de l’environnement **

Par quels moyens ?

Des appels (principalement entrants), mais aussi des mails, des courriers, des visites

PROFIL REQUIS

**Profil**:

- Vous avez validé à mínima un Bac +2
- Vous disposez d'une 1ère expérience significative dans la vente ou le commerce.

**Et si c'était vous ?**
- Vous êtes doté(e) d'une force de persuasion, du goût du résultat et de la négociation.
- Vous êtes rigoureux(se) et tenace.
- Véritable acrobate, vous êtes capable d'utiliser tous les canaux de contacts (téléphone, mail, courriers )
- Vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle, d’une bonne écoute ; vous aimez rendre service
- On vous appréciera aussi bienveillant, empathique, curieux et dynamique
- Un bon esprit d’équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien Mais vous savez aussi faire preuve d’autonomie.
- Vous faites preuve d’une excellente expression orale et écrite.
- Vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation.
- Vous maîtrisez les bases de l'informatique afin de manipuler aisément nos outils (gestion basique de plusieurs fenêtres informatiques simultanément).

**Notre process de recrutement et d'intégration**:

- Plus que votre parcours et votre formation initiale, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence
- Nos process sont courts, un entretien téléphonique et un entretien physique pour faire plus ample connaissance et le tour est joué.
- Une intégration sur-mesure et un accompagnement par un binôme.
- En nous rejoignant, vous bénéficierez:

- D’une formation initiale et continue à nos métiers ;
- D'une rémunération attractive (intéressement, épargne salariale...) ;
- D’une mutuelle d’entreprise attractive ;
- Des titres restaurant digitalisés ;
- Des perspectives d’évolution de carrière ;
- D'un accès à notre Comité Social d'Entreprise.

Dans le cadre d'une mobilité, avec l'aide Mobili-Pass, l'Entreprise prend en charge votre recherche de logement locatif sur votre nouveau lieu de vie (via Action logement) sous réserve que la distance entre l’ancienne et la nouvelle résidence soit supérieure à 70 kilomètres (ou temps de transport supérieur à 1h15).

  • Opérateur Prod 44

    il y a 3 jours

    Vallet, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Opérateur prod 44 (h/f) à 12€ - 13€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 14,52€ - 15,73€ de l'heure. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du suivi...

  • Agent D'entretien

    il y a 4 jours

    Vallet, France GEIQ PROPRETE 44 Temps plein

    Vous avez déjà un emploi à temps partiel dans le domaine de la propreté et vous souhaitez trouver un complément d’heure ? Si la réponse est oui, cette offre est faite pour vous ! Le GEIQ Propreté 44 (Groupement d’Employeur pour l’Insertion et la Qualification) recherche des agents d’entretien pour répondre aux besoins de nos entreprises...

  • Pilote de Machines Conditionnement

    il y a 1 semaine

    Vallet, France Lactalis Temps plein

    Référence : 51379 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec...

  • Pilote de Machines Conditionnement

    il y a 1 semaine

    Vallet, France Lactalis Temps plein

    Référence : 49321 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec...

  • Conducteur de Ligne Automatisée

    il y a 1 jour

    Vallet, France Lactalis Temps plein

    Référence : 49963 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec...

  • Laborantin (H/F) Vallet (44)

    il y a 1 semaine

    Vallet, France Lactalis Temps plein

    Référence : 43065 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec...

  • Adjoint Responsable Process

    il y a 3 jours

    Vallet, France Lactalis Temps plein

    Référence : 53586 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec...

  • Opérateur de Production

    il y a 4 jours

    Vallet, France Lactalis Temps plein

    Référence : 46199 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec...

  • Conducteur Process Fabrication

    il y a 2 semaines

    Vallet, France Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...

  • Employé Administratif RH

    il y a 1 semaine

    Vallet, France Lactalis Temps plein

    Référence : 45167 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec...