Responsable Planning

il y a 2 jours

Feyzin, France MENUISERIE JACQUES Temps plein

Notre société dans le cadre de son développement recrute un / une responsable Planning & assistant(e) ADV.

Vous serez rattaché(e) à la Menuiserie Jacques : 40 personnes et en charge principalement du planning des RDV des chargés d'affaires et des techniciens (10 personnes au total) ainsi que l'ADV suite aux interventions.

Cette agence appartenant à un groupe vous bénéficierez des avantages et de l'organisation de ce dernier.

**1. Principales tâches et missions du poste : « Savoir-faire »**
- Etablissement des plannings des chargés d’affaires/conducteurs de travaux et des poseurs
- Création des fiches clients, enregistrement des demandes
- Accueil téléphonique et physique, traitement des mails
- Suivi des clients/prospects
- Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
- Suivi des commandes fournisseurs
- Organisation, pour les Chargés d’affaires, les relances des clients / prospects
- Gestion des délais et des priorités en relation étroite avec la Direction de l’activité
- Création et développement d’une relation de confiance avec les clients

**2. Qualités comportementales « Savoir-être »**
- Faire preuve de rigueur et autonomie pour organiser le travail et ajuster les procédures pour atteindre les objectifs
- Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit : être pragmatique
- Adapter les priorités et son planning afin d’être le plus efficient possible
- S’adapter avec diplomatie aux situations
- Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation
- S'adapter aux évolutions : produits, technologies, formes d'organisation du travail
- Communiquer avec facilité avec les autres services de l'entreprise et les personnes externes
- Apaiser les conflits ou problèmes relationnels
- Avoir une bonne qualité d’écoute
- Veiller à son devoir de discrétion et de confidentialité
- Etre force de proposition
- Connaitre le secteur du BTP
- Porter les valeurs de l’entreprise

**3.** **Compétences nécessaires**:

- Connaissance parfaite des opérations administratives classiques et de la **gestion de planning**
- Maîtrise des outils opérationnels du système d’information, CRM (ISIS) et ERP (Batigest)
- Maitrise de l’utilisation des équipements informatiques et de communication internes à l’entreprise.
- Maîtrise des bases de données et des outils bureautiques
- Culture de la marge et de la rentabilité

**4.** **Horaires et rémunération**:
169 heures mensuelles, 39 heures hebdomadaires (adaptable)

Du lundi au jeudi:

- 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Le vendredi:

- 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Rémunération : entre 2 200 € et 2 800 € brut suivant expérience + primes trimestrielles + Tickets Restaurants + comité d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà géré des planning de technicien?

Expérience:

- poste équivalent: 10 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Bureau de Conception

    il y a 3 jours

    Feyzin, France ADITO RH Temps plein

    Descriptif du poste **Ce poste n'est pas comme les autres !** **Voici les missions que vous aurez plaisir à réaliser**: - Manager une équipe de 8 dessinateurs : accompagner, former, assurer la polyvalence de l'équipe, suivi et mise en place d'indicateurs... - Assurer le respect du planning de pré -étude et de conception en lien direct avec le...

  • Responsable Production

    il y a 2 semaines

    Feyzin, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans la découpe laser, un **Responsable Production H/F.** Vous aurez pour missions: - **Gérer les stocks et les approvisionnements** - Gérer les commandes des pièces détachées et consommables, - Gérer et mettre à jour le stock de matières...

  • Responsable Centre D'appels

    il y a 2 semaines

    Feyzin, France AD Poids Lourds Temps plein

    **À propos de nous**: Le réseau AD Poids Lourds est le réseau indépendant numéro un sur le marché de la distribution de pièces et de services pour véhicules poids lourds multimarques. Ce réseau rassemble plus de 200 ateliers et points de distribution AD Poids Lourds et s’articule autour d’une plateforme nationale Poids Lourds spécifique et...

  • Responsable de Parc

    il y a 5 jours

    Feyzin, France OMNITRANS - transports Gagne Temps plein

    Spécialiste du transport sous température dirigée, le Groupe Omnitrans - Transports Gagne, fort de ses 480 collaborateurs au sein de 8 agences en France, est reconnu pour son savoir-faire sur le flux tendu et sa capacité à s'adapter aux besoins de transport de produits alimentaires frais et secs de ses clients. Vous souhaitez évoluer dans une agence...

  • Responsable Production

    il y a 3 jours

    Feyzin, France APRO TANK Temps plein

    Au coeur de l'entreprise, vous devrez animer l’équipe de production et vous serez en relation avec les membres du service Projets, du bureau d'études et méthodes, du service Supply-Chain et du service commercial. Manager de proximité, vous aurez la responsabilité de l'organisation et de la distribution de la charge de travail, par conséquent les...

  • Approvisionneur H/F

    il y a 2 semaines

    Feyzin, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En coordination avec le Responsable Supply Chain, l'Approvisionneur garantit la disponibilité des matériaux, composants et sous-ensembles nécessaires aux projets, à la production et aux chantiers. Vous coordonnez les flux d'acheminement, veillez à la conformité des livraisons et à la bonne intégration des données dans l'ERP. En tant...

  • Chef de Chantier H/F

    il y a 2 semaines

    Feyzin, France sarp Temps plein

    Rattaché à notre agence de Feyzin, vous serez en charge de : - Participer à la préparation des chantiers (préparer les matériels, les plannings, les modes opératoires) - Supervisez les travaux et veiller au respect des plannings, - Etre le garant de la bonne exécution des travaux des différentes équipes, en coordination avec nos donneurs d'ordres -...

  • Approvisionneur H/F

    il y a 3 semaines

    Feyzin, France Page Personnel Temps plein

    En coordination avec le Responsable Supply Chain, l'Approvisionneur garantit la disponibilité des matériaux, composants et sous-ensembles nécessaires aux projets, à la production et aux chantiers. Vous coordonnez les flux d'acheminement, veillez à la conformité des livraisons et à la bonne intégration des données dans l'ERP. En tant...

  • Approvisionneur H/F

    il y a 1 semaine

    Feyzin, France Page Personnel Temps plein

    En coordination avec le Responsable Supply Chain, l'Approvisionneur garantit la disponibilité des matériaux, composants et sous-ensembles nécessaires aux projets, à la production et aux chantiers. Vous coordonnez les flux d'acheminement, veillez à la conformité des livraisons et à la bonne intégration des données dans l'ERP. En tant...

  • Planificateur de Maintenance

    il y a 1 semaine

    Feyzin, France ADSEARCH Temps plein

    _Adsearch, cabinet de recrutement et conseil multi-spécialisé, implanté dans 10 villes et regroupant 12 divisions avec 150 collaborateurs._ La division Industrie & Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recrute, pour l’un de ses clients spécialisé dans la chimie, **un Planificateur de maintenance H/F.** Rattaché au responsable maintenance,...