Assistant Administration Des Ventes France/export Trilingue

DECOTEC, créateur et fabricant de meubles de salle de bains « made in France », maîtrise toute la chaine de fabrication de ses gammes : design des modèles, recherche des couleurs et des finitions, réalisation des moules, coulées des plans, usinage, assemblageDECOTEC regroupe sur son site, entre Le Mans et la Ferté Bernard, 170 femmes et hommes, ayant la même passion pour la qualité de la fabrication dans le respect de l’environnement et la fierté de leur métier.

Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales en France et à l’international. En lien direct avec les services production, commercial, SAV et bureau d’études, vous assurez la coordination et le suivi administratif des ventes dans un environnement dynamique et technique.

**Vos principales missions**:
1. Gestion ADV France et Export:

- Suivi des relations clients (appels, mails, renseignements techniques).
- Élaboration et envoi des devis, enregistrement et suivi des commandes.
- Gestion des documents export (factures, formalités douanières, incoterms, etc.).
- Suivi des règlements et relances clients.

2. Support SAV:

- Ouverture et suivi des dossiers SAV en lien avec les techniciens.
- Coordination des interventions et gestion des commandes SAV.

3. Suivi logistique et production:

- Gestion des litiges transport.
- Suivi des délais de production avec le service ordonnancement.
- Réalisation de la DEB mensuelle (Déclaration d’Échanges de Biens).

4. Communication et traduction:

- Traduction de contenus pour le service marketing (allemand, anglais).

**Profil recherché**
- Formation Bac+2 minimum (BTS, DUT, ou équivalent).
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en environnement industriel ou export.
- Excellente maîtrise de l’allemand à l’écrit comme à l’oral ; bon niveau d’anglais requis.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
- Connaissance d’un ERP / logiciel de gestion de production.
- Bonne compréhension des incoterms et de la documentation export.

**Qualités attendues**
- Rigueur, sens de l’organisation, autonomie.
- Excellent relationnel et esprit d’équipe.
- Sens du service client et capacité à gérer les priorité.es

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 14,00€ à 15,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025