Stage - Coordinateur Litiges Logistiques (H/F) Mars

Overview:
**Stage - Coordinateur Litiges Logistiques H/F Mars 2025**

**WHAT MAKES YOU UNIQUE, MAKE US BETTER**

Tu es à la recherche de nouveaux défis ? Tu souhaites travailler sur des marques fortes comme Pepsi, Lipton Ice Tea, 7Up, Rockstar, Lay’s, Doritos, Bénénuts, Quaker ou Alvalle dans un environnement international ? Rejoins-nous

**A PROPOS DE NOUS**:
Chez PepsiCo, nous sommes convaincus que nous devons changer la façon dont nous produisons, nous distribuons, nous consommons, nous recyclons au quotidien afin de relever les défis auxquels nous sommes confrontés.

**LE STAGE EN UN COUP D’OEIL**:

- Lieu : à Colombes (92700)
- A compter du** 3 mars 2025**:

- Pour une durée de 6 mois
- Indemnité mensuelle de 1100€ à 1500€
- Politique de télétravail, Accès au RIE, 1 jour de congé par mois travaillé

**Responsibilities**:
**TON EQUIPE ET TES MISSIONS CHEZ PEPSICO**:
Rattaché(e) au Responsable Pénalités et Litiges logistiques, tu travailleras au sein du Service Customer Service du département Supply Chain.

Tes missions principales sont:

- Coordonner la résolution des litiges logistiques entre les clients, les équipes opérationnelles, les Key account managers et leurs coordinateurs respectifs.
- Animer et suivre la situation des litiges logistiques : analyse des litiges récurrents et suivi des KPI de l’équipe.
- Mettre en place et suivre un plan d’action visant à la diminution des litiges logistiques en interne et auprès des clients
- Œuvrer pour la résolution des litiges antérieurs à 2024.
- Rédiger les procédures de fonctionnement de l’équipe.

Point d’entrée Client, client interne (KAM, transport, Comptabilité, Qualité etc..):

- Point d’entrée logistique pour les clients internes et externes sur les litiges logistiques
- Gérer l’interface entre les clients, les commerciaux et l’équipe opérationnelle chargée de traiter les litiges logistiques.
- Point de contact pour les demandes d’analyses spécifiques et pour briefer les opérationnelles selon les besoins du business.

Catégorie:

- Participer aux réunions End to End afin de relayer les informations et plans d’action validés sur les litiges logistiques.
- Premier point de contact sur les litiges logistiques pour les End to End.

**NOTRE ENGAGEMENT**:

- Un management bienveillant et de proximité pour te développer dans un cadre chaleureux.
- Un environnement de travail flexible (télétravail possible 2 jours par semaine) et stimulant dans une entreprise dynamique, moyenne d’âge 35 ans.
- L’opportunité de développer ton réseau, des nouvelles compétences, d’évoluer et de t’épanouir.
- Et du FUN en rejoignant notamment une communauté de stagiaires et alternants avec un Bureau qui organise régulièrement des animations et des afterworks.

Qualifications:
**A PROPOS DE TOI**:
Capacité d’analyse, rigueur, autonomie, esprit d’initiatives, esprit d’équipe, goût pour les chiffres et esprit de synthèse, sont des qualités nécessaires pour effectuer à bien tes missions.

Tu maîtrises le français à l’oral et à l’écrit car tu seras tous les jours en contact avec nos partenaires francophones. Enfin, la connaissance de l’anglais est un plus.

**PROCESS DE RECRUTEMENT**:
Tu as **les yeux qui pétillent** à l'idée de relever de nouveaux défis ?, alors ne tarde pas et postule dès maintenant

Tu auras un 1er entretien RH et ensuite un entretien manager.

**MOT DE LA FIN**:
Chez PepsiCo, nous avons à cœur de créer un environnement de travail inclusif où chaque personne se sent valorisée et reconnue pour ce qu’elle est. C’est un élément essentiel de notre succès. Chacun de nos collaborateurs apporte à l’entreprise sa valeur ajoutée sans distinction de genre, de diplôme, de religion, d’origine, de nationalité, de handicap ou d’âge.

N’hésite pas à nous faire part de tes besoins spécifiques dans le cadre du processus de recrutement (LSF, accessibilité vocale, etc.)