Réceptionniste (H/F)

**L'hôtel Acanthe**, hôtel** 4 étoiles**, offre un cadre moderne et chaleureux à ses clients **Pour quels types de séjours ?**Séjours **affaires, romantiques ou familiaux**, tout a été pensé pour le confort de la clientèle;
Avec de **nombreux services** pour répondre à leurs besoins : Un billard et un baby-foot, une salle de réunion ✍️, une salle de fitness ️, un jardin, un bar lounge contemporain ainsi qu'un garage privé

**Une organisation innovante**
Oversight accompagne l'hôtel **Acanthe** en mettant à disposition un modèle de gestion innovant, basé sur la collaboration, la prise d’initiative et la montée en compétences, avec pour objectif de toujours mieux faire.
Afin de construire ensemble l’hôtellerie de demain, nous mettons à votre disposition les **meilleurs outils numériques** qui vous faciliteront votre quotidien.
- Découvrez _**_ici_**_ la philosophie d’_**_Oversight_**

**Description du poste**:
**Contrat**: CDI 39h
**Prise de poste** : 1er Janvier 2025
**Rémunération** : SMIC
**Jours de repos**: 2 jours de repos consécutifs
**Localisation**: Au pied de la station Boulogne Pont de Saint-Cloud** (Métro L10)**9-11 Rdpt Rhin et Danube, 92100 Boulogne-Billancourt

**Sous la responsabilité du Chief Operating Officer**, tes missions sont:
**Accueil et Communication**

Créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise Planifier les réservations et l'occupation des chambres.

**Administration**

Effectuer les tâches de comptabilités journalières, la facturation des prestations, l'encaissement des factures et le contrôle des paiements différés selon les procédure.

**Management**

Encadrer l'équipe de **Réceptionnistes Junior**pour les faire monter en compétences.

**Commercialisation suivant les stratégies de la Direction**
- Proposer et vendre des séjours aux prospects en demande entrante
- Promouvoir les produits de l'hôtel
- Fidéliser la clientèle
- Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales

**Communication interne et externe**

Communiquer avec les agences de voyage, tour opérateur... Polyvalence ponctuelle au service du petit-déjeuner, au bar et au room service

**Un projet professionnel voué à l’évolution**
Chez nous, tu vas pouvoir **monter en compétences** et avoir accès à de réelles opportunités d'évolution. L'Hôtel fait partie d'une communauté d'hôtels partageant la même vision, et heureux de pouvoir faire évoluer leurs talents.

**Notre ambition** ? ❤️Te permettre, par la suite, de devenir Chief Sales Officer (ventes), Chief Marketing Officer (marketing) ou Chief Operating Officer (opérations).
Tu as toutes tes chances puisqu’un** Officer sur 2**est issu d’une promotion au sein de la **communauté Oversight**.
**Ton ambition** ? ❤️Que tu trouves du **sens** dans ce que tu fais, et que tu en donnes à ton **parcours professionnel**.

**Profil recherché**:
En bagage, tu apportes une première **expérience en hôtellerie** ou dans les métiers **d’accueil** et de **tourisme**. Par ta personnalité et ton professionnalisme tu sais:
Repérer et satisfaire les besoins de tes clients, avant même qu’ils ne le sachent eux-mêmes.
️ Mettre ton habit de **concierge** et personnaliser le séjour des clients.
Etre **organisé**(e) et **rigoureux(euse)** dans les tâches administratives
You speak **English** very very well, and maybe you know a third language (Spanish, Portuguese )
Le miroir est ton ami, tu reflètes l'hôtel par ta présentation irréprochable.
Ta plus grande force, c’est le **savoir-être** que tu mets au service des autres, aussi bien des clients que de ton équipe.

**Nous rejoindre, c’est aussi**
- Rejoindre une équipe **bienveillante**, **énergique** et **professionnelle**au sein de laquelle la montée en compétences et les soft skills sont les points les plus importants.
- Prise en charge à **70% du pass Navigo**:

- ** Mutuelle** prise en charge à **50%**

Alors, n’attends plus