Enquêteur(Trice) Téléphonique Qualité

il y a 1 semaine


Strasbourg, France IMMOVAL Temps plein

**Immoval** est une agence immobilière indépendante spécialiste du marché immobilier strasbourgeois depuis 1972. Nous avons développé une forte notoriété sur ce secteur en couvrant l’ensemble des métiers de l’immobilier : achat, vente, location, gestion, syndic, immobilier professionnel. Avec 4 agences sur Strasbourg et sa périphérie, nous proposons à nos clients des services de proximité alliant expertise et réactivité.

**Description du poste**:
Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) enquêteur(trice) téléphonique qualité pour rejoindre notre équipe à temps plein en CDI. Votre mission principale sera de mener des enquêtes téléphoniques auprès de notre clientèle afin d'améliorer la qualité de service et le taux de recommandation de notre agence immobilière.

**Vos missions seront**:

- Réaliser des enquêtes téléphoniques auprès des clients pour recueillir leurs avis et suggestions.
- Analyser les résultats des enquêtes et identifier les axes d'amélioration.
- Rédiger des rapports et présenter les résultats aux chefs de service et à la direction.

**Le Profil recherché**:

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Aisance au téléphone et capacité à établir un contact chaleureux et professionnel avec les clients.
- Capacité d'analyse et de synthèse pour interpréter les résultats des enquêtes.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Expérience préalable en relation client ou en enquête téléphonique est un plus.

**Conditions**:

- Contrat : CDI à temps plein
- Lieu de travail : Strasbourg
- Rémunération : à partir de 23 400€ + Prime

Envoyez votre CV, rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à améliorer l'expérience client dans un environnement stimulant et convivial

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 23 500,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Strasbourg, France Edinstitut Temps plein

    **EDINSTITUT recrute** **TELE-ENQUETEUR (TRICE) hispanophone sur site** **Mission longue durée, temps plein de préférence ou partiel selon disponibilité** EDINSTITUT, Institut d’études à Strasbourg Meinau (proximité station de tram A et E) **Recrute Enquêteur (trice) pour enquêtes téléphoniques en espagnol et français.** Plateau ouvert de...


  • Strasbourg, France Edinstitut Temps plein

    Institut d’études marketing à Strasbourg Meinau (proximité station de tram) Recrute Enquêteur(s) (trice(s)) pour enquêtes téléphoniques auprès de particuliers et professionnels. 35h hebdomadaires (ou moins selon disponibilités) / Plateau ouvert de 9h à 19h en semaine + le samedi 9h30 à 15h30 (1 jour de repos au choix du lundi au...


  • Strasbourg, France Menway Pro Strasbourg Temps plein

    Votre mission: Rattaché au Chef d'équipe enquêtes et connaissance client, vous interviendrez sur la périmètre de la région Grand Est (et pouvez être amener occasionnellement à venir en appui des équipes Hauts de France). Vous serez en charge du pilotage terrain de contrôles qualité gares et trains sur le périmètre TER Grand Est. A ce titre, vos...


  • Strasbourg, France CIRCANA Temps plein

    ENQUETEUR/ENQUETRICE ETUDES MARKETING Circana est l'une des 7 filiales européennes du leader américain de l’information Marketing Vente Produits de Grande Consommation (450 personnes en France). En tant que l’une des entreprises pionnières dans le domaine du Big data, CIRCANA est l’entreprise au niveau mondial qui intègre le plus grand volume de...


  • Strasbourg, France Labomode Temps plein

    **Description du Poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Téléenquêteur/trice dynamique et passionné par le monde de la mode pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléenquêteur/trice, vous serez responsable de mener des enquêtes téléphoniques auprès de clients potentiels et existants. **Responsabilités**: 1. Effectuer des appels sortants...


  • Strasbourg, France Labomode Temps plein

    **Description du Poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Téléenquêteur/trice dynamique et passionné par le monde de la mode pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléenquêteur/trice, vous serez responsable de mener des enquêtes téléphoniques auprès de clients potentiels et existants. **Responsabilités**: 1. Effectuer des appels sortants...

  • Enqueteur(Trice) Qualite

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France NIDEC PSA EMOTORS Temps plein

    Engagés dans l'innovation au service des mobilités durables, Emotors conçoit et fabrique des moteurs électriques pour les constructeurs automobiles. Parce que la réussite de nos projets et l'excellence de nos moteurs, reposent sur les compétences des membres de notre équipe, nous recherchons sans cesse de nouveaux collaborateurs passionnés, experts...


  • Strasbourg, France Labomode Temps plein

    **Description du Poste**: Nous sommes à la recherche d'un.e télé-enquêteur(trice)dynamique et passionné(e) par le monde de la mode. **Mission**: **Responsabilités**: Effectuer des appels sortants pour recueillir des informations précieuses sur les préférences et les besoins des clients dans le domaine de la mode. Établir une communication...

  • Enquêteur Terrain

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France INSEE du Grand Est Temps plein

    Effectuer des enquêtes auprès des ménages sur le département du Bas-Rhin(67). La zone d’activité principale se situe sur les villes de l'Eurométropole de Strasbourg et environs proches. **Les missions principales** - Vérifier la qualité des données recueillies et effectuer une restitution régulière des questionnaires à l’équipe de gestion...


  • Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    **Missions**: Au sein de la Direction de la Performance Interne et de la Qualité de Service, vous êtes rattaché au Responsable Qualité de Service. Vous aurez pour missions principales de le seconder sur son activité et son périmètre notamment sur les sujets suivants: - Participation à l’analyse de la politique qualité de service de la société...