Adjoint Responsable SAV Projet Electromécanique Hf

Effet waouh: Cadre bienveillant, Leader sur son marché, Management de proximité

**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**

Notre expertise a marqué l’histoire avec des innovations majeures : premier surpresseur à pistons rotatifs d’Europe, turbocompresseurs révolutionnaires, et technologies hybrides brevetées.

**Aujourd’hui, nous sommes un leader mondial avec un chiffre d’affaires proche du milliard d’euros, présent dans 100+ pays via 50 filiales.**

Un partenaire stratégique pour des secteurs industriels exigeants:

- **Traitement des eaux**: nos machines évitent les pollutions en stations d’épuration.
- **Agroalimentaire**: transport pneumatique et process sous vide pour des géants de l’industrie.
- **Énergie & biogaz**: valorisation du biométhane et solutions ATEX pour les environnements explosifs.
- **Chimie & pétrochimie**: compression de gaz corrosifs ou pour la sécurité des sites.

Notre positionnement unique repose sur:

- Des solutions premium conçues pour durer des années, avec une maintenance optimisée.
- Un savoir-faire historique en fourniture d'air process, constructeur reconnu sur le marché pour sa performance et fiabilité
- Une stratégie de croissance ambitieuse : acquisitions récentes, élargissement de notre gamme, et développement de contrats de maintenance préventive

**_ En France, notre site d’Anthony (92), proche de Paris, est le hub technique et logistique pour le marché national, avec un atelier mécanique traitant environ 400 machines/an et un stock stratégique de pièces pour des délais réduits._**

Nous recrutons un(e) Adjoint(e) au Responsable SAV - Responsable Pôle Mécanique Atelier (H/F) qui deviendra le bras droit de notre Responsable SAV pour:

- Structurer et professionnaliser notre atelier, en pleine expansion.
- Garantir l’excellence technique : réduire notre taux de retour, optimiser les délais de révision, et renforcer le contrôle qualité.
- Servir de pont entre technique et commerce : traduire des diagnostics complexes en arguments convaincants pour nos clients
- Contribuer à notre stratégie : développer les contrats de maintenance préventive et la vente de blocs de rechange

**Perspectives d’évolution : Elargissement possible de votre management à d’autres équipes du pôle.**
**Ce qu’on vous propose**
**_Vos missions : un mix technique, managérial et relation client._**
- Au quotidien, vous serez sur notre site d’Anthony (92). Vos responsabilités clés :_

**Management de l’atelier mécanique (5-6 collaborateurs)**:

- Organiser les plannings de révision/réparation et optimiser les flux (outillage, pièces, tests).
- Valider les rapports techniques avant envoi aux clients (corrections, reformulations pour clarifier les diagnostics).
- Former et fédérer l’équipe : montées en compétences, gestion des conflits, reconnaissance des performances.

**Amélioration continue de la qualité**:

- Réduire le taux de retour via des contrôles renforcés et des procédures qualité strictes.
- Gérer le stock stratégique de blocs neufs pour réduire les délais de livraison.
- Participer aux audits internes et proposer des améliorations.

**Interface technique/commerciale**:

- Expliquer aux commerciaux et clients des devis complexes.
- Accompagner quelques visites clients/an pour des arbitrages techniques ou des formations.
- Contribuer aux rapports d’expertise pour des cas litigieux ou des projets critiques.

**Participation à la stratégie SAV**:

- Identifier des opportunités de vente additionnelle.
- Analyser les retours clients pour proposer des actions correctives.
- Collaborer avec la maison mère allemande pour intégrer les innovations techniques.

**Nous sommes faits pour travailler ensemble si**
**_Votre profil : expert technique ET manager inspirant_**

**Expérience et compétences techniques**:

- 3 à 5 ans minimum en mécanique industrielle, idéalement sur des machines tournantes ou secteurs connexes (aéronautique, électromécanique, énergie, hydraulique...).
- Expérience managériale : encadrement d’une équipe technique (même petite taille), idéalement en SAV, projet ou atelier de production.

**Hard skills**:

- Lecture de plans mécaniques et diagnostics de pannes (roulements, étanchéité...).
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce) et suite Office.
- Anglais technique (niveau intermédiaire pour échanger avec la maison mère).

**Qualités humaines recherchées**:

- Leadership bienveillant et ferme : capacité à manager une équipe de techniciens expérimentés
- Pédagogie et aisance relationnelle : expliquer simplement des concepts techniques à des clients ou commerciaux non experts.
- Rigueur et autonomie : suivi des processus qualité et prise d’initiatives pour optimiser l’atelier.
- Résistance au stress : gestion des imprévus (urgences clients, litiges) dans un environnement dynamique.

**Formation au minimum BAC +3 Technique**
**Pourquoi nous rejoindre ?**
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Pourquoi nous rejoindre ?_**

**Un poste à impact dans un secteur porteur et concret**:

- Vos actions évitent des pollutions ou