Chargé de Relation Client Et Facturation

il y a 3 jours


Nancy, France Derichebourg Multiservices Temps plein

Rattaché(e) à la Responsable de la Relation Client des bureaux de Poste, vous aurez pour mission de définir, mettre en œuvre et déployer le processus de fidélisation client La Poste.
Vous interviendrez en lien avec les opérationnels (Directeurs régionaux et Responsables d'agence) et l'ensemble des fonctions support.
- Piloter le processus de fidélisation client,
- Définir et mettre en œuvre les outils de fidélisation client : traitement des réclamations, mesure de satisfaction
- Définir et suivre les indicateurs liés à la fidélisation client,
- Définir et mettre en œuvre les outils de communication client sur le suivi de la prestation,

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité d'écoute, votre empathie et votre sens du service vous permettent de développer un climat de confiance tant avec vos interlocuteurs internes qu'avec votre client.
Vous maîtrisez parfaitement les techniques de communication et de négociation et avez une bonne connaissez des outils digitaux et de facturation.


  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Nancy, France Clementine.fr Temps plein

    **Rejoignez l'aventure Pourcentage !** **À propos de nous**: Chez Pourcentage, l’innovation digitale et la satisfaction client sont nos priorités, nous sommes déterminés à ré-inventer la comptabilité ! Marque du groupe Clementine.fr fondée en 2012, Pourcentage est le cabinet comptable connecté dédié aux entrepreneurs ambitieux (PME, Scale-up...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Nancy, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Regis, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à NANCY (54) en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 3 jours


    Nancy, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Regis, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à NANCY (54) en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

  • Chargé de facturation

    il y a 16 heures


    Nancy, France SCALA RH Temps plein

    Offre n° 201RVKF Chargé de facturation (H/F) Agent de facturation (H/F) - Secteur médical Nancy (54) / ?? CDILynx RH Nancy, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Bac+2 au Bac+5, recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur médical, un Agent de facturation (H/F). Vous aimez la rigueur des chiffres mais aussi l'esprit...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Nancy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Nancy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Nancy, France temporis Temps plein

    **L’agence Temporis NANCY**: Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! La Team Temporis NANCY recherche un chargé de Relation Client Back Office H/F **VOS MISSIONS**: - Vérification et correction des erreurs sur les factures. - Analyse approfondie des...


  • Nancy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé de Facturation H/F

    il y a 3 semaines


    Nancy, France Lynx RH Temps plein

    Agent de facturation (H/F) - Secteur médical Nancy (54) CDI Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Bac +2 au Bac +5, recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur médical, un Agent de facturation (H/F). Vous aimez la rigueur des chiffres mais aussi l'esprit d'équipe et la bonne ambiance ? Alors...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    Nancy, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Alain en tant que Chargé(e) relation client / planification à Fléville devant Nancy (54), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de...