[202311-028gb] Conseiller Pieces de Rechange

il y a 6 jours

BelmontTramonet, France Groupe Bernard Temps plein

Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l’expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recherchons pour notre **Call Center** situé à **Belmont Tramonet (73)**, un **Opérateur Call center - Conseiller pièces de rechange automobile en centre d'appel (H/F)** en **CDI**.

Directement rattaché(e) à la Responsable du service, vous intégrez une équipe de 22 personnes dans un open-space de plus de 200m2 récent.

Sans que cette liste ne soit limitative, vous serez amené(e) à:

- Renseigner notre clientèle par téléphone, les guider et les conseiller
- Saisir les commandes de pièces, assurer le suivi et la mise en relation avec l'équipe commerciale sur le terrain.
- Établir les devis
- Apporter des réponses efficaces et précises dans un délai maitrisé

Nous nous engageons à vous apporter la formation nécessaire afin d'être autonome et performant sur les outils modernes du e-commerce

Détails du poste:

- Fourchette de rémunération fixe : 1798 - 1900 € Brut mensuel en fonction de votre expérience
- Temps de travail : 35h par semaine, horaires flexibles
- Avantages sociaux : prime trimestrielle et semestrielle, prime sur objectif, ticket restaurant
- Participation, intéressement et plan épargne salariale
- CSE
- Parcours d’intégration en interne de 15 jours:

- Découverte de l’entreprise et des équipes
- Découverte du métier : observation d’une journée en binôme
- Formation sur les logiciels utilisés
- Mise en situation de travail
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d’intégration groupe

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) d'une formation en rapport avec l’automobile : mécanique, carrosserie, magasinier pièces de rechange etc.
- Vous maîtrisez les outils informatiques : Pack office etc.
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et appréciez le travail en équipe
- Vous détenez une bonne aisance téléphonique ainsi qu’un excellent relationnel
- Vous êtes en capacité de vous adapter à différentes situations et ainsi informer au mieux vos interlocuteurs.

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

  • Conseiller Pieces de Rechange Automobile en Centre D'appel

    il y a 2 semaines

    Belmont-Tramonet, France Groupe Bernard Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds. Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de...

  • Responsable Animation Pieces et Services H/F

    il y a 9 heures

    Belmont-Tramonet, France Bernard Temps plein

    Nous vous offrons la chance unique d'intégrer le Centre De Distribution De Pièces de Rechange (CDPR) du Groupe Bernard à Belmont-Tramonet (73) et de devenir notre prochain Responsable Animation Pièces et Services (H/F) en CDI ! Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus ! En tant que membre essentiel du...

  • Responsable animation pieces et services

    il y a 2 jours

    Belmont-Tramonet, France BERNARD SERVICES Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. Notre...

  • Commercial/vendeur Pieces Detachees

    il y a 2 semaines

    Belmont-Tramonet, France Groupe Bernard Temps plein

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  • [202406-025gb] Chef de Secteur

    il y a 2 semaines

    Belmont-Tramonet, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • [202404-121gb] Approvisionneur

    il y a 3 jours

    Belmont-Tramonet, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Assistant ADV

    il y a 12 heures

    Belmont-Tramonet, France Initial Les Abrets Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client basé sur le secteur de Belmont-Tramonet un(e) Assistant(e) ADV. Voici les missions : Accueillir et renseigner les clients par téléphone. Gérer et suivre les pièces de rechange non disponibles. Assurer l'interface entre le client et le constructeur. Proposer des solutions alternatives en cas d'indisponibilité des...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 3 semaines

    Belmont-Tramonet, France Initial RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client basé sur le secteur de Belmont-Tramonet un(e) Assistant(e) ADV. Voici les missions : Accueillir et renseigner les clients par téléphone. Gérer et suivre les pièces de rechange non disponibles. Assurer l'interface entre le client et le constructeur. Proposer des solutions alternatives en cas d'indisponibilité des...

  • Assistant Adv

    il y a 17 heures

    Belmont-Tramonet, France Groupe Bernard Temps plein

    **Vos missions**: Nous recrutons pour notre **Centre de Distribution de Pièces de Rechange** **(CDPR), **entreprise de 140 personnes avec un CA de 250 M**,** un **Assistant Administration des Ventes** **(H/F)** en **CDI** **temps partiel**. Poste basé à Belmont-Tramonet (73), proche de Chambéry/Bourgoin sortie d’autoroute. Vous intégrez une équipe...

  • Assistant Adv

    il y a 20 heures

    Belmont-Tramonet, France Initial Les Abrets Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour l'un de nos client basé sur le secteur de Belmont-Tramonet un(e) Assistant(e) ADV. Voici les missions: Accueillir et renseigner les clients par téléphone. Gérer et suivre les pièces de rechange non disponibles. Assurer l'interface entre le client et le constructeur. Proposer des solutions alternatives en cas...