Coordonnatrice / Coordinateur de La Plateforme

La Collectivité européenne d’Alsace, les Missions locales pour l’emploi du Bas-Rhin et la Caisse d’allocations familiales du Bas-Rhin ont mis en place un Groupement de coopération sociale en charge de l’orientation des nouveaux entrants dans le dispositif du Revenu de solidarité active (RSA).

Le Groupement est administré par le Directeur de la Caf du Bas-Rhin qui est l’employeur de la personne qui sera retenue pour le poste.

Responsable opérationnel(le) d’une équipe de dix collaborateurs, vous êtes étroitement impliqué(e) dans tous les aspects du partenariat qui associe les entités fondatrices du Groupement. Vous assistez en outre l’administrateur du Groupement dans ses fonctions de gestion et de gouvernance de la structure.

**Finalités de l’emploi**:
La coordinatrice/coordinateur concourra à l’atteinte des objectifs fixés à la Plateforme, en assurant le fonctionnement optimal de l’équipe opérationnelle. Pour ce faire, outre sa fonction de manager opérationnel, il/elle participera à l’ensemble des aspects partenariaux du Groupement et assistera l’administrateur du Groupement dans son rôle.

**Présentation de l’emploi**:
Le manager opérationnel encadre l’équipe de la Plateforme chargée de la gestion et la réalisation des rendez-vous d’orientation.

Il est l’interface entre les orientations et objectifs généraux fixés par sa direction et le Groupement, et l’équipe opérationnelle. Il traduit de façon concrète ces orientations dans l’activité quotidienne.

Il veille à la répartition des charges d’activité en adaptant l’organisation, et recherche des modalités de travail permettant de sécuriser et d’optimiser la qualité des interventions.

Il est autonome dans l’animation de son équipe, par délégation de son responsable hiérarchique, dans le respect de l’organisation mise en place et dans un contexte de management à distance. Il veille aux conditions et à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs.

Il est le premier interlocuteur de ses collaborateurs en matière d’évaluation et d’adaptation de compétences et d’accompagnement des parcours professionnels. Il est en veille quant aux améliorations à apporter dans son unité de travail et propose des solutions à mettre en place. Il accompagne son équipe dans la conduite du changement et pilote des projets.

Il représente la structure dans ses orientations stratégiques auprès des différents partenaires dont principalement la Collectivité européenne d’Alsace. Il développe et entretient un réseau de partenariat technique indispensable à la réalisation de l’activité de son unité.

**Activités principales**
- Pilotage, organisation et supervision des activités : détermine les objectifs opérationnels, en adapte l’organisation et en évalue la qualité et la performance.
- Management d’une équipe de collaborateurs : assure la cohésion de son équipe à travers un dialogue constant, en veillant au respect des dispositions RH en vigueur.
- Accompagnement des personnes dans le développement des compétences : développe et suit la performance et les compétences des collaborateurs.
- Contribution aux démarches d’amélioration continue et aux changements nécessaires : accompagne les évolutions de son unité en mettant en œuvre des démarches de résolution de problèmes, d’optimisation du fonctionnement et d’accompagnement du changement.
- Représentation de la structure auprès des différents partenaires : porte les orientations stratégiques de sa structure, constitue et anime un réseau de partenaires, assure une assistance technique auprès des opérateurs.

**Compétences**:
SAVOIRS
- Animer, motiver et mobiliser une équipe de collaborateurs pluridisciplinaires
- Définir des priorités d’action et d’allocation de moyens / ressources / délais
- Développer et entretenir un réseau professionnel avec les partenaires
- Évaluer et optimiser le temps et les moyens nécessaires pour la réalisation des différentes étapes d’un projet
- Organiser et coordonner l’action d’équipes pluridisciplinaires, travailler en réseau
- Anticiper, détecter et évaluer les problèmes pouvant perturber le bon déroulement du projet
- Connaître de la réglementation relative au RSA
- Connaître les dispositifs sociaux en matière d’accès aux droits (pour assurer la subsidiarité avec d’autres prestations et droits prioritaires notamment, droits connexes)
- Connaître les partenariats relatifs aux champs d’intervention

SAVOIR FAIRE
- Capacité d’écoute
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Prise en compte du mode de communication de son interlocuteur pour s’y adapter
- Maitrise des techniques d’entretien
- Conseil, assistance
- Adaptabilité aux publics variés
- Respect du Secret professionnel
- Capacité d’organisation, agilité et réactivité

SAVOIR ETRE
- Excellentes capacités relationnelles
- Qualit