Proxy Product Owner Cdi

il y a 1 semaine

Lyon, France Noveo Temps plein

**La Société Noveo**:
Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'information et solutions digitales.
Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 900 ingénieurs, et fort de plus de 20 ans d'expérience dans le développement de systèmes complexes, le Groupe Noveo se positionne au cœur de la convergence des SI et des solutions numériques et digitales.

**Contexte**:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Proxy Product Owner H/F pour rejoindre Noveo et intervenir directement chez l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur bancaire.

Dans le cadre de la mise en place d'une solution d'orchestration des flux voix, tchat, Web Call Back en agence et en centre d'appel dans les Caisses Régionales du groupe, nous recherchons un Proxy PO / Animateur d'équipe pour traiter au mieux les incidents remontés par les Caisses Régionales..

Les volumes à traiter sont importants (plus de 50 000 utilisateurs).

**Vos missions:
- Prise en charge et traitement des incidents et demandes de services des Caisses Régionales
- Communication auprès des équipes projet interne et auprès des Caisses Régionales
- Réagir rapidement aux incidents et aux problèmes, en mettant en œuvre des procédures de résolution d'incidents efficaces pour minimiser les temps d'arrêt
- Travailler en étroite collaboration avec le PO et avec l'éditeur pour traiter au mieux et au plus vite les incidents
- Fournir des rapports réguliers sur la performance du système, la gestion des incidents et les améliorations apportées, ainsi que la documentation des procédures de gestion du run
- Animation des cérémonies

**Attendus**:
De formation Ingénieur, nous recherchons un Proxy Product Owner H/F possédant une expérience mínimale de 5 ans sur un poste similaire.
- Gestion au quotidien des fiches METIS
- Gestion de la relation avec les Caisses Régionales
- Documentation complète des procédures de gestion du run
- Collaboration efficace avec les équipes techniques et les responsables du service client
- Facilitateur - A l'écoute
- Animation d'équipe

**Compétences humaines/techniques**:

- Expérience significative dans la gestion du run de progiciels complexes
- Compétences en coordination et animation Equipe
- Facilitateur
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner des initiatives de gestion du run
- Excellentes compétences en communication et en documentation
- A l'écoute
- Anglais courant indispensable.

**Alors ce job est fait pour VOUS **

**Poste basé à Annecy**

**Télétravail : 2 jours par semaine**

**Rémunération : 50k€ - 55k€ brut annuel**

**A vous de jouer ;)

  • Proxy Product Owner

    il y a 2 semaines

    Lyon, France VPEX-IT Temps plein

    Le Product Owner se situant à Nantes, le Proxy Product Owner aura en charge d'être le relais local pour la squad qu'il intégrera sur ce projet. Il sera principalement en charge des tâches suivantes: - Rédiger les users stories - Ordonnancer les users stories avec le Product owner - Préparer et participer aux cérémonies de la squad - Répondre aux...

  • Proxy Product Owner

    il y a 5 jours

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Proxy Product Owner

    il y a 6 jours

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Proxy Product Owner

    il y a 5 jours

    Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

    Insitoo Freelance, facilitateur du freelancing depuis 2007, recherche pour son client en direct un Proxy Product Owner (H/F). Présentiel 3 jours par semaine obligatoire à Lyon Les missions attendues par le Proxy Product Owner (H/F) sont: Au sein du programme Customer Experience de l’équipe Digital Transformation, le Proxy Product Owner (PPO) assistera...

  • Proxy Product Owner

    il y a 5 jours

    Lyon, France Activus Group Temps plein

    CDI - Lyon - Publié il y a 5 heures **Les missions du poste** Activus Group recherche un Proxy Product Owner H/F Sous l’animation et pilotage du Product Owner, le Proxy PO a pour objectif: - Faire maturer le Product Backlog jusqu’au DOR pour les Features qui lui sont attribuées, - Assurer le relais opérationnel des directives du PO auprès de...

  • Proxy Product Owner

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France Activus Group Temps plein

    Activus Group recherche un Proxy Product Owner H/F Sous l’animation et pilotage du Product Owner, le Proxy PO a pour objectif: - Faire maturer le Product Backlog jusqu’au DOR pour les Features qui lui sont attribuées, - Assurer le relais opérationnel des directives du PO auprès de l’équipe de Développement. Description détaillée des tâches...

  • Proxy Product Owner

    il y a 6 jours

    Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

    Insitoo Freelance, facilitateur du freelancing depuis 2007, recherche pour son client en direct un Proxy Product Owner (H/F). **Fonctionnement**: sur site à Lyon + Télétravail **Les missions attendues par le Proxy Product Owner (H/F) sont**: Au sein du programme de l’équipe Digital Transformation, le Proxy Product Owner (PPO) assistera le Product...

  • Proxy Product Owner

    il y a 1 semaine

    Lyon, France GESER BEST Temps plein

    **GESER BEST**: - 21 novembre 2024 - Lyon - 69, France - CDI - Informatique - Développement - Ingénieur/Cadre/Bac +5, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Technicien/Employé Bac +2 **Description du poste et Missions**: Geser Best recrute pour l'un de ses clients un Proxy Product Owner H/F. Vos missions seront les suivantes: - Collaborer avec les équipes...

  • Proxy Product Owner Confirmé

    il y a 7 jours

    Lyon, France Activus Group Temps plein

    **Product Proxy Owner (PPO) confirmé(e)** **Contexte**: Dans le cadre du programme Train Communicant / CanalTrain à la SNCF, nous recherchons un(e) PPO (Product Proxy Owner) confirmé(e) pour porter la vision fonctionnelle du produit, représenter les besoins métier et garantir la cohérence des solutions proposées par le CDS (Centre de...

  • Proxy Product Owner HF

    il y a 2 semaines

    Lyon, France NEXTON Temps plein

    NEXTON recrute un Proxy Product Owner H / F en CDI à Lyon ! Ton environnement de travail : Pour l’un de nos clients grand‑compte tu rejoins un contexte applicatif stratégique dédié à la gestion et à l'évolution d'un outil métier critique utilisé quotidiennement par plusieurs milliers d'utilisateurs. Tu accompagnes le PO dans le pilotage...