Responsable Planning

il y a 5 jours

Feyzin, France MENUISERIE JACQUES Temps plein

Notre société dans le cadre de son développement recrute un / une responsable Planning & assistant(e) ADV.

Vous serez rattaché(e) à la Menuiserie Jacques : 40 personnes et en charge principalement du planning des RDV des chargés d'affaires et des techniciens (10 personnes au total) ainsi que l'ADV suite aux interventions.

Cette agence appartenant à un groupe vous bénéficierez des avantages et de l'organisation de ce dernier.

**1. Principales tâches et missions du poste : « Savoir-faire »**
- Etablissement des plannings des chargés d’affaires/conducteurs de travaux et des poseurs
- Création des fiches clients, enregistrement des demandes
- Accueil téléphonique et physique, traitement des mails
- Suivi des clients/prospects
- Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
- Suivi des commandes fournisseurs
- Organisation, pour les Chargés d’affaires, les relances des clients / prospects
- Gestion des délais et des priorités en relation étroite avec la Direction de l’activité
- Création et développement d’une relation de confiance avec les clients

**2. Qualités comportementales « Savoir-être »**
- Faire preuve de rigueur et autonomie pour organiser le travail et ajuster les procédures pour atteindre les objectifs
- Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit : être pragmatique
- Adapter les priorités et son planning afin d’être le plus efficient possible
- S’adapter avec diplomatie aux situations
- Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation
- S'adapter aux évolutions : produits, technologies, formes d'organisation du travail
- Communiquer avec facilité avec les autres services de l'entreprise et les personnes externes
- Apaiser les conflits ou problèmes relationnels
- Avoir une bonne qualité d’écoute
- Veiller à son devoir de discrétion et de confidentialité
- Etre force de proposition
- Connaitre le secteur du BTP
- Porter les valeurs de l’entreprise

**3.** **Compétences nécessaires**:

- Connaissance parfaite des opérations administratives classiques et de la **gestion de planning**
- Maîtrise des outils opérationnels du système d’information, CRM (ISIS) et ERP (Batigest)
- Maitrise de l’utilisation des équipements informatiques et de communication internes à l’entreprise.
- Maîtrise des bases de données et des outils bureautiques
- Culture de la marge et de la rentabilité

**4.** **Horaires et rémunération**:
169 heures mensuelles, 39 heures hebdomadaires (adaptable)

Du lundi au jeudi:

- 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Le vendredi:

- 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Rémunération : entre 2 200 € et 2 800 € brut suivant expérience + primes trimestrielles + Tickets Restaurants + comité d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà géré des planning de technicien?

Expérience:

- poste équivalent: 10 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préparateur mécanique — Planning

    il y a 21 heures

    Feyzin, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Une entreprise dynamique dans la maintenance industrielle recherche un Préparateur mécanique basé en région lyonnaise. Vous êtes responsable de la planification des interventions et de la gestion des chantiers en respectant les délais. Avec un diplôme de niveau bac + 2 / bac + 3, vous avez une première expérience en préparation mécanique. Le poste...

  • Responsable Bureau de Conception

    il y a 5 jours

    Feyzin, France ADITO RH Temps plein

    Vie & Véranda s'appuie sur 40 ans d'expérience dans la réalisation d'extensions et de vérandas utilisant l'aluminium comme le bois pour leur structure. Fort d'un réseau de 45 agences sur le territoire national, le groupe poursuit son développement. C'est dans ce contexte qu' Adito, société spécialisée en recrutement basée en Rhône Alpes,...

  • Responsable Bureau de Conception

    il y a 1 jour

    Feyzin, France Adito RH Temps plein

    Vie & Véranda s'appuie sur 40 ans d'expérience dans la réalisation d'extensions et de vérandas utilisant l'aluminium comme le bois pour leur structure. Fort d'un réseau de 45 agences sur le territoire national, le groupe poursuit son développement. C'est dans ce contexte qu' Adito, société spécialisée en recrutement basée en Rhône Alpes,...

  • Responsable D'études Courant Faible

    il y a 2 semaines

    Feyzin, France FED Construction Temps plein

    **Je suis Gladys DINET spécialiste en recrutement de profils techniciens-cadres issus de l'entreprise et de la maîtrise d'œuvre en BTP au sein du cabinet Fed Construction. J'accompagne un de mes clients, une société d'un grand groupe qui est spécialisée dans les domaines du réseau urbain son/sa futur Responsable d'études en courant faible, basé(e)...

  • Responsable Projets

    il y a 2 semaines

    Feyzin, France EXPECTRA Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Aujourd'hui, gros gros poste puisqu'on recherche un RESPONSABLE CONTRAT (Tuyauterie - Gaz) H/F. Gestion de 30 personnes rattachées au contrat...

  • Responsable de Parc

    il y a 1 semaine

    Feyzin, France OMNITRANS - transports Gagne Temps plein

    Spécialiste du transport sous température dirigée, le Groupe Omnitrans - Transports Gagne, fort de ses 480 collaborateurs au sein de 8 agences en France, est reconnu pour son savoir-faire sur le flux tendu et sa capacité à s'adapter aux besoins de transport de produits alimentaires frais et secs de ses clients. Vous souhaitez évoluer dans une agence...

  • Chef de Chantier H/F

    il y a 2 jours

    Feyzin, France SARP Temps plein

    Rattaché à notre agence de Feyzin, vous serez en charge de : - Participer à la préparation des chantiers (préparer les matériels, les plannings, les modes opératoires) - Supervisez les travaux et veiller au respect des plannings, - Etre le garant de la bonne exécution des travaux des différentes équipes, en coordination avec nos donneurs d'ordres -...

  • Conducteur·trice de Ligne H/F

    il y a 2 semaines

    Feyzin, France Advance Emploi Temps plein

    Conduite de ligne : Assurer le démarrage et l'arrêt de ligne de production en conformité avec les procédures. Préparer, ajuster et appliquer les réglages de la machine. Respecter les enjeux de productivité, qualité, hygiène etsécurité Appliquer les consignes de production, superviser et piloter le process. Contrôler, diagnostiquer et communiquer...

  • Planificateur de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Feyzin, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement et conseil multi-spécialisé, implanté dans 10 villes et regroupant 12 divisions avec 150 collaborateurs._ La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recrute, pour l’un de ses clients spécialisé dans la chimie, **un Planificateur de maintenance H/F.** Rattaché au responsable maintenance,...

  • Conducteur de ligne en alternance

    il y a 2 semaines

    Feyzin, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation...