Référent Transport Back Office

il y a 3 jours


Mérignac, France MSF LOGISTIQUE Temps plein

Au sein du Pôle Support, le(a) **Référent Transport Back‑Office (H/F)** apporte une expertise en transport et douanes en soutien aux équipes du Front Office, en consolidant et en maintenant un référentiel transport, en assurant un appui opérationnel sur les problématiques quotidiennes d’import/export et de dédouanement, et en pilotant des chantiers d’amélioration continue sur l’ensemble des flux internationaux.

À cet effet, vous aurez notamment pour missions:
**Référentiel transport et cadre opérationnel**
- Élaborer et réviser en continu la politique d’achats transport, afin de fournir un cadre harmonisé et pérenne
- Définir et actualiser les modalités de contractualisation et de gestion de la relation prestataires, en cohérence avec la politique d’achats transport
- Contribuer à l’élaboration et à la diffusion des processus, SOP et bonnes pratiques du secteur

**Support métier et résolution de problèmes**
- Fournir un appui aux équipes sur les dossiers complexes : choix modal, incoterms, formalités douanières, marchandises dangereuses ( )
- Apporter un soutien technique et opérationnel au Référent Import & Douanes sur l’ensemble des volets import et douane (formalités, conformité, optimisation, litiges)
- Assurer, en renfort ponctuel, la continuité des opérations (import et export) lors des pics d’activité, absences ou situations d’urgence
- Contribuer à la formation et à l’intégration des équipes

**Amélioration continue**
- Identifier, prioriser et conduire les projets d’optimisation liés aux flux import / export
- Capitaliser les retours d’expérience pour faire évoluer le référentiel transport en cohérence avec les pratiques opérationnelles et les bonnes pratiques identifiées
- Contribuer au traitement des litiges et réclamations transport

**Veille réglementaire & conformité**
- Assurer une veille active (douane, IATA DGR, DGAC, BPD) et diffuser les évolutions
- Traduire les exigences dans les processus et documents de référence
- Participer aux audits / inspections et accompagner la mise en conformité

**Suivi performance & relations prestataires**
- Participer à la définition et au suivi des indicateurs clés
- Contribuer aux revues de performance et à la qualification des prestataires
- Formuler des recommandations d’amélioration continue auprès des fournisseurs et partenaires

De formation supérieure en logistique, transport ou commerce international, vous disposez d’au minimum 3 ans d’expérience dans le domaine du transport international.

Vous maîtrisez les modes de transport (aérien, maritime, routier), les incoterms, les formalités douanières, et les réglementations spécifiques (IATA DGR, BPD).

Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous savez travailler en transversal et accompagner les équipes avec pédagogie.

Anglais courant, maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word ), capacité d’organisation, esprit de synthèse et d’analyse seront autant d’atouts indispensables qui vous permettront de réussir dans vos missions.

**Prise de fonction**: Novembre 2025

**Contrat**: CDD de 12 mois

**Lieu**: Poste basé à Mérignac (33700)

**Organisation du temps de travail**: Forfait jours de 205.5 jours annuels - Télétravail selon la charte interne en vigueur

**Rémunération** : 3 868.86€ bruts mensuels sur 13 mois soit 50 295€ bruts annuels + Titres restaurant + Complémentaire santé prise en charge 100% employeur



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