Responsable D'equipe

il y a 1 semaine


Chartres, France Handicall Temps plein

**Description**:
Sous la responsabilité du Responsable de Site, vous encadrez une équipe de 10 à 12 collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe.

Avantages
- Intéressement
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 75%
- Participation
- Formation
- Tickets restaurants

**Mission**:

- Véritable moteur de la réussite de votre équipe, vos missions consistent à:
- Motiver et manager votre équipe ;
- Former et monter en compétence votre équipe tout au long de l’année et en collaboration avec le service formation ;
- Fixer des objectifs collectifs et définir les plans de progrès individuels ;
- Suivre et évaluer les résultats quantitatifs et qualitatifs de votre équipe ;
- Faire remonter les informations au Responsable de site et aux Responsables d’Activités ;
- Se faire le relais des décisions/informations de la hiérarchie en donnant du sens ;
- Piloter et gérer les activités en garantissant les objectifs clients ;
- Gérer les plannings, horaires, retards, absentéisme, tâches administratives

**Profil**:
Vous avez une expérience obligatoire en management d’équipe et/ou une première expérience réussie dans un centre d’appel. Votre sens du service client ne fait aucun doute et vous êtes orienté(e) vers les résultats et la performance.

Vous maîtrisez l’environnement téléphonique de centre d’appels et les outils informatiques et vous savez recueillir et synthétiser des informations. Vous êtes dynamique et faites preuve d’esprit d’équipe et votre sens de l’organisation ne fait aucun doute et vous avez une certaine résistance au stress



  • Chartres, France Handicall Temps plein

    CDI, Temps complet Chartres Publié il y a 5 heures Handicall se positionne comme le 1ᵉʳ centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ᵉ au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations...


  • Chartres, France VERDI Temps plein

    Nous concevons avec nos clients et nos partenaires, des lieux de vie qui favorisent l'épanouissement des Hommes en harmonie avec leur environnement. Verdi est un groupe familial indépendant d'ingénieurs, consultants, urbanistes, architectes, planners, écologues, environnementalistes et spécialistes techniques, ouvrant sur tous les aspects de...


  • Chartres-de-Bretagne, France Formel D France Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Formel D, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence. Depuis plus de 30 ans, nous développons des solutions de pointe pour l'assurance qualité et l'optimi-sation des processus dans le secteur automobile. Présents dans plus de 90 filiales à travers 21 pays, nous accompagnons nos clients à chaque étape, du...

  • Responsable Adjoint Vente

    il y a 6 jours


    Chartres, France FEUILLETTE Temps plein

    Pour l'ouverture notre boulangerie FEUILLETTE Chartres, nous recherchons un(e) adjoint(e) responsable de vente. L'adjoint au responsable de boutique applique la politique définie par la direction, il encadre son équipe de vendeurs, il est le garant de l'offre en magasin, de l'accueil client et participe activement à la vente. - **Mission Vente**_ -...


  • Chartres, France NoveoCare Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable d'équipe Prestations (H/F) pour notre site de Lucé. Vous intégrerez une équipe de 10 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au coeur du quotidien. Votre rôle est de piloter, accompagner et faire grandir une équipe engagée, tout en garantissant la qualité de service...

  • Responsable Equipe Production

    il y a 2 semaines


    Chartres, France PHARMAXYOM Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au département production vous aurez principalement en charge: - De gérer votre équipe: - Définir les besoins et fixer les objectifs; - Participer aux recrutements, identifier les besoins de développement (formation, etc..), réaliser les entretiens annuels; - Préparer, piloter et respecter les budgets (ressources,...

  • Chef D'équipe

    il y a 1 semaine


    Chartres-de-Bretagne, France Formel D France Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Formel D, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence. Depuis plus de 30 ans, nous développons des solutions de pointe pour l'assurance qualité et l'optimisation des processus dans le secteur automobile. Présents dans plus de 90 filiales à travers 21 pays, nous accompagnons nos clients à chaque étape, du...


  • Chartres, France BLANCHARD MOTEURS ELECTRIQUES Temps plein

    Une entreprise de réparation d'équipements électriques recrute un Secrétaire comptable (H/F) à Chartres. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients, de l'établissement de devis et de la gestion des expéditions. Le candidat doit avoir au moins un an d'expérience, un Bac ou équivalent, et la connaissance du logiciel SAGE est...


  • Chartres, France Fiteco Temps plein

    Dans votre travail, mettez du coeur à l'ouvrage #ChezFiteco Chartres ! Afin de renforcer notre pôle expertise comptable, nous recherchons notre Responsable d'équipe - Data Superviseur H/F. #ChezFITECO Chartres, vous faites partie d'une équipe dynamique portée par des collaborateurs qui vous accompagnent et vous impliquent dans chaque projet. Votre...


  • Chartres, France Rubix France Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute un(e) Responsable d'équipe commerciale (H/F) Futur collaborateur de l'agence de Chartres, vous animez la politique commerciale pour assurer le développement des ventes de l'ensemble de nos produits techniques : assemblage, pneumatique, outillage, usinage,...