Responsable Développement de La Lld Entreprise

Description du poste
- Vous rejoignez la BU Agilauto, Rattachez au directeur commercial, pour encadrer une équipe d’ingénieur commerciaux et de Conseillers Commerciaux LLD pour Proposer et mettre en œuvre la stratégie commerciale et les plans d’actions de la location longue durée dans le respect de la politique générale de l’entreprise.

**Les missions principales**:

- 1° Manager une équipe d’ingénieurs commerciaux et d’assistants commerciaux
- Fixer les objectifs individuels de suivi, de vente, production (en nombre, en valeur en rentabilité et en pénétration de prestations).
- Suivre les portefeuilles et les actions par collaborateur
- Contrôler la qualité des traitements de demandes entrantes
- Faire des points de suivis d’activité individuels en hebdo et en mensuel
- 2° Décliner les objectifs du pricing et de la rentabilité
- Définir en collaboration, avec le service support et finances et les Opérations, le niveau de rentabilité attendu:

- Spread financier
- Marge sur prestations
- Fixation des valeurs résiduelles dans le cadre du comité VR- Règles de rétrocession des remises complémentaires
- Définir les règles de renégociation des contrats en cours de vie : Diminution du risque VR - Hausse du taux
- 3° Fixer les objectifs commerciaux de l’entité
- Mettre en place et piloter le cycle de RDV des Ingénieurs commerciaux Agilauto selon 3 axes:

- Réseau bancaire, Revue de portefeuille auprès des interlocuteurs entreprises /action commerciale conjointe et Evénement/Animation client dans les Directions régionales du groupe
- Information dans les revues d’équipes des chargés d’affaires entreprise du groupe
- Fixer le Nombre de signature nouveau client avec l’aide de la banque, le nombre de RDV réalisé avec le CA entreprise chez le client
- 4° Suivre la qualité client en collaboration avec les équipes Opérations
- Suivre les réclamations qualité clients.
- Suivre les délais de commandes et de livraisons pour assurer une bonne communication avec les gestionnaires de parc chez nos clients.
- Améliorer de manière continue les processus conjoints commerce opérations (livraisons, transferts, restitution )
- Déterminer et construire des enquêtes qualités clients-
- Poste avec management
Oui
- Cadre / Non Cadre
Cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 4 / M1
- Formation / Spécialisation
LLD/VENTE/AUTO/COMMERCE
Directeur de centre d’affaire entreprise dans une BUP du groupe CRCA/LCLLoueur
- Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
- Soft skills
Négociation, management d’une équipe et de vente indirecte, automobile en LLD, coaching
- Outils informatiques
Outils de loueur, VR, tarification
- Langues
ANGLAIS
- Entreprise Crédit Agricole Consumer FinanceCrédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 83 milliards d'euros d'encours gérés en 2017, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays. À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco). Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité. Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.