Chef D'équipe Réception

il y a 13 heures

BaillyRomainvilliers, France Center Parcs Europe Temps plein

Center Parcs

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d’une nature préservée

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage localnous repensons constamment l’expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif.

Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d’équipe sans faille et votre orientation client

Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun

Description de la mission

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vos principales missions sont les suivantes (liste non exhaustive):

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (Check In, Check Out, Prise de garantie )
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des hébergements
- Effectuer des délogements
- Renseigner le client sur les prestations additionnelles de l'établissement et les modalités de réservation des activités et animations
- Assurer le suivi des No Show, des Quittances, etc.
- Gestion des réclamations
- Gestion des refacturations de séjours
- Gestion d’une équipe d’une vingtaine de réceptionnistes
- Veiller à la bonne tenue de vos points d’accueil et d’information
- Gestion du suivi Ressources Humaines de votre service (recrutements, accompagnement de l’équipe au travers d’entretiens individuels, motivation de l’équipe )
- Gestion des heures productives et non productives ; ainsi que de la modulation du Service Réception
- Développement et suivi des résultats qualité et CA
- Être source de propositions et de plans d’actions pour faire évoluer votre service et votre équipe
- De par votre autorité de compétences, vous devez être exemplaire auprès de votre équipe, tant par le savoir-être, que par le savoir-faire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Villages Nature Paris s’est engagée en faveur de l’égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.

Votre profil

Profil:
Formations : Hôtelière / Commerciale / Touristique

Être à l’écoute de vos clients

Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client

Être force de proposition

Être polyvalent

Être à l’aise avec les outils digitaux

Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée)

  • Chef D'équipe Réception

    il y a 13 heures

    Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Réception **Contrat**: - CDI **Temps de travail**: - Temps complet **Intitulé du poste**: - Chef d'équipe Réception H/F **Description de la mission**: **Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vos principales missions sont les suivantes (liste non exhaustive)**: - Accueillir...

  • Chef D'équipe Réception

    il y a 5 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Réception **Contrat**: - FR - CDI (Sans Particularite) **Temps de travail**: - Temps complet **Intitulé du poste**: - Chef d'équipe Réception H/F **Description de la mission**: - Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos...

  • Chef D'equipe Réception

    il y a 1 semaine

    Bailly-Romainvilliers, France Pôle Emploi Temps plein

    Villages Nature recrute un/une Chef(fe) d'Equipe Réception. Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et Séminaires, vous aurez pour missions : - Accueillir et renseigner les visiteurs. - Orienter, conseiller et vendre les activités sur site et hors site au comptoir ou par téléphone. - Faciliter en permanence la vie de nos hôtes et leur...

  • Franchised Assistant Responsable Réception Et

    il y a 3 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Date de publication** Sep 03, 2021 **Numéro de l'Emploi** 21099330 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Marriott's Village d'ile-de-France, 1 Allee de l'Orme Rond, Bailly-Romainvilliers, Seine-et-Marne, France AFFICHER SUR LA CARTE **Enseigne** Marriott Vacations Worldwide **Horaire** Full-Time **Mutation?** Y **Type...

  • Chef d'Équipe H/F

    il y a 2 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Areas Temps plein

    Le Lagon Café, situé à Villages Nature Paris, recherche un(e) Chef d'équipe Production en Sandwicherie pour encadrer son équipe et assurer la qualité de son offre de restauration rapide. Si vous avez un esprit de leadership et une passion pour la cuisine rapide de qualité, ce poste est fait pour vous ! Au menu des missions qui mêlent esprit d'équipe...

  • Chef D'équipe

    il y a 2 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France AREAS Temps plein

    **Votre Mission**: Le Lagon Café, situé à Villages Nature Paris, recherche un(e) Chef d'équipe Production en Sandwicherie pour encadrer son équipe et assurer la qualité de son offre de restauration rapide. Si vous avez un esprit de leadership et une passion pour la cuisine rapide de qualité, ce poste est fait pour vous ! Au menu... des missions qui...

  • Chef D'équipe

    il y a 5 jours

    Bailly-Romainvilliers, France AREAS Temps plein

    **Votre Mission**: Le Lagon Café, situé à Villages Nature Paris, recherche un(e) Chef d'équipe Production en Sandwicherie pour encadrer son équipe et assurer la qualité de son offre de restauration rapide. Si vous avez un esprit de leadership et une passion pour la cuisine rapide de qualité, ce poste est fait pour vous ! Au menu... des missions qui...

  • Chef d'équipe Réception H/F

    il y a 1 semaine

    EUROPE, FRANCE, - BAILLY-ROMAINVILLIERS (Villages Nature Paris) testpvcp-nl Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières...

  • chef d'equipe en injection plastique

    il y a 3 jours

    Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Selva Temps plein

    À propos du posteEntreprise industrielle spécialisée dans la fabrication de pièces plastiques par injection, reconnue pour la qualité de ses produits et implantée dans le secteur de Marne-la-Vallée, nous recherchons, dans le cadre de notre développement, un(e) Chef d'Équipe en Injection Plastique (H/F).Le posteRattaché(e) à la production, vous...

  • Chef d'équipe H/F

    il y a 2 semaines

    Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Areas Temps plein

    Votre Mission :Le Lagon Café, situé à Villages Nature Paris, recherche un(e) Chef d'équipe Production en Sandwicherie pour encadrer son équipe et assurer la qualité de son offre de restauration rapide. Si vous avez un esprit de leadership et une passion pour la cuisine rapide de qualité, ce poste est fait pour vous Au menu... des missions qui mêlent...