Chargé de Clientèle Particuliers

il y a 3 jours

Tourcoing, France Jacquart Temps plein

Chargé de clientèle Market Place

Disponibilité immédiate

Rattaché(e) au Responsable du Service Relations Clients, il ou elle aura comme principales missions:

- Prendre en charge les demandes clients par téléphone, par mail : renseignements, délais, traitement des demandes SAV, saisie de commande, traitement des litiges
- Assurer le suivi des dossiers et informer les Clients des évolutions
- Saisie des commandes jusqu’à la facturation
- Affrètement transporteur : prise de rdv, saisie commande achat, mise à jour du planning d’expédition
- Garant de la satisfaction Clients et de la qualité de service
- Polyvalence sur l’ensemble des Clients
- Relais entre la Production, Logistique et Commerce

PROFIL
- Aisance dans la relation Clients
- Sens du service Clients
- Sens de l’écoute
- Dynamique, rigueur, organisé
- Esprit d’équipe

Notre Entreprise:
Le Groupe Jacquart & Fils - Mateflex - Soframa est fabricant de literie depuis 1949, certifié ISO dès 1994 et ISO9001 depuis 2003.
Jacquart & Fils fait partie des 5 plus grands fabricants de literie française.
Nos 3 usines s’étendent sur 40 000 m² de surface couverte disposant d'un matériel industriel moderne. Avec un effectif de 160 collaborateurs, nous associons savoir-faire industriel, créativité et réactivité pour produire plus de 2000 pièces par jour.
Nous sommes spécialisés dans la fabrication de literie à marque client (MDD).

Nous fabriquons tous les types de technologies en literie : matelas latex, ressorts ensachés, mousses polyuréthane ou haute résilience, mousse à mémoire de forme, matelas bébé, sommiers, relaxation électrique, sur-matelas, futons
Notre savoir-faire historique en VAD nous positionne comme un acteur majeur de la Livraison Directe Domicile du secteur de la literie en France.
Notre clientèle se trouve principalement en:

- sur internet Market Place et entrepôts, nos propres sites internet
- en grande distribution
- équipement du foyer et grandes centrales d'achat
- réseau spécialisé : magasins de literie, détaillants d’ameublement
- collectivités (hôpitaux, armée, hôtellerie, marchés publics )
Grâce à notre politique de fidélisation, notre réactivité et la qualité de nos produits, nos clients nous sont fidèles depuis plusieurs dizaines d’années. Nous avons fêté les 75 ans de Jacquart en 2024

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24 700,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/02/2025

  • Conseiller clientèle particuliers

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, France FAB Group Temps plein

    En tant que Conseiller de clientèle au sein de l'agence de Tourcoing (59), vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. Vous intervenez sur le montage des dossiers immobiliers, sur la prévoyance ainsi que sur l'assurance.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :- Rencontrer la clientèle existante et définir ses...

  • Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle F/H

    il y a 5 jours

    Tourcoing, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : TOURCOING HOTEL DE VILLE Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Cécile CHAZALChargée de RecrutementEMRG Hauts-de-France Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteRejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Tourcoing, France Téréva Temps plein

    **Missions**: Vous avez le sens du service client et souhaitez contribuer activement à la satisfaction de nos utilisateurs ? Rejoignez notre équipe Comptoir des Pro /Mabex en tant que : Chargé de Clientèle Le poste basé à Tourcoing (59) est à pourvoir en CDI. Concrètement au quotidien ? Au quotidien, vous êtes garant(e) de la qualité des réponses...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Tourcoing, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    **Informations générales**: **Entreprise**:Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations généralesEntrepriseLe Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes partout en...

  • Chargé d'Affaires en CVC

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, Hauts-de-France BRUNET - L'offre multitechnique de proximité Temps plein

    LE POSTEDirectement rattaché au Responsable d'Agence, vous intervenez durant toutes les étapes du chantier dans le respect de notre politique de satisfaction client.Au sein de notre activité Petits Travaux, vous intervenez en : froid, climatisation (détente directe, groupe d'eau glacée), traitement d'air, chauffage et plomberie.Garant de la satisfaction...

  • Conseiller clientèle bilingue Néerlandais H/F

    il y a 1 jour

    Tourcoing, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F bilingue Néerlandais. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels entrants - Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client - Apporter assistance et le conseil aux clients en attente - Traiter les...

  • Stagiaire Chargé de Communication

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, France CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING Temps plein

    **À propos du poste** Le Centre Hospitalier de Tourcoing recherche un Chargé de communication H/F, dans le cadre d’un stage de 6 mois. Membre du GHT Hôpitaux Publics Grand Lille, le Centre Hospitalier de Tourcoing est situé dans le versant nord est de la métropole lilloise et adossé à la frontière belge. Il est l’établissement de référence de...

  • Chargé(e) d'accueil H/F

    il y a 5 jours

    Tourcoing, France Vilogia Temps plein

    Au sein de l'agence, le/la Chargé(e) d'Accueil a pour mission d'accueillir, d'écouter et d'orienter toutes les personnes se présentant à l'accueil de l'agence. Il/Elle contribue également aux tâches administratives. Vos missions sont les suivantes : - Assurer un accueil physique professionnel du client et du prospect - Découvrir les attentes de votre...

  • Femme de Ménage chez des Particuliers H/F

    il y a 5 jours

    Tourcoing, France Shiva Temps plein

    Vos missions : - Assurer un nettoyage approfondi des différentes pièces du domicile, incluant la cuisine, les salles de bain, les chambres, et les espaces de vie communs. - Effectuer des tâches de rangement pour maintenir l'ordre dans les maisons, ce qui peut inclure l'organisation des espaces de vie, le tri des objets, et le rangement des vêtements etc....