Assistant SAV

**Assistant(e) SAV - Villefranque**

**Poste basé à Villefranque (64)**

**30 ou 35h/semaine**

**Rémunération selon profil**

**Prise de poste : à partir de septembre**

Depuis 2015, **Abadie Clim**, est une entreprise locale spécialisée dans l’installation, la maintenance et le dépannage de systèmes de climatisation et pompes à chaleur.

Nous intervenons auprès de clients particuliers et professionnels, avec un haut niveau d’exigence sur la qualité, la fiabilité et la réactivité.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) **Assistant(e) SAV** pour assurer un suivi client rigoureux et fluide, en lien direct avec nos techniciens.

**Vos missions**

Au sein d’une équipe à taille humaine et en contact direct avec les techniciens et la direction, vous serez en charge de:

- Réceptionner et traiter les appels et demandes clients
- Planifier les interventions techniques
- Assurer le suivi des contrats de maintenance
- Gérer les commandes et la logistique des pièces détachées
- Maintenir le lien entre les clients et les techniciens
- Utiliser le logiciel métier Codial pour suivre et organiser l’activité

**Profil recherché**
- Une première expérience en SAV et/ou dans le bâtiment est un plus, sans être indispensable
- Vous êtes **rigoureux(se)**, structuré(e), autonome et à l’aise dans la relation humaine
- Vous êtes à l’aise dans la **relation client** et savez gérer les priorités avec calme
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et communiquez clairement, à l’écrit comme à l’oral

**Ce que nous vous proposons**
- Un cadre de travail sérieux, dans une **équipe jeune et dynamique**:

- Un poste clé dans le bon fonctionnement de l’entreprise
- Une structure à taille humaine, avec des circuits de décision courts

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : 2 000,00€ à 2 600,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025