Conseiller Indemnisation Spécialisé Dab/rc

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Conseiller Indemnisation Spécialisé DAB/RC - Schiltigheim H/F
**Description de la mission**:
Replaçons le contexte

Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama:
Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne.

Notre équipe de choc : 1600 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos 375 000 sociétaires

Notre réussite : Nous sommes aujourd'hui la première caisse régionale de France avec plus de 91% de clients satisfaits, dont 39% très satisfaits ; du jamais vu

**Notre mission**

Côté sociétaire : Leur satisfaction
- Offrir une qualité de service unique grâce à notre proximité humaine et géographique.
- Être à l'écoute et conseiller nos sociétaires de manière continue, dans le respect et la bienveillance.
- Assurer un accompagnement et un suivi réactif et efficace.

**A Groupama Grand Est il y a de quoi s'épanouir **
- Proposer à nos collaborateurs des perspectives d'évolution variées avec un accompagnement personnalisé grâce à vos managers et RH de proximité.
- Offrir un environnement de travail accueillant et adapté à votre poste.
- Construire un parcours de formation personnalisé grâce à notre école de formation interne.

**Description de la mission**

Au sein de l'équipe DAB RC Collectivités Associations et Courtage, vous participez à la gestion des sinistres spécifiques et prenez en charge la gestion amiable et contentieuse des sinistres des Collectivités et de tous les clients relevant du marché Courtage.

**Votre mission**:
Vous veillerez aux intérêts de l’entreprise et de nos sociétaires dans le respect des règles technique en vigueur et de la maitrise des coûts, en assurant les missions suivantes:

- instruire les dossiers sinistres, de la déclaration jusqu’à la clôture : analyse et vérification des éléments lié aux dommages, les garanties du contrats et les actions de recours.
- Organiser l’intervention de spécialistes (experts et avocats) et négocier le montants des préjudices subis
- Assister, conseiller et répondre aux demandes d’information des clients et des intermédiaires

**Profil**:
Vous disposez d'une formation juridique supérieure de type M1/M2 en droit des responsabilités.

Organisé(e), méthodique et promoteur, vos qualités d'analyse et de synthèse ainsi que votre sens de la relation client sont des atouts indispensables pour occuper ce poste.

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, et votre sens aigu de la qualité de service, rejoignez-nous, le poste est fait pour vous

Débutant accepté, une première expérience dans la gestion de sinistres et une formation en droit administratif, seraient un plus.

Bon à savoir Chez Groupama Grand Est, nous avons
- La meilleure mutuelle du monde : La nôtre
- Une participation aux frais de restauration
- Des frais de transports pris en charge à 90%
- Des lieux de pause conviviaux
- Un plan d'épargne entreprise avantageux

Cela vous correspond ? Cela vous tente ? Alors postulez dès maintenant et donnez le meilleur de vous-même

**Profil principal**: Gestion de sinistres IARD
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Partiel
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+4
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.
**Référence**: 2025-61758