Chargé(E) de Médiation Et de Billetterie

Inauguré en 2013, le théâtre des Sablons est au cœur de l’action culturelle de la ville de Neuilly-sur-Seine. Le bâtiment réunit plusieurs lieux en un : une salle de spectacle de 623 places aux configurations multiples, un espace polyvalent de 500m² équipé d’une tribune télescopique modulable (spectacles, expositions, cocktails, salons etc.), un espace bar de 230 m², un auditorium de 132 places situé au sein d’une ancienne chapelle ainsi qu’une maison de la musique (10 studios équipés) et des salles de sports et d’activité.

Lieu pluridisciplinaire, le théâtre accueille chaque année plus de 26 000 spectateurs pour 75 représentations de théâtre, danse, opéra, musique, cirque, conférences pour tous les publics. Le théâtre accompagne les associations de la ville dans leurs projets et propose aux entreprises de privatiser ou louer ses espaces pour leurs assemblées générales, congrès, séminaires, lancements de produits ou réunions de travail.

**Poste**:
Intégré.e au sein de l’équipe billetterie du théâtre, sous la responsabilité de la directrice adjointe et en lien étroit avec l’équipe de direction, vous êtes chargé.e de la médiation en direction des publics scolaires, individuels et associatif et de la billetterie sur les plages dédiées.

Accueil et billetterie:

- Assurer l’accueil, l’information et le conseil des publics du théâtre - Assurer la réservation et la vente des billets en journée et sur les temps de

spectacles (tous publics et scolaires) via le logiciel Rodrigue sur place et par téléphone, suivre les ventes en ligne
- Assurer la bonne tenue de sa caisse au quotidien
- Participer aux diverses missions liées au fonctionnement du service (tenue du fichier, mailings, réassorts de documents, affichage, signalétique, bonne tenue de l’espace accueil et billetterie)
- Garantir l’information des projets et des actions en coordination avec les autres pôles de l’établissement

Relations publiques et médiation:

- Contribuer activement à la mise en place et au suivi des dispositifs d’actions culturelles avec les publics scolaires : planification et présentations en classe des spectacles en amont de chaque représentation, préparation des supports pédagogiques, lien avec les équipes enseignantes et de direction, suivi de la bonne tenue des parcours EAC : visites, ateliers, rencontres avec les équipes artistiques
- Suivre et développer les relations avec les publics individuels : mailings, mise en place et suivi des rencontres et ateliers, prospection du non public local
- Suivre et développer les relations avec les relais et le tissu associatif local en lien avec la programmation : partenariat, accueil spécifique, rencontres
- Assister en cas de besoin la chargée de projets culturels hors programmation dans l’organisation des projets d’expositions (mise en œuvre des programmes de médiation, inscriptions, montage, animation de visites guidées )
- Prendre part à des temps forts de la vie du théâtre : préparation de la brochure et lancement de saison en billetterie, Fête de la musique, événements municipaux et vernissages d’expositions notamment.

**Profil**:
Savoir
- Maitrise d’un logiciel de billetterie idéalement Rodrigue
- Expérience souhaitée dans le domaine de la médiation /relations aux publics
- Connaissance des publics et savoir s'adapter en fonction de son public
- Connaissance du fonctionnement des institutions publiques (culturelles, territoriales )

Savoir-faire
- Capacité de transmission
- Capacité de prise de parole en public
- Maitrise des outils bureautiques
- Bonne culture générale et intérêt pour les domaines du spectacle vivant et des expositions
- Savoir animer des activités culturelles et pédagogiques

Savoir-être:

- Enthousiasme, dynamisme et créativité au service de la promotion de la structure et de son projet
- Adaptabilité et disponibilité
- Ponctualité
- Esprit d’équipe
- Aisance relationnelle
- Bonne organisation
- Capacité d’écoute
- Autonomie
- Curiosité et ouverture d’esprit
- Sens de la pédagogie

Description de l’expérience recherchée

Expérience professionnelle réussie souhaitée de 2 à 3 ans comme chargé.e de médiation et de billetterie au sein d’un établissement culturel.

37h30 hebdomadaires

Le poste implique une disponibilité en soirée et le week-end lors des dates de spectacles ou d’évènements.

**Autres informations**:

- Catégorie C fonction publique ouvert aux contractuels (CDD 12 mois renouvelable) rémunération en fonction du profil et de l’expérience
- Rémunération statutaire, régime indemnitaire avantageux, 13ème mois, et rémunération d'heures supplémentaires
- Politique active de formation,
- Gestion rigoureuse et dynamique de votre carrière,
- Avantages sociaux proposés par le Comité Culturel et Social