Responsable Recrutement Et Qualité

il y a 7 jours

Lyon e, France Glad4Job Temps plein

**Responsable Recrutement et Qualité (H/F)**

Nous recrutons pour notre client, leader reconnu dans le secteur du service à la personne un(e) Responsable Recrutement et Qualité (H/F).

Membre du comité de direction, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite de l’entreprise en alliant responsabilités de recrutement et de qualité. Vous serez en charge de l’attraction, de la sélection et de l’intégration des intervenant(e) à domicile, tout en garantissant des standards d’excellence de service. Vous veillerez à maintenir un équilibre parfait entre exigence, qualité, et une ambiance chaleureuse au sein des agences.

**Les avantages du poste**:
En rejoignant notre client, vous bénéficierez d’un poste à forte dimension humaine, à la fois stratégique et très opérationnel, avec de nombreux avantages tels que des primes sur objectifs, un séminaire annuel, des challenges, une mutuelle, des formations régulières aux outils et process, et des perspectives d’évolution. Le respect de l’équilibre personnel est également au cœur des préoccupations de notre client.

**Vos missions en tant que Responsable Recrutement et Qualité**:

- **Gestion de l’équipe des Chargés de Recrutement et Qualité (2 personnes)** : management, recrutement, formation, accompagnement et fidélisation
- **Renfort opérationnel des équipes sur la sélection et la qualité**:

- **Identification et anticipation des besoins des agences** : Analyse des besoins en personnel, développement de partenariats avec des écoles, Pôle Emploi, Missions locales, Cap Emploi, et autres plateformes d’emploi pour attirer les meilleurs talents.
- **Sélection et intégration des intervenant(e)s** : Conduite des entretiens de sélection, tests des connaissances techniques sur l’entretien du domicile et du linge, évaluation du savoir-être.
- **Garantie des standards de qualité** : Veille à la maîtrise des standards de qualité dans les métiers de l’entretien du domicile, respect des procédures, utilisation des produits d’entretien, entretien du cadre de vie, renforçant l’image premium de notre client, atteinte des résultats.
- **Suivi et amélioration continue** : Suivi de la qualité des interventions, gestion des retours clients et employés de maison, appels de suivi après les premières prestations, visites qualité au domicile.
- **Animation de la communauté des employés de maison** : Promotion de l’amélioration continue et participation à la construction de la marque Employeur.
- **Être force de proposition **afin de développer le vivier d’intervenants et la satisfaction clients
- **Coordination des opérations avec les équipes en charge des agences**

**Profil recherché**:

- **Formation** : Bac+2/3, avec une expérience dans le secteur du recrutement, des ressources humaines, ou dans la gestion et formation de personnel, idéalement dans le milieu hôtelier.
- **Compétences**:

- Sens du service, du détail, et du travail bien fait.
- Aisance relationnelle et capacité à établir un contact de qualité avec ses interlocuteurs.
- Bon sens de l’analyse, réactivité, et sens de l’organisation.
- Partage des valeurs de l’entreprise et capacité à créer une ambiance chaleureuse et accueillante.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 39 000,00€ à 45 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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    **Votre Mission**: Alternative, votre conseil en recrutement expert des cabinets comptables qui ne fait pas de prospection et ne transforme pas votre CV en flyer publicitaire ! Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et...

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    Descriptif du poste Rattaché au Directeur Qualité et Affaires Réglementaires, votre mission consiste à: - assurer le maintien du système qualité pour notre activité fabrication (Iso 13485) et participer au projet de certification de notre activité distribution ; - réaliser la gestion documentaire, rédiger les procédures et instruction du...

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    2C Recrutement, spécialiste du recrutement à Mâcon et sa région (Bourg-en-Bresse, Belleville, Villefranche, Chalon-sur-Saône) Urgent ! Nous recherchons un responsable qualité en CDI pour notre client situé à MATOUR (71). Groupe innovant incubateur de projets professionnels et industriels. Atouts**:Efficacité, technicité, réactivité. valeurs:...

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