Assistant Logistique
il y a 3 jours
Au sein de l’équipe Logistique Service Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues chargés de commande, logisticiens et animateurs Transport, et êtes en contact avec la direction de la relation client dans le but commun de garantir la qualité de la satisfaction client.
- **Salaire a négocier selon diplôme et expérience**_
**MISSIONS**
Enregistrement des commandes clients dans notre système d’information, au travers des actions suivantes:
- saisir les commandes reçues par mail
- contrôler les données des commandes clients, et si besoin, engager les actions nécessaires en interne, auprès du client ou de la direction commerciale pour fiabiliser l’échange d’information (mise à jour support de commande, données logistiques, prix, création ou déblocage de compte )
- communiquer avec la logistique et l’exploitation pour traiter des spécificités (gestion de stock, commandes spécifiques etc.).
- analyser de façon critique les commandes enregistrées (clients et distributeurs) pour déceler d’éventuelles erreurs et apporter les actions correctives.
- promouvoir et accompagner le déploiement de la commande web auprès des clients
Accompagner nos clients par téléphone:
- répondre à leur demande sur les sujets liés à la logistique (jour de livraison, urgence, information sur leur commande etc )
- les informer des livraisons qui ne pourront être honorées complètement (livraisons partielles, ou report de livraison)
- les guider dans le changement (nouveau plan logistique, évolution de gamme produit )
- tracer les communications dans l’outil commercial (SFDC) afin de partager les actions logistiques avec la direction commerciale.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue et dans une dynamique de satisfaction client, vous aurez un œil critique, pour remettre en cause et être force de propositions. Vous serez sollicité(e) pour des points/réflexions métiers avec d’autres services.
**PROFIL**
Bac +2/3 en Commerce (ADV) / Supply Chain (Logistique, Transport ou Production) ou expérience équivalente.
- La connaissance des produits et des flux conditionnés est un plus
- Sens développé du service aux clients
- Fort sens du travail en équipe
- Excellent relationnel téléphonique, bonne capacité d’écoute et de rédaction
- Rigueur, organisation, réactivité
- Capacité à prendre du recul
- Aisance avec l'utilisation des outils informatiques (SAP, bureautique....)
Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 4 mois
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Logistique
il y a 2 semaines
Feyzin, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de commande F/H Tâche principale relative au poste: - Gestion des appels clients (entrants et sortants) - Encodage de commandes sur SAP - Déblocage et vérification des commandes clients sur SAP - Traitement des demandes et réclamations sur l'outil Salesforce Outils utilisés: - SAP -...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Feyzin, France LEMS Temps pleinPrésent depuis plus de 30 ans, le groupe LEMS est spécialisé dans la vente, la maintenance et la location des équipements de protection respiratoire, la détection de gaz portable, les balises de détection, les équipements de protection antichute et la protection des travailleurs isolés. **Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous...
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Assistant Relation Client
il y a 3 jours
Feyzin, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant relation client (h/f) à 12.81€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,50€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Assistant Administratif
il y a 5 jours
Feyzin, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Assistant Commercial
il y a 7 jours
Feyzin, France ROBERT SAS Temps plein**L’entreprise ROBERT SAS**: Située à Feyzin (69), la société ROBERT SAS, entreprise industrielle familiale, a développé une expertise dans la transformation de l’acier en produit plat (refendage, déroulage et cisaillage de tôles) et a complété ses prestations (découpe laser, poinçonnage, bureau d’étude, négoce) pour apporter encore plus...
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Feyzin, France France Frais Rhône Alpes Temps pleinLa société FRANCE FRAIS RHONE ALPES comprend 1 établissement principal situé à Feyzin ainsi que 4 autres établissements : Bourg en Bresse, Grenoble, Valence, Vénissieux. Elle emploie 290 collaborateurs. La société France FRAIS RHONE ALPES fait partie du réseau FRANCE FRAIS, leader dans la distribution de produits laitiers, frais, secs et surgelés...
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Assistant Achats Anglais Courant
il y a 1 semaine
Feyzin, France CRESCENDO EMPLOI Temps pleinCrescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans l’industrie, **un Assistant achats anglais courant H/F.** Vos missions principales seront: - Prospecter les marchés et négocier les meilleures conditions - Procéder aux achats et aux approvisionnements de matières premières, de produits,...
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Assistant Achat
il y a 5 jours
Feyzin, France SKILLS Temps pleinVos missions seront les suivantes: - Saisir des commandes, - Évaluation fournisseur, - Suivi de contrats, - Gérer les approvisionnements, - Suivi des tableaux de bord achats, - Négociation des conditions d'achats, - Suivi du stock, - Sourcing, - Suivi des indicateurs qualités Achats. Vous êtes titulaire de Bac + 3 en gestion des achats et des...
