Alternance - Chargé de Gestion Assurances

**Description du poste**:
Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

**Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?**

Au sein du département Gestion et Relation Client Retraite, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'équipe Expertise et Conseil aux Assurés Premium. Dans un souci permanent de satisfaction client, de qualité et de respect des délais, cette équipe a pour mission d'accompagner les clients assurés et rentiers VIP, multi-équipés et dirigeants d'entreprise dans la gestion de leurs dispositifs de retraite collectifs.

Vous réaliserez la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite collective rattachés à cette cellule:
Accompagner les dirigeants lors de leurs départs en retraite
Accompagner les DRH des clients Entreprises
Suivre la relation client à chaque moment de la vie du contrat des bénéficiaires
Traiter les sinistres décès
Paramétrer les contrats
Participer à l'élaboration des procédures de gestion
Contribuer à la démarche d'amélioration et d'innovation de l'activité en proposant notamment des actions d'optimisation
Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
- Date de prise de fonction
01/09/2025Durée
24 moisCadre / Non Cadre
Non cadreNiveau d'étude minimum
Bac + 3 / L3Formation / Spécialisation
Vous préparez un diplôme dans le domaine des assurances.
Vous possédez une première expérience dans les assurances collectives ou sur un poste de Chargé(e) ou de Gestionnaire de clientèleNiveau d'expérience minimum
0 - 2 ansCompétences recherchées
Compétences recherchées:

- Avoir le sens du résultat
- Avoir le sens du service client
- Communiquer avec aisance à l'écrit
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Travailler en équipe
- Outils informatiques
Pack Office, AS400 et CRM- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.