Product Owner

**À propos de nous**:
**Valobat** est un projet impulsé par 51 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Valobat offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.

Créé par et pour les acteurs du bâtiment, Valobat est agréé par les pouvoirs publics, avec une démarche d’intérêt général, à but non lucratif.

Ses actions premières sont:

- collecter les éco-contributions que les entreprises doivent verser lorsqu’elles mettent des produits et matériaux de construction du bâtiment sur le marché,
- apporter aux entreprises de travaux une solution multi-matériaux de reprise des déchets collectés séparément dans les points de collecte de proximité,
- développer les filières de recyclage,
- financer des actions de communication-sensibilisation-information de tous les acteurs de la filière du bâtiment, de la recherche et développement, de la formation auprès des différentes parties prenantes.

**Mission**:
Au sein de la direction Marketing et Communication et rattaché au responsable de la Relation Client, vous avez la responsabilité du développement et de l’optimisation de la plate-forme digitale dédiée à la gestion des opérations « **My Valobat Opérateurs**». Vous veillez à ce que la plate-forme réponde aux besoins des utilisateurs et aux objectifs stratégiques de Valobat. Dans un contexte d’évolution rapide de l’entreprise et de ses services, vous structurez votre propre poste.

**1. Définir et prioriser les besoins**

Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs internes en collaboration avec les directions métier et les besoins des utilisateurs externes avec l'équipe helpdesk.

Rédiger et prioriser le backlog produit, en s'assurant de la clarté et de la faisabilité des exigences.

**2. Documentation et formalisation des processus**

**3. Collaboration interne**

Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Helpdesk pour identifier et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, se coordonner avec la DSI pour garantir la livraison des développements dans les délais et selon les standards de qualité.

**4. Gestion de produit**

Organiser et animer les réunions de planification, les revues de sprint, et les rétrospectives.

**5. Suivi et amélioration continue**

Analyser les retours des utilisateurs et mettre en place des plans d'action si nécessaire.

Assurer une communication continue avec les parties prenantes pour aligner les développements avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

**6. Formation**

Organiser des sessions de formation et des ateliers pour les utilisateurs internes afin de faciliter l'adoption des nouvelles fonctionnalités et processus.

**Profil**:
**Savoir être**:
Vous avez l'esprit critique et êtes capable de prendre des décisions basées sur des données, vous savez prioriser et travailler sous pression.

Votre agilité vous permet d'évoluer dans un environnement dynamique et en t votre proactivité en constante évolution.

Votre leadership, votre pro activité et votre excellent relationnel vous permettent de travailler en équipe et de motiver votre entourage.

**Savoir Faire**:
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +5 en informatique, gestion de projet, ou domaine connexe et disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que Product Owner ou rôle similaire, dans un environnement de support utilisateur ou Helpdesk en forte évolution.

Vous bénéficiez d'une expérience dans la documentation et la formalisation de systèmes et de processus, particulièrement dans des environnements où elle est existante est limitée ou absente.

**Nos conditions de travail**

Type de contrat : CDI - statut cadre

Possibilité de faire du télétravail

Participation aux frais de transport Navigo (mensuel/annuel) à hauteur de 50%

Mutuelle

Démarrage : _au plus tôt_

Localisation : La Défense,

Votre rémunération se compose d’une part fixe et d’une part variable

Vous souhaitez contribuer à un projet en plein développement qui donnera encore plus de sens à vos actions ?

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