Manager Opérationnel

**Manager opérationnel (F/H)**:

- CDI
- DIJON
- de 30 862 € à 30 863 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD98441

**DRSM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE**:
Nous recherchons notre futur(e) Manager Opérationnel (H/F) pour notre site de Dijon (Valmy)

Organisme expert, la Direction Régionale du Service Médical (DRSM) de l'Assurance Maladie mène des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des assurés. En Bourgogne Franche-Comté la DRSM est constituée de 315 salariés et est implantée sur 12 sites répartis sur 8 structures départementales (échelons locaux du service médical) hébergés au sein des Caisses Primaires d'Assurance Maladie (CPAM).

**Description du poste**:
Placé(e) sous l'autorité du Médecin conseil chef en charge d'attributions techniques, le/la manager opérationnel assure, au sein de l'échelon régional du service médical (ERSM) composé de 59 personnes (48 personnels administratifs et 11 praticiens-conseils) la coordination et l'animation des équipes du processus prestations composé d'un cadre technique, d'un assistant technique et de 6 techniciens.

**Vous avez des compétences et de l'appétence pour le management et le pilotage opérationnel ? Alors ce poste est fait pour vous **

Dans le cadre de sa délégation le Manager Opérationnel:

- Contribue à la réalisation des objectifs fixés par la Directrice Régionale, sur la base du contrat pluriannuel de gestion (CPG) et de la convention d'objectifs et de gestion (COG)
- Co-pilote et optimise l'organisation du pré-contentieux médical sur le plan organisationnel : garantir l'adéquation entre le rythme des séances de Commission Médicale de Recours Amiable (CMRA) + Comité Régional de Reconnaissance des Maladies Professionnelles (CRRMP) et la volumétrie des dossiers dans le respect des délais réglementaires ;
- Assurer le suivi du traitement des dossiers et des échéances de la CRRMP + CMRA
- Manage les équipes du processus prestations (CMRA + CRRMP) en tenant compte des objectifs opérationnels et des ressources disponibles
- Participe à la coordination régionale du domaine d'activité
- Participe à l'élaboration de plans d'actions concourant à la déclinaison des objectifs régionaux et à l'optimisation des organisations
- Assure le suivi et l'analyse des résultats des indicateurs de production
- Contribue au développement des interfaces avec les autres pôles d'activité en interne et avec les organismes partenaires en externe
- Assure la veille réglementaire, diffuse les informations impactant le service médical et accompagne les équipes dans la mise en oeuvre

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vous disposez de bonnes aptitudes managériales et relationnelles**, vous souhaitez mettre vos compétences au service de notre équipe ?** **Rejoignez-nous **

Les compétences attendues sont:

- Compétences managériales
- Capacité à s'adapter à un nouveau domaine d'activité
- Aptitude à travailler en équipe et en transverse avec tous les services de la DRSM et ses partenaires
- Capacité à prendre des décisions dans le respect des orientations et consignes fixées
- Aptitude à rendre compte et à jouer un rôle d'alerte
- Etre force de proposition
- Capacités d'organisation et d'adaptation à des situations et/ou interlocuteurs variés.

Compétences à acquérir:

- Connaissances des grandes orientations stratégiques de la branche maladie, des missions et de l'organisation du service médical, de son environnement institutionnel et de ses partenaires

Qualités requises:

- Qualités relationnelles fortes
- Sens des responsabilités et de l'équité
- Loyauté et confidentialité
- Autonomie et rigueur

**Votre formation**:
**Issu(e) d'une formation supérieure (niveau Bac +4/+5)** ou du **CQP Manager Opérationnel,** vous disposez idéalement d'une **première expérience en management.**

**Informations complémentaires**:
**Rémunération**:
Niveau 5B de la Classification des Employés et Cadres de la Sécurité Sociale correspondant à un salaire brut annuel : 30 862.43 € sur 14 mois soit 2 204.46 € brut mensuel.

**Poste à temps plein à pourvoir sous CDI, **à **Dijon** (Valmy)

Avantages:

- Horaires variables
- Souplesse choix temps de travail avec RTT : 36h = 3 RTT, 37h = 9 RTT, 38h = 15 RTT ou 39h = 20 RTT
- Tickets restaurant d'une valeur faciale de 11,55 € (dont 6,91 € à la charge de l'employeur)
- Complémentaire santé avec participation employeur et CSE
- Prise en charge financière de 75% de votre abonnement transport
- Avantages CSE
- Prime d'intéressement
- Possibilité de télétravail (2 jours par semaine sous conditions)
- Participation financière pour la garde d'enfants de moins de 3 ans

Les personnes retenues à l'issue de cet entretien participeront à un entretien et des tests auprès d'un consultant.

Dans le cadre de sa politique diversité, la DRSM BFC soutient l'égalit