Téléconseiller Pièces Automobiles

il y a 2 jours


Nantes, France LOGIPAR OUEST Temps plein

**L'entreprise**
Rejoignez Logipar Ouest

Filiale de GEMY Automobiles, Logipar Ouest réalise 100 millions d’euros de chiffre d’affaires et compte une centaine de collaborateurs. Fort d’une expérience de 15 ans, il a été **l’un des premiers distributeurs de Pièces de Rechange Automobiles** en France à mettre en œuvre une approche de type logistique à grande échelle. Grace à une prise de commande multicanal et digital, Logipar assure un service 24h/24.

**Description du poste**
Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons 2 collaborateurs.

Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients en pièces de rechange. Pour cela, nous recherchons un/e téléconseiller/e chargé/e de relation clientèle qui aura à cœur d’assurer sa mission au quotidien, dans une équipe motivée et dynamique.

Vos missions seront riches et variées Vous travaillerez notamment à:

- Garantir l’accueil téléphonique et la satisfaction du client
- Trouver la solution qui répondra à ses besoins
- Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement )
- Etablir les devis et effectuer des relances clients
- Référencer toutes les pièces de rechange (PSA et autres équipementiers) ainsi que les pneumatiques
- Assurer le relais entre le client et les différentes entités de LOGIPAR lors des litiges liés aux pièces, au transport aux services
- Participer activement à la promotion des opérations commerciales LOGIPAR et Constructeur

Le poste est en CDI et est basé à Torcé

**Profil recherché**
Régis, responsable du centre d’appels recherche un/e collaborateur/trice motivé/e, avec un excellent savoir-être et qui saura s’intégrer à l’équipe existante.

SAVOIR-ETRE:

- Vous aimez travailler en équipe,
- Vous faite preuve d’une écoute client sans faille et n’avez aucun problème à communiquer avec respect, empathie et enthousiasme,
- Vous êtes flexible et possédez un forte capacité d’adaptation.

SAVOIR-FAIRE:
De formation BAC (ou VAE) ou CAP BEP Mécanique automobile, vous avez:

- Une expérience dans la pièce automobile (mécanique, magasinier après-vente),
- Une bonne connaissance de la pièce de rechange automobile,
- La capacité à référencer la pièce de rechange,
- Une aisance sur les outils informatiques / aptitude à jongler entre plusieurs logiciels,
- Un très bon relationnel client.

Notre clientèle se compose de garages et de concessions de la région, avec qui vous entretenez une relation de proximité et de confiance.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe d’experts, avec comme priorité principale la Satisfaction du client, alors ce poste est fait pour vous.



  • Nantes, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - LOGIPAR OUEST**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Vitré**Description du poste**: Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons 2 collaborateurs. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients en pièces de rechange. Pour cela, nous recherchons un/e téléconseiller/e...


  • Nantes, France Peugeot Fréjus Temps plein

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  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Groupe GCA Temps plein

    Le Groupe GCA est le 1er distributeur Toyota et Lexus en France avec 110 concessions de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l’Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 2 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de...


  • Nantes, France Artis Industrie Temps plein

    Pour concession de marque premium nous recherchons un magasinier - vendeur en pièces automobiles. Vous aurez pour mission de gérer la vente externe, c'est à dire la vente de pièces détachées automobiles à destination des clients exterieurs à la concession aussi bien professionnels que particuliers. Pour ce faire vous vendez et servez au téléphone...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ODIS Val de Loire Temps plein

    Le groupe ODIS/TOLEDIF est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles / fournitures industrielles / peintures. Il est présent sur 7 départements au travers de 14 points de vente dans le Grand Ouest : Ille et Vilaine, Finistère, Manche, Loire Atlantique, Maine et Loire, Morbihan et Indre-et-Loire.Rejoindre le groupe ODIS, c'est...


  • Nantes, France AUTO PIECES ATLANTIQUE Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **Adhérente au réseau AUTODISTRIBUTION et filiale du Groupe DUBREUIL, AUTO PIECES ATLANTIQUE (350 salariés), leader de la...


  • Nantes, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis bientôt 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement...


  • Nantes, France temporis Temps plein

    C'est ici que tu vas trouverTon futur JOB ! Charlotte de Temporis Rezé te propose un poste de Conseiller Rent H/F Temporis l’agence qui reste disponible à tout moment ! **Tes missions**: **Commerce**: Accueillir les clients professionnels au téléphone Documenter les commandes clients professionnels reçues par téléphone ou mail **Gestion -...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    Nantes, France Temporis Temps plein

    Arrêtez-vousça y est vous êtes au bon endroit. Votre JOB vous attend ! Chez TEMPORIS Nantes Est, votre avenir est notre priorité. Si pour vous intérim rime avec accueillant et efficacité, la team Temporis est faite pour vous ! Notre client ? Un groupe automobile. Le talent recherché aujourd’hui est un Téléconseiller H/F. **Les missions**: - Appel...


  • Nantes, France DIFAC Temps plein

    **Le groupe ODIS/TOLEDIF** est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles / fournitures industrielles / peintures. Il est présent sur 7 départements au travers de 14 points de vente dans le Grand Ouest : Ille et Vilaine, Finistère, Manche, Loire Atlantique, Maine et Loire, Morbihan et Indre-et-Loire. Rejoindre **le groupe...