Chargé(E) de Clientèle Web

il y a 2 jours


AixenProvence, France PRIXTEL Temps plein

Nous recherchons un(e) Web Conseiller H/F pour rejoindre notre équipe support dans un contexte de digitalisation de notre service client.

**Vos missions**:

- **Répondre **efficacement aux demandes des clients via nos outils d'entraide en ligne,
- **Apporter** des conseils et une assistance technique adaptés aux besoins des utilisateurs,
- **Gérer** les réclamations clients avec tact et professionnalisme, en cherchant des solutions pour toutes les parties concernées,
- **Participer** à l'amélioration continue de la qualité de service en proposant des suggestions pour optimiser les processus.

**Profil recherché**:

- **Compétences relationnelles** : diplomatie, écoute, patience.
- **Excellente communication écrite** : ton impeccable, orthographe irréprochable.
- **Compétences informatiques** : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), aisance sur internet et réseaux sociaux.
- Expérience de **2 ans minimum** sur un poste similaire (service client/SAV).
- Sensibilité aux nouvelles technologies (téléphonie mobile, internet, réseaux sociaux).
- Capacité à travailler en équipe, gérer plusieurs tâches à la fois.

Si vous avez un esprit d'analyse et une forte réactivité, rejoignez-nous et participez à l'amélioration de notre service client digitalisé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 990,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride (Le Sulky - Aix en Provence 13097 Aix en Provence)


  • Chargé(E) de Clientèle Web

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France PRIXTEL Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle Web, vous serez directement rattaché au responsable de l’équipe support dans un contexte de digitalisation et d’agrandissement de notre service client. Depuis notre forum d’entraide accessible depuis le site internet de Prixtel, vous serez en relation directe avec nos clients. Vous aurez pour missions...


  • Aix-en-Provence, France POP-E Temps plein

    **Description du stage**: Dans le cadre du développement de POP-E, entreprise spécialisée dans les bornes de recharge pour téléphones avec écrans DOOH, le ou la stagiaire interviendra sur la création, l’assistance et l’optimisation du site web de l’entreprise. Le stage est orienté opérationnel, avec une participation directe à un projet...


  • Aix-en-Provence, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...


  • Aix-en-Provence, France Degriffstock Temps plein

    Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Degriffstock s'engage à lutter contre toute forme de discrimination et s'inscrit notamment dans une démarche d'égalité hommes-femmes._ Avec 24 magasins et un site de vente en ligne, Degriffstock se positionne comme le leader du déstockage de vêtements et chaussures de Grandes Marques et autres...


  • Aix-en-Provence, France Confiserie du Roy René Temps plein

    La Confiserie du Roy René, entreprise familiale à notoriété internationale en pleine expansion recrute un(e) Assistant(e) Marketing pour une alternance. En 2014, Olivier Baussan, fondateur de l’OCCITANE, de l’Ecomusée de l’Olivier, d’Oliviers & Co et actionnaire des épiceries fines Maison Brémond 1830 reprend l’entreprise bientôt...


  • Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein

    **Le Château de la Gaude** recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Notre Château propose en plus de notre **Hôtel 5 *,** 3 restaurants, un SPA ainsi qu’une cave à notre clientèle: 17 Chambres élégantes au sein de notre domaine de charme et de caractère et... depuis peu: 3 Hébergements insolites Un lieu hors du temps au cœur...

  • Chargé de Web Marketing

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, France DTP Temps plein

    **Campagnes de communication digitale**: - **Stratégie d’influence**: - Veille et recherche de partenaires partageant un ADN commun avec la marque - Mise en place de campagnes influenceurs en direct - Analyse des résultats et recommandations - **Newsletters**: - Création de conteur et rédaction de Newsletters régulières. - Création de campagnes...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, France SFHE Temps plein

    **L'entreprise** La SFHE, filiale du Groupe Arcade-Vyv, est un acteur majeur de l’habitat social. Elle compte plus de 200 collaborateurs et loge plus de 26 000 personnes. Nous gérons à ce jour près de 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. A travers son engagement pour un logement favorable à la santé de ses occupants, la SFHE...

  • Intégrateur Html

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, France Kaiman Services Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Intégrateur(trice) Web (H/F) pour intégrer notre agence digitale. **Vos missions**: - Intégration de designs en pages web en utilisant HTML, CSS et JavaScript - Développement de thème WordPress de base adaptable - Développement de sites sur CMS avec ou sans Builder - Maintenir et améliorer les sites web...

  • Web Developer

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France RACING LUBES Temps plein

    _**Lesmo3 | Spécialiste des HUILES MOTEUR - FLUIDES - LUBRIFIANTS**_ - Dans le cadre de son développement, Lesmo3 cherche un(e) _**programmeur/développeur.**_ - Vos missions : _ - _**Améliorer**_ _l’expérience client sur Mobile & PC de nos boutiques en ligne_ - _**Exécuter **_le cahier des charges digital (webdesign)_ - _**Programmer/développer**_...