Emplois actuels liés à Téléconseiller (H/F) - Nantes - Groupement Les Mousquetaires

  • Téléconseiller(-e) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM, Agence d'emploi - recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients spécialisé dans les équipements environnementaux : un(-e) Téléconseiller(-e) (H/F) Dans le cadre du développement de la société et la mise en place du service de télévente, vous aurez pour mission: - Contacter des prospects professionnels...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), un centre d'appels un(e) TELECONSEILLER H/F. Dans le cadre de vos missions, vous réalisez des appels sortants auprès de professionnels et vous prenez des rendez-vous pour des conseillers en assurance. Durée hebdomadaire 35 h du lundi au vendredi. Horaires 09h18h Rejoignez...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Rezé (44400) zone Océane, un prestataire de service dans le domaine de l'assurance, un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: Gestion des appels entrants et sortants Ouverture de dossiers de sinistres auto Gestion de tâches administratives Contrôle de factures Durée hebdomadaire 35 h....

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS NANTES recherche...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement S&YOU recherche pour son client basé au Nord de Nantes, des téléconseillers F/H. Le poste sera à pourvoir en CDI à compter du 05/09. **Descriptif du poste**: Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez par téléphone les déclarations de sinistres habitations,...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe GCA Temps plein

    Le Groupe GCA est le 1er distributeur Toyota et Lexus en France avec 110 concessions de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l’Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 2 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de...

  • Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)**, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 4 personnes. **Vos missions** Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)**, pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Nantes - de 25 315 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD86021 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance (télésurveillance), un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: - Elargir le conseil en fonction du besoin réel du client, le convaincre de l'adéquation de la solution proposée et le fidéliser pour le retenir. -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de NANTES Nord (44), prestataire de services en télésurveillance, un(e) TELECONSEILLER H/F. Le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience client. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: Répondre aux appels des clients des partenaires...

Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines

Nantes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

Description de l'entreprise

Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.

Créé en 2004, Dis'Info est le centre d'appels de premier niveau appartenant au Groupement Les Mousquetaires.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement pour un service de qualité et la satisfaction de notre clientèle, et développerez vos compétences au sein d'un environnement riche en enseignement.

Description du poste
**Contexte du poste**:
Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente et consommateurs du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.

En tant que Téléconseiller, vous serez rattaché au superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire.

Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.

**Vos missions**:

- Gérer les appels entrants : qualification, reformulation si besoin, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution
- Assister les usagers dans les procédures
- Garantir l'assistance et le conseil aux demandes des clients
- Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes (traiter les courriers et mails)
- Faire remonter la demande sur un niveau 2 si besoin

**Qualifications**:
Vous avez une appétence pour le domaine de la relation client et les compétences suivantes:

- Intérêt pour la résolution de problèmes
- Bonne expression orale et écrite

Et avez-vous aussi l'Esprit Mousquetaires ? Vous avez l’esprit d’équipe et faites preuve de rigueur et de curiosité. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipesrejoignez-nous

Informations supplémentaires
**Spécificités du poste**:
Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.

**Côté RH**:
En intégrant Dis'Info, vous pourrez bénéficier des avantages suivants:

- Prime sur objectif
- Accords d'entreprise sur l'intéressement
- Prime panier repas

Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un rendez-vous RH, suivi d'un échange avec le responsable du département.