Assistant Commercial

Pour notre groupe composé de plusieurs établissements (hôtels - restaurants -spas, bistrot, restaurant d'altitude, oyster bar...), nous recherchons une assistante commerciale:

- Salaire brut mensuel : 2310 euros
- 2 jours de congés consécutifs par semaine
- Poste en CDD ou CDI
- Mutuelle avantageuse
- 1 semaine supplémentaire de congés payés après 1 an d'ancienneté
- Perspectives d’évolution

**Vos missions**

**Pôle séminaires**:

- Définir, en relation avec le responsable commercial(e), les offres, les offres de prestations et services hiver / été proposés par chaque établissement du groupe : repas, activités, capacité d’hébergement et salle de séminaire.
- Traitement des demandes séminaires : prise de contact par téléphone et élaboration du devis. Préparation et organisation de la prestation (ajustement selon les souhaits et besoins du client). Fiche de fonction à diffuser aux différents services concernés, facturation.
- Accueil personnalisé des clients sur place
- Suivi qualité après le départ des clients. Création et mise en place d’une enquête de satisfaction, traitement des retours clients.

**Portefeuille client**:

- Etablir le plan de prospection en collaboration avec le le responsable commercial(e)
- Création, exploitation et alimentation d’un CRM pour l’ensemble du groupe.
- Relance des prospects

**Gestion des sites partenaires**:

- Optimisation de notre référencement sur les sites partenaires OTAs,TO et autres
- Mise à jour régulière des sites : mise en avant des offres spéciales, renouvellement photos / informations / description

**Participation à la stratégie et au reporting commercial**
- Benchmark : analyser et comparer les performances de chaque établissement par rapport à la concurrence (identifier la concurrence selon l’établissement, analyser les tendances
- Collecter et analyser les données de chaque activité / service au sein des établissements,
- Participer au yield management
- Organisation d’événements premium et / ou invitations en avant-première sur des événements organisés par le groupe.
- Définition d’offres ponctuelles / Saisonnières

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 600,00€ à 23 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025