Chargé de Clientèle

il y a 6 jours


Malakoff, France AKTISEA Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les tickets restaurants, des Chargés de Clientèles H/F.

Le poste est à pourvoir dès que possible à Malakoff (92).

**Véritable ambassadeur, vous agissez en multicanal (téléphone et mail notamment) et accompagnez vos interlocuteurs Particuliers (par exemple les utilisateurs des Cartes Ticket Restaurant®).**

**Différents postes sont proposés**:
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**Chargé de clientèle B2C**
- Analyse et traitement de leurs demandes
- Accompagnement dans l’utilisation de nos outils dématérialisés (Extranet/Saleforce)
- Mise en place d’actions correctives dans le cadre de litiges éventuels
- Remonter les problématiques rencontrées de manière à participer à l’amélioration permanente de nos outils, process et services.

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**Chargé de clientèle B2B H/F (92)**
- Renseigner et informer (produits et services, suivi des dossiers en cours)
- Analyser et traiter les réclamations en y apportant des réponses fiables
- Alerter en cas de dysfonctionnement majeur sur un dossier
- Remonter les problématiques rencontrées de manière à participer à l’amélioration permanente des outils, process et services.

Votre expérience et votre sens de la relation client vous permettront de réussir à ce poste : aisance relationnelle, initiative, autonomie et engagement seront vos atouts.

Vous serez accompagné par une formation dès votre intégration et au quotidien par votre manager de proximité.

Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de la relation client (CRM, téléphonie et surtout mail).

L'écrit étant de plus en plus important dans nos process, la qualité de l'orthographe sera primordial.
- SALAIRE : 21K€/13 mois (1616 brut)
- Prime jusqu'à 1400€ brut/an versée mensuellement, bonus complémentaire
- Rotation horaire de 8h30 à 20h00 du lundi au vendredi (37h/semaine)
- 13 jours de RTT
- Mutuelle Prévoyance
- Restaurant d'entreprise et carte ticket restaurant

Qui sommes nous ?

Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.


  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


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    Chargé / Chargée de clientèle banque assurance Join to apply for the Chargé / Chargée de clientèle banque assurance role at Leihia Description du poste Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre...


  • Malakoff, France MACSF Temps plein

    Une compagnie d'assurance à Malakoff recherche un Chargé de Clientèle en Assurance. Avec au moins 3 ans d'expérience dans la vente de produits d'assurances, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de 1200 clients. Vous réaliserez des visites sur le terrain et conseillerez sur divers produits. Un parcours de formation de 8 semaines est...


  • Malakoff, France Expectra Temps plein

    Notre client situé à PARIS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ? - Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client se...


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  • Malakoff, France Ifpass Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Confirmé(e) pour développer un portefeuille de sociétaires en Île-de-France. Vous devez maîtriser les techniques de négociation, être autonome et organisé(e), avec une expérience d'au moins 3 ans dans la vente de produits d'assurance. Le poste offre un environnement dynamique, une...


  • Malakoff, France Sonepar Temps plein

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Pour cela nous vous offrons: - Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial, - Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, - Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de...


  • Malakoff, France Sonepar Temps plein

    **Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière !** Pour cela nous vous offrons: - Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial, - Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies, - Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de...


  • Malakoff, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS SAINT-LAZARE recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, un Chargé de clientèle commerciale ADV Export Luxe (H/F) Nous recherchons pour notre client, une maison de Prêt à porter féminin, du secteur du luxe , un/e: - Chargé(e) clientèle / ADV export Luxe o Vous aurez...


  • Malakoff, France MACSF Temps plein

    Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un Chargé de Clientèle en Assurance (F / H) en CDI. Si vous avez au moins 3 ans d'expérience dans la vente de produits d'assurances professionnels et que vous souhaitez intégrer un groupe à taille humaine (1700 collaborateurs), dédié aux professionnels de santé, cette offre est pour vous. En...