Enquêteur(Trice) Téléphonique Qualité

il y a 2 semaines


Strasbourg, France IMMOVAL Temps plein

**Immoval** est une agence immobilière indépendante spécialiste du marché immobilier strasbourgeois depuis 1972. Nous avons développé une forte notoriété sur ce secteur en couvrant l’ensemble des métiers de l’immobilier : achat, vente, location, gestion, syndic, immobilier professionnel. Avec 4 agences sur Strasbourg et sa périphérie, nous proposons à nos clients des services de proximité alliant expertise et réactivité.

**Description du poste**:
Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) enquêteur(trice) téléphonique qualité pour rejoindre notre équipe à temps plein en CDI. Votre mission principale sera de mener des enquêtes téléphoniques auprès de notre clientèle afin d'améliorer la qualité de service et le taux de recommandation de notre agence immobilière.

**Vos missions seront**:

- Réaliser des enquêtes téléphoniques auprès des clients pour recueillir leurs avis et suggestions.
- Analyser les résultats des enquêtes et identifier les axes d'amélioration.
- Rédiger des rapports et présenter les résultats aux chefs de service et à la direction.

**Le Profil recherché**:

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Aisance au téléphone et capacité à établir un contact chaleureux et professionnel avec les clients.
- Capacité d'analyse et de synthèse pour interpréter les résultats des enquêtes.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Expérience préalable en relation client ou en enquête téléphonique est un plus.

**Conditions**:

- Contrat : CDI à temps plein
- Lieu de travail : Strasbourg
- Rémunération : à partir de 23 400€ + Prime

Envoyez votre CV, rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à améliorer l'expérience client dans un environnement stimulant et convivial

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 23 500,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Strasbourg, France Edinstitut Temps plein

    **EDINSTITUT recrute** **TELE-ENQUETEUR (TRICE) hispanophone sur site** **Mission longue durée, temps plein de préférence ou partiel selon disponibilité** EDINSTITUT, Institut d’études à Strasbourg Meinau (proximité station de tram A et E) **Recrute Enquêteur (trice) pour enquêtes téléphoniques en espagnol et français.** Plateau ouvert de...

  • Enquêteur client

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France SAS TRYOM Temps plein

    Temps partiel - 2H/semaine Travail en journée Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Strasbourg. Poste à pourvoir dès que possible. Votre mission En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus, de trams.......

  • Enqueteur(Trice) Qualite

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France NIDEC PSA EMOTORS Temps plein

    Engagés dans l'innovation au service des mobilités durables, Emotors conçoit et fabrique des moteurs électriques pour les constructeurs automobiles. Parce que la réussite de nos projets et l'excellence de nos moteurs, reposent sur les compétences des membres de notre équipe, nous recherchons sans cesse de nouveaux collaborateurs passionnés, experts...


  • Strasbourg, France Labomode Temps plein

    **Description du Poste**: Nous sommes à la recherche d'un.e télé-enquêteur(trice)dynamique et passionné(e) par le monde de la mode. **Mission**: **Responsabilités**: Effectuer des appels sortants pour recueillir des informations précieuses sur les préférences et les besoins des clients dans le domaine de la mode. Établir une communication...

  • Enqueteur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Menway Pro Strasbourg Temps plein

    **Votre mission**: Dans le cadre d'une prestation d'intérim, vous distribuer des enquêtes aux voyageurs en gare et à bord des trains du réseau TER. Vous devrez d'une part distribuer une enquête qui sera complétée par l'usager, avant de récupérer les enquêtes, une fois celle-ci complétée Vous devrez d'autre part procéder à la saisie des...

  • Enquêteur Terrain

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France INSEE du Grand Est Temps plein

    Effectuer des enquêtes auprès des ménages sur le département du Bas-Rhin(67). La zone d’activité principale se situe sur les villes de l'Eurométropole de Strasbourg et environs proches. **Les missions principales** - Vérifier la qualité des données recueillies et effectuer une restitution régulière des questionnaires à l’équipe de gestion...

  • Animateur Qualité

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France KESY PARTNERS Temps plein

    MISSION PRINCIPALE : L'Animateur-trice Qualité a pour mission de déployer le système qualité et de s'assurer de sa bonne mise en oeuvre au sein de notre réseau. POSITION DANS L'ORGANISATION : Supérieur hiérarchique : Responsable Qualité (N+1) & Directeur-trice Autonomie Handicap et Qualité (N+2) ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : L'emploi nécessite...


  • Strasbourg, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Strasbourg, France SAS TRYOM Temps plein

    Une société spécialisée dans les études marketing à Strasbourg recherche un Enquêteur Client Mystère. Vous évaluerez la qualité de service des bus et tramways en vous faisant passer pour un client ordinaire. Un bon niveau d'orthographe et des compétences numériques sont requis. Ce poste à temps partiel (10 heures par mois minimum) offre une...


  • Strasbourg, France NOUNOU ADOM Temps plein

    NounouADOM Epinal recherche un(e) assistant(e) animateur(trice) qualité en CDI à temps partiel (environ 24h/semaines). Vous serez essentiellement sur le terrain en étant le relai entre les intervenant(e)s et l'agence. Vous assurerez le suivi de la qualité de nos prestations au domicile de nos clients. Vous partagerez votre temps de travail entre la...