Adjoint Chef Après-vente

il y a 2 jours

Troyes, France Groupe CHOPARD Temps plein

**Description entreprise**:
Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution automobile française. Il compte plus de 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota et Kia. Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2021. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2570.

La culture d’entreprise du Groupe se définit à travers l’Humain, l’Engagement et l’Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 3ème année consécutive la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d’être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label, qui nous définit pleinement.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous

**Description du poste**:
Dans le cadre d’un remplacement, les équipes de Mercedes Benz basées à Troyes & Chaumont recherchent un(e) Chef d’atelier mécanique Véhicules Particuliers

Vous aurez l’opportunité de vous épanouir dans la réalisation des missions suivantes:

- Être le relai du Chef APV VP VUL VI pour suivre et faire progresser le niveau d’activité générale du service Après-Vente VP afin d’atteindre les objectifs budgétaires tels que la productivité et la rentabilité,
- Animer le service APV VP en vue de maintenir la qualité de nos prestations conforme aux normes définies par le constructeur et le Groupe,
- Proposer des solutions d’organisation RH de l’équipe (missions de chacun, conduite d’entretiens individuels, gestion des besoins en formation, rémunération) afin d’atteindre les objectifs ci-dessus et les mettre en place après décision de la direction,
- Être l’animateur du Service Après-Vente VP afin de créer un climat d’équipe performant en favorisant la communication au sein du personnel,
- Assister les collaborateurs APV VP, notamment les CSAV, dans leurs montées en compétences relative à la relation client et à la planification des opérations de maintenance par les compagnons,
- Participer à la gestion et à l’optimisation des moyens matériels du service APV VP afin de disposer des aménagements, des installations et des outillages appropriés aux exigences de la technologie, de la productivité et de la sécurité,
- Contribuer au fonctionnement du système de garantie constructeur (accord, soutiens commerciaux retour pièces, demandes de crédit, etc ).

**Profil recherché**:
Leader d’équipe, votre goût du challenge et votre capacité à communiquer vous encouragent dans le management de proximité de l’équipe Après-Vente Véhicules Particuliers sur les deux sites de Troyes & Chaumont.
Vous œuvrez quotidiennement pour sensibiliser les équipes à la satisfaction du client dans un environnement premium.
Votre bonne gestion et organisation permettra d’emmener l’équipe ensemble vers l’atteinte des objectifs de performance.

  • Réceptionnaire Après-vente Véhicules Utilitaires

    il y a 1 semaine

    Troyes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution automobile française. Il compte plus de 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota et Kia. Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2021. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2570. La culture...

  • Réceptionnaire Après-vente Véhicules Utilitaires

    il y a 1 semaine

    Troyes, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...

  • Dispatcher / Adjoint Chef Atelier Maintenance Materiels Manutention

    il y a 2 semaines

    Troyes, France ACE CONSULTING Temps plein

    #PRIO Au Service des utilisateurs de matériels de Manutention depuis plus de 40 ans, notre client a acquis un véritable savoir-faire dans le Vente, le Conseil, l'Entretien la Location et le Service Après-Vente, en tant que concessionnaire exclusif des marques principales MANITOU et TOYOTA, dans la Haute Marne (52), l’Aube (10) et la Côte d’Or (21)...

  • Directeur Adjoint

    il y a 2 jours

    Troyes, France Magasin Franprix Temps plein

    Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Directeur(trice) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Adjoint(e) Directeur(trice), vous serez responsable d'assister le Directeur dans la gestion quotidienne des opérations de l'entreprise. Aperçu du poste: - Poste à temps plein - Rémunération compétitive - Possibilités d'avancement...

  • Chef de Secteur

    il y a 1 semaine

    Troyes, France Hozelock Exel Temps plein

    Rattaché(e) au Chef des Ventes régional, vous êtes en charge du développement commercial de la clientèle et de l’animation du réseau de votre secteur constitué des départements suivants : 51 - 10 - 52 - 21 - 89 - 58 et 18 partiel. Vous serez amené(e) à: - Assurer la promotion de nos produits (arrosage, pulvérisateurs, pompes ) auprès des...

  • Responsable Adjoint Ventes

    il y a 2 jours

    Troyes, France SAS HAMELET Temps plein

    **Notre concept** Proposer une large gamme de produits gourmands et de qualité dans une ambiance chaleureuse et accueillante ! **Nos engagements** Nous tenons à cœur d’améliorer sans cesse l’accueil de nos clients sans oublier le goût et la qualité des produits. Un mélange de saveur de tradition et de modernité. "Plus qu'une boulangerie", la...

  • Responsable Adjoint Boutique H/F

    il y a 4 semaines

    Troyes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Page Personnel Distribution et Commerce identifie les meilleurs talents afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins ciblés de ses clients. Enseigne emblématique de la vente au détail, leader dans le secteur des cosmétiques et du bien-être. Pour l'un de ses points de vente situé à Troyes, elle recherche un Responsable Adjoint Boutique en CDI...

  • Responsable Adjoint Boutique H

    il y a 1 semaine

    Troyes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Page Personnel Distribution et Commerce identifie les meilleurs talents afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins ciblés de ses clients. Enseigne emblématique de la vente au détail, leader dans le secteur des cosmétiques et du bien-être. Pour l'un de ses points de vente situé à Troyes, elle recherche un Responsable Adjoint Boutique en CDI...

  • Promoteurs des Ventes Liquide GMS H/F

    il y a 3 jours

    Troyes, France CPM France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client ABinBev, 1er brasseur au niveau mondial, un PROMOTEUR DES VENTES H/F. En appui de sa culture de convivialité forte, ses marques comme Bud, Leffe, Corona, Hoogarden, Cubanisto et bien d'autres sont INCONTOURNABLES au rayon bière. Sous la responsabilité hiérarchique de votre chef de vente et, en collaboration avec un ou...

  • Chef de Secteur

    il y a 2 jours

    Troyes, France HOZELOCK-EXEL Temps plein

    **Qui sommes nous ?** HOZELOCK EXEL Nous proposons, aux jardiniers amateurs et professionnels, des solutions innovantes et haut de gamme dans le domaine de l’arrosage et de la protection des végétaux. **Description du poste et Missions** Rattaché(e) au Chef des Ventes national, vous êtes en charge du développement commercial de la clientèle et de...