Agent D'exploitation

il y a 1 jour

SucyenBrie, France Ciblex Temps plein

Entreprise Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d’innovation (Walden Digital). Plus précisément, Ciblex est un expert du transport express et de la livraison tôt le matin des colis de 0 à 30kg en France, en Europe et à l’international au travers d’un réseau de partenaires. L’entreprise réalise 220 millions d’euros de CA, emploie 700 collaborateurs et livre 45 millions de colis par an. Participer à la gestion opérationnelle de l'agence et assurer un retour d'informations permettant le traitement des réclamations dans les délais et selon les critères qualitatifs en vigueur dans l'entreprise. Poste **Gestion opérationnelle**: - Réceptionner les demandes d'enlèvements et les transmettre auprès du Chauffeur / Prestataire - Saisir les demandes d'enlèvement sous le logiciel opérationnel - Effectuer les retours tournées à l'aide du logiciel - Vérifier la véracité des anomalies - Participer au tri des colis en appui de l'équipe sur le quai - Gérer la cage des sensibles et la cage instance - Traiter les colis cassés - Assurer la réception chauffeur et contrôler les retours de tournées (pointage des colis, contrôle de cohérence, contrôle du respect d'impératifs, etc.) - Suivi et gestion du logiciel de relivraison **Traitement des réclamations**: - Recevoir les appels clients - Rechercher l'information permettant de traiter la réclamation client - Gérer les colis en souffrance - Remonter les informations au service commercial et au service client - Gérer les archives "documents" liées à l'exploitation - Suivre les relivraisons déclenchées - Gestion complète des enlèvements (programmation rattrapage) Profil - Adaptabilité - Réactivité - Capacité d’analyse, d’écoute et de synthèse - Bonne aptitude rédactionnelle - Capacité de travailler en équipe - Maîtrise du pack office (Excel, Word, Power point ) - Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique **Horaires**: 08h00 à 13h00 / 14h00 à 16h00. lundi au vendredi Entreprise citoyenne, Ciblex mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap.

  • Agent d'Exploitation

    il y a 6 jours

    Sucy-en-Brie, France Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Notre agence R INTERIM - TRIANGLE SOLUTIONS de Paris 12e recrute pour son client un(e) Agent d'Exploitation - SAV H/F, poste basé à Nanterre : Mission Principale : Traite les réclamations clientssuivis clientsinteraction avec les chauffeurs égalementS'occupe des retours des tournées / chauffeurs

  • Poste Chargé.e de securite en unite operationnelle

    il y a 6 jours

    Sucy-en-Brie, Île-de-France RATP Group Temps plein

    01. Poste et Missions 1.     Mission générale du posteL'agent.e de maîtrise cytotechnicien est chargé.e, en relation avec le Responsable de l'entité du Khéops Est , de la gestion administrative et opérationnelle des effectifs présents à l'attachement. participe à la réalisation et au suivi des objectifs du groupe cynotechnique Principales...

  • Agent Exploitation Maritime

    il y a 5 jours

    Roissy-en-Brie, France VEDACI Temps plein

    Entreprise: Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y...

  • Agent d'Exploitation H/F

    il y a 4 jours

    Brie-Comte-Robert, France Lavance Temps plein

    Afin d'accompagner son développement et dans le but de renforcer ses équipes, nous recherchons aujourd'hui un Agent d'Exploitation de station de lavage sur nos sites de Corbeil-Essonnes, Villecresnes, La Ferté-sous-Jouarre et Nemours. Vos missions : - Assurer le bon fonctionnement et la maintenance de 1er niveau des installations en relation avec les...

  • Agent de Piste/exploitation

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France ACADEMY FLY PRESTIGE Temps plein

    Le groupe AFP, est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'aérien. Majoritairement implanter sur les aéroports de Paris ; Paris Charles-de-Gaulle et Paris ORLY. Issu d'une spécialisation dans le domaine aérien, nous vous proposons différents possibilités de contrats dans divers domaines aéroportuaire. Nous recrutons...

  • Agent.e D'exploitation Transit/stock- Atelier de

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Groupe Monnoyeur Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent d'exploitation (H/F) - Brie-Comte-Robert (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique **L'entreprise **:Groupe Monnoyeur**: CBE-FR-BERGERAT MONNOYEUR **Description du poste**: - Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire exclusif français de...

  • Agent D'exploitation

    il y a 3 jours

    Tremblay-en-France INTERACTION Interim Temps plein

    INTERACTION VILLEPINTE recherche pour le compte de l'un de ses clients un Agent d'exploitation (H/F) en intérim. L'entreprise est un acteur reconnu dans la logistique de pièces automobiles. propos du poste: En tant qu'Agent d'exploitation (H/F), vous intégrerez une équipe dynamique et serez en charge de diverses missions visant à assurer le bon...

  • Agent D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Agent d'exploitation (H/F)** Dans le cadre de son exploitation pour le compte de la Métropole Aix-Marseille Provence, MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche un agent d’exploitation (H/F) pour la gare routière d'Aix en Provence. **Votre mission** **Exploitation et sécurité du site** ‐Aider à la manœuvre des...

  • Agent d'Exploitation H/F

    il y a 1 semaine

    Brie-Comte-Robert, France Lavance Temps plein

    Afin d'accompagner son développement et dans le but de renforcer ses équipes, nous recherchons aujourd'hui un Agent d'Exploitation de station de lavage sur nos sites de Corbeil-Essonnes, Villecresnes, La Ferté-sous-Jouarre et Nemours. Vos missions : - Assurer le bon fonctionnement et la maintenance de 1er niveau des installations en relation avec les...

  • Agent d'exploitation F/H

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Lavance Temps plein

    Rejoignez le Groupe Lavance - Leader du lavage en France Depuis plus de 40 ans, le Groupe Lavance s'impose comme un acteur incontournable du secteur du lavage de véhicules en France.Avec près de 300 collaborateurs à nos côtés, Lavance est avant tout une entreprise àtaille humaine, qui compte sur les responsabilités de chacun. Nous avons à cœur de...