Régulateur Ambulancier

il y a 7 jours

Strasbourg, France Hopitaux Universitaire de Strasbourg Temps plein

**À propos de nous**:
Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.

Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.

Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non-médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.

**Mission**:
**Missions et activités**
- Organiser et coordonner le transport des patients entre les unités de soins et ou les services médico-techniques.

**_
Activités principales_**
- Assurer un accueil téléphonique
- Informer les services sur les prestations de transport
- Réceptionner et gérer les demandes de transports informatisées et/ou téléphoniques
- Recueillir les informations nécessaires à la prise en charge du patient auprès du service demandeur
- Réguler les transports en tenant compte des priorités
- Gérer les ressources humaines au regard de l’activité
- Distribuer et répartir équitablement les demandes de transport entre les différentes équipes du transport interne en tenant compte des spécificités du transport
- Transmettre à l’équipe les informations utiles au transport des patients
- Assurer la traçabilité des mouvements dans le logiciel de transport
- Notifier les dysfonctionnements et les événements indésirables et assurer un suivi
- Assurer le rôle d’interlocuteur direct entre le cadre de santé et les équipes du transport interne
- Vérifier les ressources de transport à disposition
- Participer à l’évaluation statistique de l’activité

**_
Activités particulières et spécifiques du transport interne motorisé_**
- Gérer les ressources humaines en l’absence du cadre
- Vérifier et gérer le parc de véhicules
- Connaître et savoir appliquer les processus institutionnels rattachés aux transports motorisés
- Gérer les transports alloués au prestataire
- Assurer la traçabilité horaire du prestataire (selon tableau suivi)

**Profil**:
**Expérience et savoir-faire requis**
- Expérience dans le domaine du transport sanitaire
- Très bonne connaissance géographique des différents sites des HUS
- Maîtrise des outils de communication et informatiques
- Accueil téléphonique
- Gestion des conflits et du stress

**Qualités requises**
- Rigueur et sens de l’organisation
- Maîtrise de soi et gestion du stress
- Impartialité, équité, objectivité
- Sens de l’autorité et de la responsabilité
- Réactivité dans le traitement de l’information
- Capacité à intégrer et traiter simultanément plusieurs informations
- Esprit d’initiative et sens de l’innovation
- Connaissance des règles d’hygiène
- Disponibilité et adaptabilité
- Capacité d’accueil et de communication

**Conditions du poste**
- Travail dans un milieu clôt, bruyant, stressant et nécessitant des capacités d’attention soutenues
- Importantes fluctuations d’activité
- Travail posté
- Planning de roulement

  • Régulateur (H/F)

    il y a 5 heures

    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Le groupe Ambulances GREINER composé des Ambulances de l’Orangerie et du Neudorf, VITALE et ATTE rayonne sur le territoire Alsacien pour assurer le transport des patients vers différents centres de soins. Le groupe Ambulances GREINER est reconnu pour la qualité de service rendu à ses patients et reste attaché aux valeurs humaines du métier. Nous...

  • Régulateur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Le groupe Ambulances GREINER composé des Ambulances de l’Orangerie et du Neudorf, VITALE et ATTE rayonne sur le territoire Alsacien pour assurer le transport des patients vers différents centres de soins. Le groupe Ambulances GREINER est reconnu pour la qualité de service rendu à ses patients et reste attaché aux valeurs humaines du métier. Dans le...

  • Régulateur (H/F)

    il y a 5 heures

    Strasbourg, France Ambulances de l'ORANGERIE Temps plein

    Le groupe Ambulances GREINER composé des Ambulances de l’Orangerie et du Neudorf, VITALE et ATTE rayonne sur le territoire Alsacien pour assurer le transport des patients vers différents centres de soins. Le groupe Ambulances GREINER est reconnu pour la qualité de service rendu à ses patients et reste attaché aux valeurs humaines du métier. Nous...

  • Auxiliaire Ambulancier

    il y a 3 heures

    Strasbourg, France AMBULANCES MODERNES Temps plein

    **DMA Dupasquier Groupe, **est une entreprise familiale à taille humaine qui agit sur le secteur du transport de voyageurs(urbain, intérieur, scolaires, tourisme, lignes transfrontalières) et le transport sanitaire (Ambulances, taxis, VSL) depuis bientôt 100 ans. Le groupe, qui compte à ce jour près de 300 collaborateurs et qui s’étend sur 8 sites...

  • Auxiliaire Ambulancier

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France AMBULANCES MODERNES Temps plein

    **DMA Dupasquier Groupe, **est une entreprise familiale à taille humaine qui agit sur le secteur du transport de voyageurs(urbain, intérieur, scolaires, tourisme, lignes transfrontalières) et le transport sanitaire (Ambulances, taxis, VSL) depuis bientôt 100 ans. Le groupe, qui compte à ce jour près de 300 collaborateurs et qui s’étend sur 8 sites...

  • Régulateur Ambulancier

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Temps plein

    **À propos de nous**: Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche. Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750...

  • Secrétaire Facturation

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Ambulances de l'orangerie Temps plein

    Nous recherchons à recruter un(e) assistant(e) de gestion administrative /facturier(e) qui intégrera une équipe de 3 personnes pour effectuer les missions suivantes: - Contrôle de conformité du dossier administratif des patients pour effectuer la facturation du transport (accord préalable, prescriptions médicales etc.) - Établissement et édition...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Ambulances GREINER Temps plein

    Dans le cadre d’un surcroit d’activité, nous recherchons à recruter un(e) assistant(e) de gestion administrative /facturier(e) qui intégrera une équipe de 4 personnes pour effectuer les missions suivantes: - Contrôle de conformité du dossier administratif des patients pour effectuer la facturation du transport (accord préalable, prescriptions...

  • Secrétaire Facturation

    il y a 5 heures

    Strasbourg, France Ambulances de l'orangerie Temps plein

    Nous recherchons à recruter un(e) assistant(e) de gestion administrative /facturier(e) qui intégrera une équipe de 4 personnes pour effectuer les missions suivantes: - Contrôle de conformité du dossier administratif des patients pour effectuer la facturation du transport (accord préalable, prescriptions médicales etc.) - Établissement et édition...