Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 3 jours

Paris, France Bruce Temps plein

Bruce recherche pour l'un de ses nombreux partenaires un **réceptionniste (H/F)** pour le compte d'un **hôtel 5 étoiles à Paris**

**Résumé du poste**:
Nos réceptionnistes sont une partie essentielle de l'expérience de nos clients, car ils représentent la marque et sont le premier contact avec le client. Le/la réceptionniste accueille le client et l’accompagne tout au long de son séjour.

**Vos missions**:

- Accueillir les clients dans le respect des standards 5* de la marque Frasers Hospitality, contribuer à sa fidélisation et promouvoir le Groupe
- Participer à la satisfaction de la clientèle par votre engagement, votre esprit d’équipe, votre enthousiasme & votre motivation
- Assurer les opérations liées à l’accueil de nos clients, à l’arrivée / check-in et au départ / check-out, en appliquant les procédures Fraser.
- Effectuer la saisie des réservations (sites internet, demandes en direct, walk-in...)
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par la résidence
- Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle
- S’assurer du bien-être de la clientèle au sein de la résidence tout au long de leur séjour en accord avec les procédures du groupe
- Gérer l’encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre shift

**Votre profil**:

- Vous avez suivi une formation supérieure Bac+2 spécialisées en Hôtellerie/ Tourisme
- Vous justifiez d'une expérience validée dans un poste similaire acquise dans le monde de l'hôtellerie haut de gamme et idéalement au sein d'une résidence hôtelière
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et vous avez de bonnes connaissances du PMS HMS
- Vous maîtrisez parfaitement le Français et l’Anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Vous avez le sens de l’accueil et du service
- Vous avez une excellente présentation et un excellent relationnel
- Vous possédez des capacités d’écoute des besoins du client et une grande diplomatie
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), disponible et réactif(ve)

**Vos avantages**:

- 35 heures de travail par semaine
- Une rémunération fixée en fonction de votre expérience et de vos compétences
- Le 13 mois
- Une prime d’ancienneté (versée à partir de 3 ans d’ancienneté)
- Une prime d’objectifs
- L’épargne salariale (à partir de 3 mois d’ancienneté)
- La mutuelle prise en charge par l’employeur à hauteur de 70%
- Le pass Navigo pris en charge par l’employeur à hauteur de 70%
- Une carte déjeuner Edenred (12 euros par jour travaillé pris en charge à 60%)
- Des sessions de formations en présentiel et en distanciel

**A propos de Bruce**:
Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 080,00€ à 2 180,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France Hôtel MONTCALM Temps plein

    **Principales responsabilités**: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres **Principales missions**: - Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hotusa Eurostars Temps plein

    **L’hôtel Exe Paris Centre & Exe Panorama **sont à la recherche d’une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception. Vos missions seront: - Accueil des clients à leur arrivée. - Présentation de l’établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel. - Réalisation du...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 5 jours

    Paris, France Bruce Temps plein

    Bruce recherche pour l'un de ses nombreux partenaires un **réceptionniste (H/F)** pour le compte d'un **hôtel 4 étoiles à Paris** ! **Résumé du poste**: Nos réceptionnistes sont une partie essentielle de l'expérience de nos clients, car ils représentent la marque et sont le premier contact avec le client. Le/la réceptionniste accueille le client...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 7 jours

    Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Hotel 2 étoiles et 26 chambres à Paris 12eme, recrute Réceptionniste avec expérience, bilingue anglais, pour un poste en CDI 35h par semaine, avec repos 2 Week end par mois. Logiciel Médialog - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:6 mois - **Compétences recherchées**: - Renseigner le client sur les...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines

    Paris, France Astotel Temps plein

    **ASTOTEL RECRUTE !** JOURNÉE DE RECRUTEMENT **MARDI 14 MARS DE 14H00 À 19H00** **LIEU : HÔTEL 34B - 34, RUE BERGÈRE - 75009 PARIS** Poste à pourvoir (CDI, CDD et extras) **Premier(ère) de réception** **Réceptionnistes polyvalent(e)s** **Réceptionnistes de nuit** **Gouvernant(e)** **Serveur/euse petits-déjeuners...

  • Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, France APP.RENDRE Temps plein

    **APP-RENDRE** est une école de nouvelle génération qui propose une formation et un contrat d’apprentissage avec nos entreprises partenaires, Vous validerez un Titre professionnel de Niveau 4 RNCP (reconnu par l'État). Nous recherchons pour nos entreprises partenaires, 8 réceptionnistes (H/F) en hôtellerie pour rejoindre leurs équipes...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 6 jours

    Paris 18e, France Be You Apart'Hotel Temps plein

    En tant que **réceptionniste à temps partiel**, vous serez le premier contact de nos clients et jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. **Vos principales missions**: - Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out). - Effectuer la facturation et encaisser les règlements. - Assurer la gestion...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Paris, France DMLC SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie H/F pour divers missions extra en Réception. - Missions en journée (matin ou soir) ou en nuit. - Missions en semaine et/ou weekend. Travail les jours fériés. - Missions en région Parisienne dans établissement 3/4 étoiles. **Profil recherché**: - Maitrise du logiciel **Medialog.**: - Vous...

  • Réceptionniste en Hôtellerie Avec Experience

    il y a 2 jours

    Paris 8e, France Astotel Temps plein

    L'hôtel Augustin**, recherche un(e) Réceptionniste AVEC EXPÉRIENCE. A très vite! Anne-Sophie GUILLOT Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 100,60€ à 2 147,25€ par mois Programmation: - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hôtel Bonne Nouvelle Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier contact pour nos clients et aurez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable. Les missions s'effectuent sur nos deux hôtels (Paris 2e et Paris 19e) **Responsabilités** - Accueillir...