Gestionnaire SAV

Notre client, spécialisé dans le développement et la mise en marché des solutions de protection & nutrition des plantes et de contrôle des nuisibles recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) gestionnaire SAV (F/H)

Vos missions seront les suivantes:

- Suivre & saisir sur l’outil REFLEX les informations relatives à tous les transports que nous maîtrisons.
- Répondre aux demandes d’interlocuteurs internes et externes concernant le suivi des livraisons _(dates prévisionnelles, émargés )_
- Repérer, traiter et facturer les litiges transports des sites DESANGOSSE / LIPHATECH.
- Tenir à jour les indicateurs transports _(taux de ponctualité, d’avarie, etc.)_ et les analyser en collaboration avec le responsable transport.
- Remplacer les assistants d’exploitation en cas d’absence, et autres tâches administratives liées au service transport.

**contrat de 6 mois (potentiellement renouvelable)**

**poste à mi-temps**

**Profil recherché**

**Savoir-faire**:

- Expérience sur ERP ou autre logiciel d'entreprise souhaitée
- Pratique des outils Office, Outlook & Excel
- Le mi-temps est possible le matin, l’après-midi, et peut aussi s’articuler entre la fin de matinée et le début de l’après-midi

**Savoir-être**:

- Vous êtes méthodique, organisé(e) et rigoureux(se) ;
- Vous êtes réactif(ve), autonome et polyvalent(e) ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ;
- Vous avez une bonne communication écrite et orale ;

**Formation**:
Bac pro / Bac technique

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Oui**

A compléter
Débutant à 1 an