Emplois actuels liés à Réceptionniste Hôtel Jour - Serris - Ki Space Hotel & Spa

  • Réceptionniste Hôtel Jour

    il y a 6 jours

    Serris, France Ki Space Hotel & Spa Temps plein

    **DESCRIPTIF DE POSTE - RECEPTIONNISTE** En tant que réceptionniste, vous serez la première personne avec laquelle les clients entreront en contact lorsqu'ils arrivent à l'hôtel. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, de gérer les réservations et de faciliter un processus d'enregistrement fluide pour assurer la satisfaction...

  • Réceptionniste Hôtel Jour

    il y a 4 jours

    Serris, France Ki Space Hotel & Spa Temps plein

    **DESCRIPTIF DE POSTE - RECEPTIONNISTE** En tant que réceptionniste, vous serez la première personne avec laquelle les clients entreront en contact lorsqu'ils arrivent à l'hôtel. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, de gérer les réservations et de faciliter un processus d'enregistrement fluide pour assurer la satisfaction...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 1 jour

    Serris, France Groupe Réside-Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Serris, France Hôtel l'Elysée Val d'Europe Temps plein

    **Et si vous rejoigniez notre hôtel l'Elysée Val d'Europe 4* dans sa quête de l'excellence et de la satisfaction client ?** Nous vous proposons un poste de **Réceptionniste polyvalent H/F** **en CDI temps plein 35h - statut employé.** Vous profiterez d'un cadre de travail agréable avec des espaces entièrement rénovés, en plein cœur du Val...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 jours

    Serris, France Hôtel l'Elysée Val d'Europe Temps plein

    **Et si vous rejoigniez notre hôtel l'Elysée Val d'Europe 4* dans sa quête de l'excellence et de la satisfaction client ?** Nous vous proposons un poste de **Réceptionniste H/F** **en CDI temps plein 35h - statut employé.** Quoi de mieux qu’un cadre de travail calme, agréable avec des espaces entièrement rénovés ? Le tout en plein cœur du Val...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 jours

    Serris, France Hôtel l'Elysée Val d'Europe Temps plein

    **Et si vous rejoigniez notre hôtel l'Elysée Val d'Europe 4* dans sa quête de l'excellence et de la satisfaction client ?** Nous vous proposons un poste de **Réceptionniste H/F** **en CDI temps plein 35h - statut employé.** Quoi de mieux qu’un cadre de travail calme, agréable avec des espaces entièrement rénovés ? Le tout en plein cœur du Val...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Serris, France Hôtel l'Elysée Val d'Europe Temps plein

    **Et si vous rejoigniez notre hôtel l'Elysée Val d'Europe 4* dans sa quête de l'excellence et de la satisfaction client ?** Nous vous proposons un poste de **Réceptionniste H/F** **en CDI temps plein 35h ou 39h - statut employé.** Quoi de mieux qu’un cadre de travail calme, agréable avec des espaces entièrement rénovés ? Le tout en plein cœur...

  • Réceptionniste Nuit

    il y a 4 jours

    Serris, France Ki Space Hotel & Spa Temps plein

    **DESCRIPTIF DE POSTE - RECEPTIONNISTE NUIT / NIGHT AUDIT** En tant que Réceptionniste Nuit / Night Audit, vous serez responsable de la gestion des opérations de nuit dans un hôtel. Vous assurerez l'intégrité des procédures de clôture quotidienne, la sécurité des invités et des biens de l'hôtel, ainsi que l'assistance aux clients pendant la...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Serris, France ADAGIO Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Embarquez pour le monde avec Adagio _** **Adagio**est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 110 aparthotels qui ont vu le jour à travers le...

  • Devenez Réceptionniste 28h30

    il y a 1 semaine

    Serris, France Aparthotels Adagio Temps plein

    _**Embarquez pour le monde avec Adagio**_ **Adagio **est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers 14 pays : Brésil, Maroc, Europe,...

Réceptionniste Hôtel Jour

il y a 2 semaines

Serris, France Ki Space Hotel & Spa Temps plein

**DESCRIPTIF DE POSTE - RECEPTIONNISTE**

En tant que réceptionniste, vous serez la première personne avec laquelle les clients entreront en contact lorsqu'ils arrivent à l'hôtel. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel, de gérer les réservations et de faciliter un processus d'enregistrement fluide pour assurer la satisfaction des clients.

**Responsabilités principales**:
**Accueil des clients**:

- Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et amabilité.
- Fournir des informations précises sur l'hôtel, les services disponibles et les attractions locales.
- Répondre aux questions et aux demandes des clients de manière prompte et efficace.

**Gestion des réservations**:

- Gérer les réservations, les annulations et les modifications en utilisant le système de réservation de l'hôtel (Asterio).
- Vérifier la disponibilité des chambres et informer les clients des options disponibles.
- Collaborer avec les autres départements pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

**Processus d'enregistrement et de départ**:

- Effectuer les formalités d'enregistrement des clients de manière précise et rapide.
- Collecter les informations nécessaires, y compris les détails d'identification et les préférences spéciales des clients.
- Gérer le processus de départ, y compris la facturation et la perception des paiements.

**Gestion des plaintes et des problèmes**:

- Écouter attentivement les plaintes des clients et les résoudre de manière satisfaisante.
- Faire preuve d'empathie et de professionnalisme lors de la résolution des problèmes.
- Référer les problèmes plus complexes ou les situations d'urgence aux membres appropriés de l'équipe de direction.

**Communication interne**:

- Communiquer efficacement avec les autres départements de l'hôtel pour assurer un séjour sans problème pour les clients.
- Transmettre les informations importantes aux équipes de nettoyage, de maintenance et de sécurité.
- Collaborer avec les équipes en charge de promouvoir les offres spéciales et les événements de l'hôtel.

**Exigences du poste**:

- Expérience préalable dans un rôle de service à la clientèle, de préférence dans l'industrie de l'hôtellerie.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes de manière efficace.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière et des systèmes de réservation.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant une excellente collaboration d'équipe.
- Excellente présentation et sens du service client.
- Langue souhaitée en plus du français : anglais courant
- La présente fiche de description du poste conserve un caractère évolutif et sera donc susceptible d'être modifiée dans l'avenir unilatéralement par l’employeur._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel