Assistant(E) de Gestion en Assurances

**À propos de nous**:
**Mon client** est un **cabinet de courtage en assurances indépendant et familial**, implanté depuis plus de **30 ans à La Baule**.

Reconnu pour son **expertise sur des risques haut de gamme**, il accompagne une clientèle exigeante sur des contrats sur mesure : demeures de caractère, patrimoines d’exception, biens de valeur et assurances spécifiques.

Le cabinet évolue dans un **environnement de travail privilégié**:
**bureaux élégants, cadre calme et terrasse très agréable**, offrant de véritables conditions de confort et de qualité de vie.

**Le poste**

Dans le cadre d’une **transition à venir**, mon client recrute un(e) **Assistant(e) de gestion / Chargé(e) de clientèle en assurances**.

Il s’agit d’un **poste central et polyvalent**, en lien direct avec le dirigeant, au cœur de la gestion des dossiers et de la relation client.

**️ Vos missions**
- Gestion et suivi des dossiers clients
- Ouverture et suivi des **sinistres**:

- Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques )
- Élaboration de **devis** et assistance à l’activité commerciale
- Relation quotidienne avec une **clientèle haut de gamme**

**Profil recherché**
- Expérience en assurance **ou** formation assurance / banque-assurance
- (BTS, Licence, DPI/EIA ou équivalent)
- Conformité aux obligations **DDA / ACPR**:

- Sens du service, rigueur, discrétion
- À l’aise dans un environnement qualitatif
- Anglais apprécié

**Conditions & rémunération**
- **CDI - 35h**:

- **Horaires modulables**:

- Poste sédentaire
- **Rémunération annuelle : 27 600 € à 36 000 € brut**, selon profil
- Salaire évolutif - Prime Macron - Ticket restaurant

**✨ Pourquoi rejoindre mon client ?**
- Un **cabinet reconnu** et positionné sur une **niche premium**:

- Une **diversité de dossiers à forte valeur ajoutée**:

- Un **esprit familial** et des valeurs humaines fortes
- Un **cadre de travail élégant** et un vrai équilibre de vie
- Poste central et polyvalent

**Mission**:
**️ Vos missions**

**1. Gestion des devis et activités commerciales**:

- Établir et mettre à jour les devis en assurance selon les besoins des clients
- Collecter et analyser les informations nécessaires à la réalisation des devis
- Assurer le suivi des devis (relances, modifications, validations)
- Participer à la relation clients (accueil, information, orientation)
- Ouverture et suivi des **sinistres**:

- Gestion des contrats (auto, habitation, multirisques )

**2. Gestion administrative**:

- Gérer les dossiers clients (création, mise à jour, archivage)
- Rédiger et mettre en forme des documents administratifs et commerciaux
- Assurer le suivi administratif des contrats d’assurance
- Classer et organiser les documents physiques et numériques

**3. Suivi et coordination**:

- Assurer la liaison entre les clients, les assureurs et les différents interlocuteurs internes
- Suivre les échéances, renouvellements et mises à jour de contrats

**4. Tâches de gestion courante**:

- Gestion des appels téléphoniques et des courriels
- Organisation et planification des rendez-vous
- Contribution à l’amélioration des procédures internes
- Assurer le niveau de qualité dans la relation avec une **clientèle haut de gamme**

**Profil**:
**Compétences techniques**:

- Connaissances de base en assurance
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Capacité à établir et analyser des devis

**Compétences comportementales**:

- Sens de l’organisation et de la rigueur
- Bon relationnel et sens du service client
- À l’aise avec une clientèle haut de gamme.
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité

**Profil recherché**:

- Formation en gestion, administration ou assurance
- Une expérience dans un poste similaire est un atout
- Anglais fluide à l’oral et à l’écrit

**Conditions de travail**:

- Poste sédentaire
- Horaires de bureau
- Environnement administratif