Agent D'accompagnement

**T**ransdev recrute un Agent d'accompagnement (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 20 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l’un des référents au niveau mondial.

Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 83 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d’aller toujours plus loin. Vous rêvez d’un métier qui vous transporte? Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez d’un cadre exceptionnel, favorable à l'expression de vos talents.

Avec Transdev, inventez votre mobilité.

**Votre destination**

Au sein de l’entité TRA, filiale du Groupe TRANSDEV, vous occuperez les fonctions de d’Agent d’accompagnement (H/F).

Dans le cadre des directives formulées par le responsable, l’agent d’accompagnement participe au bon déroulement de l’activité de transport, en garantissant la mission de service public qui est confiée à l’entreprise.

**Votre feuille de route**

Mise en œuvre de mesures de régulation des flux de voyageurs et de sécurisation des personnes sur des lieux prédéfinis ;
Accompagnement du personnel de conduite sur les services ;
Information des voyageurs ;
Gestion des situations conflictuelles ;
Représentation de l’entreprise à travers un rôle commercial auprès des clients voyageurs ;
Promotion de l’entrée par les portes avant et incitation à la validation.

**Votre parcours et** **vos atouts**

Permis B ;
Dynamisme, bonne maîtrise de soi, très bon relationnel ;
Ponctualité, réactivité ;
Disponibilité et adaptation aux conditions de travail du poste.