Responsable Clubs

il y a 1 semaine

Colombes, France Basic Fit France Temps plein

Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Angoulême, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F) dans le cadre d'un CDI.

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses club(s). Il veille à l’efficacité et à l’efficience de ces processus. Il dirige une équipe d’agents d’accueil. Par ailleurs, le RC travaille sur le terrain et effectue les mêmes tâches que les agents d'accueil. Le RC motive, forme et fait évoluer l’ensemble des membres du personnel. Il est responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Le RC agit en toutes circonstances conformément aux valeurs clés de Basic Fit et s’efforce constamment d’apporter sa contribution à l’objectif de faire de Basic-Fit le leader du marché et le partenaire de fitness le plus prisé.

Directement rattaché(e) au Responsable Régional, il/elle aura pour missions de:

- Diriger les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser les entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement interne et les procédures
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer à des réunions, mais également à des formations appropriées en interne et en externe en vue de développer ses connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans le(s) club(s)
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Tâches administratives diverses : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- _Liste des missions non exhaustive_

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

Titulaire d’un bac +2/3 dans les domaines du management d’équipe, du commerce ou de la relation client ; vous disposez d’une première expérience professionnelle significative de 2 ans minimum, dans un univers multisites de préférence.

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral et avez le sens du relationnel.

Vous êtes proactif et vous avez une « âme de leader ».

Vous savez faire preuve de flexibilité, êtes mobile et disposez d’une bonne résistance au stress.

Vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness.

L’anglais est un plus.
- Permis B obligatoire_

  • Plongeur Club de Direction ENGIE

    il y a 1 semaine

    La Garenne-Colombes, Île-de-France Elior restauration France Temps plein

    Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s'appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte collaborateurs présents dans 11 pays.Notre ADN :Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de...

  • Responsable de Préparations Froides ENGIE F/H

    il y a 2 semaines

    Colombes, France Elior Group Temps plein

    Responsable de Préparations Froides ENGIE F/H Informations générales 92250 La Garenne-Colombes, France Plus de 2 ans Restauration Entreprises Votre mission Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire de chaque repas un moment de plaisir et de convivialité ?...

  • Coach Assistant

    il y a 1 semaine

    Colombes, France WELLNESS TRAINING Temps plein

    Wellness Training gère plus de 80 espaces forme (environ 15 000 adhérents) directement implantés dans les entreprises. Nous recherchons pour un espace forme situé à Pantin un coach assistant manager, en CDI temps plein (35h du lundi au vendredi) **Vos missions**: - Gérer et animer un espace forme corporate - Assurer les cours collectifs...

  • Responsable Adjoint Réseau, Marques Haut de Gamme

    il y a 4 jours

    Colombes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western® Hotels & Resorts** est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français. Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...

  • Responsable Accompagnement Changement Expérience

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Compagnie majeure de l’assurance en France fort de ses 4300 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances met son...

  • Responsable Point de Restauration Alphabet

    il y a 2 semaines

    La Garenne-Colombes, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: Rattaché(e) au Directeur de site, le Responsable Point de Ventes assure le bon fonctionnement quotidien de l'unité qui lui est confiée en vue d'atteindre les objectifs opérationnels et le développement de son activité. **Vous travaillerez en parfaite autonomie, vous serez en production de la prestation, vous serez en charge du...

  • Responsable Point de Restauration Alphabet

    il y a 21 heures

    La Garenne-Colombes, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: Rattaché(e) au Directeur de site, le Responsable Point de Ventes assure le bon fonctionnement quotidien de l'unité qui lui est confiée en vue d'atteindre les objectifs opérationnels et le développement de son activité. **Vous travaillerez en parfaite autonomie, vous serez en production de la prestation, vous serez en charge du...

  • Responsable Marketing Clients

    il y a 3 jours

    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: En lien étroit avec les équipes commerciales, expérience client, produit et digital, vous contribuez à construire une relation durable à forte valeur ajoutée. **Vos principales missions s'articulent autour de cinq axes**: **Connaissance client**: - Développer une vision approfondie de la clientèle grâce à des études...

  • Responsable de Préparations Froides Engie

    il y a 1 semaine

    La Garenne-Colombes, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** La restauration vous parle et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire de chaque repas un moment de plaisir et de convivialité ? **Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Préparations Froides !** Sous la responsabilité du Chef de Cuisine, vous jouez un rôle...

  • Maître D'hôtel Responsable

    il y a 2 semaines

    La Garenne-Colombes, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ? **Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Maître(sse) d’hôtel Responsable.** Grâce à votre sens de l’accueil, vous accompagnez le client et nos convives durant tout le service. Vous organisez, coordonnez le...