Responsable Fournitures de Services Exploitation

il y a 3 jours

FleurylesAubrais, France Thales Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités systèmes d’armes et radars. Situé à la périphérie d’Orléans, ce site est également l’un des centres de développement et d’intégration de nouveaux systèmes.

Nous recherchons un **Field Support Manager (FSM)** pour notre site de Fleury-les-Aubrais.

**QUI ETES-VOUS ?**

Nous recherchons un ingénieur avec des connaissances en informatique, réseau, électronique, mécanique, électrotechnique, servitudes avec une expérience significative en soutien.

Vous avez aussi une expérience en gestion de projet avec la coordination d'activités et la gestion d'équipe transverse.

Vous êtes reconnu pour votre capacité à analyser et synthétiser et votre curiosité technique.

Idéalement vous avez une expérience dans la maintenance de bâtiment, type incendie et intrusion.

L'anglais technique (oral et écrit) fait partie de votre quotidien.

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Le Département Ingénierie et Support Technique Client recherche un Field Support Manager (FSM). Les FSM sont en charge du management des activités de services sur sites clients pour les projets de maintien en condition opérationnel (MCO) de radars de surface.

Le FSM est garant de la disponibilité des radars et de leur base dans un contexte opérationnel fort.

Son rôle se décompose en plusieurs missions:

- Piloter l’instruction des demandes techniques de bout en bout ainsi que les équipes en action en vue d’obtenir le résultat attendu par le client ;
- Catégoriser les Faits Techniques (Faits Techniques HW/SW - complexe/non complexe) en liaison avec le Product Support Manager (PSM) ;
- Capitaliser les réponses et les dossiers d’instruction des Faits Techniques ;
- Garantir les délais de réponses contractuels ;
- Répondre directement aux clients pour les demandes et Faits Techniques simples ;
- S'adresser aux équipes produits et/ou à l’assistance technique (volante ou posté) pour l’instruction des Faits Techniques complexes ;
- Rendre compte du suivi de la demande selon les Projets aux Customer Support Managers (CSM) et/ou au Client final ;
- Coordonner les interventions sur sites ;
- Piloter les réunions de préparation à la mission (directives particulières ) ;
- Assurer le suivi des planning de Missions de son périmètre client/produit ;
- Respecter les impératifs de réactivité contractuelle ;
- Assurer le suivi des interventions, valider les Comptes Rendu d’intervention rédigés par les assistants techniques (volants ou postés) et anime le retour d'expérience des interventions.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

  • Responsable D'exploitation Service Eau Et

    il y a 2 semaines

    Bazoches-les-Gallerandes, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA PLAINE DU NORD LOIRET Temps plein

    COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA PLAINE DU NORD LOIRET - Au sein du service Eau et Assainissement, et sous l'autorité de son responsable, vous serez en charge de l'exploitation et de l'optimisation des installations d'eau potable et d'assainissement, ainsi que de toutes interventions sur les réseaux afférents. Vous superviserez également jusqu'à 4...

  • Responsable des services généraux

    il y a 5 jours

    Fleury-les-Aubrais, France EXPECTRA Temps plein

    Responsable des services généraux (F/H) Nous recherchons un(e) Responsable Technique Adjoint. Le poste est basé en sédentaire sur un site industriel majeur situé à Fleury-les-Aubrais (45). Mission Garantir la continuité de service. Au sein d’un environnement industriel exigeant, vous n’intervenez pas sur les process de production mais sur...

  • Responsable Des Services Techniques

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France EPSM du Loiret Georges Daumézon Temps plein

    Descriptif du poste Sous l’autorité du responsable des travaux, le responsable des services techniques conçoit, conduit et contrôle la politique de maintenance du patrimoine et des équipements techniques en dirigeant l’ensemble des services techniques généraux. Il dirige les activités des ateliers des services techniques, composés de peintres,...

  • Responsable Service Support Aux Opérations Fcs

    il y a 3 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les...

  • 2 Agents Chargés de L'exploitation Des Routes

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Département du Loiret Temps plein

    **Référence**:2025-1833 04/09/2025 **Lien vidéo**: **Présentation de la collectivité**: A une heure de Paris, le Département du Loiret intervient dans la vie quotidienne des Loirétains tout au long de leur vie. Que ce soit en matière de solidarité, d'éducation, de culture, de sport, de mobilité, de numérique, de développement durable... Le...

  • Responsable Assurance Qualité Projet de Services F/H

    il y a 7 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

    Overview Lieu : Orléans, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...

  • Chef de Service Gestion de Configuration

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Construisons ensemble un avenir de confiance** Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux...

  • Responsable Des Marchés Publics Et Suivi Financier

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France EPSM Georges Daumezon Temps plein

    Description de l'établissement: L’Établissement Public de Santé Mentale du Loiret Georges Daumézon (EPSM G.Daumézon) prend en charge les personnes ayant des troubles psychiques au sein de la population des 662 300 habitants du Loiret. Il gère sur le site à Fleury les Aubrais 240 lits hospitalisation temps complet et 243places. Résolument tourné...

  • Responsable Adjoint Magasin

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France TEDI DISTRIBUTION SAS Temps plein

    Adjoint(e) Responsable de Magasin - Rejoignez TEDi ! Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez le goût du commerce et du terrain ? En tant qu’Adjoint(e) au Responsable de Magasin, vous jouez un rôle clé dans la bonne tenue et le développement du point de vente. **Vos missions**: - Garantir l’ouverture/fermeture du magasin - Participer activement...

  • Responsable Efficacité Energétique

    il y a 6 heures

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France VINCI Energies Temps plein

    VINCI Facilitiesest la marque de VINCI Energies dédiée au Facility Management (FM). VINCI Facilities accompagne la performance du bâtiment dans la durée, avec une offre de Facility Management sur mesure. Sur un marché en pleine transformation, nos solutions conjuguent maintenance technique, exploitation et services, et s'appuient sur une maîtrise...